Come disdire NordVPN e ottenere un rimborso

Disdire NordVPN entro 30 giorni dall’iscrizione

NordVPN ha una politica di rimborso automatico per chi disdice il proprio abbonamento entro 30 giorni dall’acquisto. Questa politica ti permette di ottenere una VPN con garanzia “soddisfatti o rimborsati” e di testare tutte le funzionalità di NordVPN senza alcun limite; se non sarai soddisfatto, potrai annullare il tuo abbonamento entro 30 giorni dall’iscrizione per ottenere un rimborso completo. Per farlo, basterà seguire i passaggi elencati più in basso.

Non dimenticare che, se hai acquistato il tuo abbonamento a NordVPN tramite l’Apple App Store, dovrai richiedere il rimborso direttamente tramite lo Store. NordVPN, infatti, non è in grado di avviare una procedura di rimborso per gli acquisti effettuati tramite Apple App Store. Dovrai rivolgerti al servizio clienti Apple per avere ulteriori informazioni a riguardo e per annullare il tuo abbonamento.

Come ottenere un rimborso per NordVPN?

Per ottenere un rimborso è sufficiente contattare il nostro servizio clienti, che è attivo 24 ore su 24. Se desideri ricevere un rimborso per il tuo abbonamento, devi effettuare una richiesta entro 30 giorni dall’acquisto di NordVPN.

Se annulli manualmente il tuo abbonamento ricorrente, non avrai diritto al rimborso, anche se l’annullamento dovesse avvenire entro 30 giorni dall’acquisto. Se desideri ricevere un rimborso, devi contattare il nostro supporto clienti.

Cose da sapere prima di annullare l’abbonamento a NordVPN

Se hai deciso di annullare la tua iscrizione a tutti i servizi NordVPN, tieni a mente i seguenti dettagli:

• Politica di rimborso. NordVPN offre un rimborso completo e garantito se annulli l’iscrizione entro 30 giorni dall’acquisto. Se disdici NordVPN dopo questo limite di tempo, non sarà più possibile richiedere un rimborso.
• Pagamenti programmati. Ricordati di annullare la tua iscrizione ricorrente entro 30 giorni dall’acquisto, in modo da evitare che ti venga addebitato un nuovo pagamento mensile o annuale.
• Opzioni alternative. Se stai avendo dei problemi tecnici con NordVPN, contatta il nostro servizio clienti. Il tuo problema potrebbe essere risolvibile, in modo tale da non dover essere obbligato ad annullare l’iscrizione.
• Backup dei dati. Se hai sottoscritto uno dei pacchetti NordVPN che comprendono anche NordLocker o NordPass, ricordati di salvare i tuoi dati personali, perché, una volta annullata l’iscrizione, non potrai più accedere ai tuoi file e alle tue password.

Come annullare l’iscrizione a NordVPN e ottenere un rimborso

Per annullare il rinnovo automatico del tuo abbonamento a NordVPN e inoltrare una richiesta di rimborso, basta seguire questi semplici passaggi:

1. Accedi al tuo Nord Account utilizzando il tuo indirizzo e-mail e la tua password.
2. Fai clic su “Billing” nella barra a sinistra.
3. Una volta aperta la sezione dei pagamenti, fai clic sulla scheda “Subscriptions” che trovi in alto.
4. Fai clic su “Manage” nella sezione “Auto-renewal”.
5. Fai clic su “Cancel auto-renewal” per annullare il rinnovo automatico e disdire NordVPN.
6. Per ricevere un rimborso, contatta il nostro servizio clienti inviando un’e-mail all’indirizzo support@nordvpn.com o avviando una chat tramite l’apposita icona in basso a destra.

Una volta completata l’operazione, riceverai un’e-mail a conferma che la tua iscrizione a NordVPN è stata correttamente annullata.

Come annullare l’iscrizione a NordVPN su Android

Se hai acquistato NordVPN tramite Google Play Store, segui questi passaggi per annullare la tua iscrizione:

1. Accedi al tuo account Google ed entra nella sezione Google Play.
2. Tocca l’icona del tuo profilo che trovi in alto a destra.
3. Apri la sezione “Payments & subscriptions”.
4. Tocca “Subscriptions”.
5. In questa sezione, seleziona l’app di NordVPN.
6. Seleziona “Cancel subscription”.
7. Scegli il motivo che ti ha spinto a fare questa richiesta e poi seleziona “Continue”.

Dopo aver annullato la tua iscrizione NordVPN in questo modo, contatta il nostro servizio clienti per richiedere un rimborso.

Come annullare l’iscrizione a NordVPN su iOS

Se hai acquistato NordVPN tramite Apple App Store, segui i passaggi qui descritti per annullare la tua iscrizione:

1. Accedi alla sezione “Settings” del tuo iPhone.
2. Tocca l’icona del tuo profilo.
3. Seleziona “Subscriptions”.
4. Seleziona NordVPN.
5. Tocca “Cancel subscription”.

In questo modo avrai annullato la tua iscrizione a NordVPN. Questa procedura, però, annulla solo i prossimi pagamenti programmati. Per ottenere il rimborso, devi contattare il servizio clienti Apple.

Come richiedere un rimborso NordVPN tramite e-mail

Per richiedere un rimborso tramite e-mail, segui questi passaggi:

1. Crea una nuova e-mail con destinatario support@nordvpn.com.
2. Come oggetto, scrivi “Request for refund.”
3. Nel corpo dell’e-mail inserisci il tuo nome utente NordVPN e l’indirizzo e-mail che hai usato per l’iscrizione, il motivo della tua richiesta, la data di acquisto e l’ammontare del pagamento effettuato.
4. Invia l’e-mail e aspetta una conferma.

Ricorda che puoi ottenere un rimborso soltanto se inoltri la richiesta entro 30 giorni dall’iscrizione; il rimborso ti verrà inviato entro 10 giorni.

Come richiedere un rimborso se il pagamento è stato effettuato tramite criptovalute

Se quando hai sottoscritto il tuo abbonamento a NordVPN hai effettuato il pagamento tramite criptovalute, segui i passaggi qui elencati per ricevere un rimborso:

1. Crea una nuova e-mail con destinatario support@nordvpn.com.
2. Come oggetto, scrivi “Request for refund – Paid with cryptocurrency”.
3. Nel corpo dell’e-mail inserisci il tuo nome utente NordVPN e l’indirizzo e-mail che hai usato per l’iscrizione, il motivo della tua richiesta, la data di acquisto, l’ammontare in criptovalute del pagamento effettuato e l’indirizzo del tuo wallet.
4. Invia l’e-mail e aspetta una conferma.

La tua richiesta verrà presa in carico dal nostro servizio clienti e il rimborso ti verrà inviato direttamente sul tuo wallet, entro tre giorni lavorativi. Tieni presente che il rimborso potrebbe non corrispondere all’ammontare pagato inizialmente a causa delle fluttuazioni del mercato.

Cosa succede ai miei dati una volta annullata l’iscrizione a NordVPN?

Una volta annullata la tua iscrizione a NordVPN, il tuo account verrà trasformato in un account gratuito, ma potrai continuare a utilizzarlo fino al termine del periodo per cui avevi inizialmente pagato. Al termine di questo periodo, il tuo account verrà eliminato, ma i tuoi dati verranno conservati. Potrai contattare il nostro servizio clienti per richiederne la cancellazione.

In ogni caso, NordVPN ha una politica di protezione VPN senza log dei dati, per questo non verranno mai salvate informazioni relative alle tue attività online. Per qualsiasi informazione al riguardo, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti.