NordVPNサブスクリプションの解約方法と返金方法について解説

NordVPNは30日間の返金保証を提供しています。NordVPNには、ユーザーが各プランを購入後30日以内であれば、返金保証規約に基づいて全額返金を行なうという義務があり、この保証を遵守しています。もし、何かしらの理由でNordVPNのサブスクリプションを解約して購入後30日以内に代金の返金を受けたい場合は、以下で紹介する手順に従い、NordVPNアカウントを解約しましょう。

また、NordVPNではAppleのApp Storeを経由して購入したサブスクリプションの払い戻しを行うことはできません。App Store経由で購入したサブスクリプションを解約する場合は、App Store経由で手続きを行なうか、Appleサポートに問い合わせましょう。

NordVPNのサブスクリプションの返金は可能なのか？

はい、NordVPNのサブスクリプションの返金は、24時間365日対応しているカスタマーサポートサービスにご連絡いただくことで可能です。ただし、返金を希望する場合の注意点としては、NordVPNで購入後30日以内に行なう必要があります。もし、30日間の返金保証期間を過ぎてしまうと、返金することはできなくなります。

また、サブスクリプションを更新後、30日以内に手動で解約した場合は返金は行われないので注意が必要です。返金をご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

NordVPNのサブスクリプションを解約する前に知っておくべきことは？

以下では、NordVPNのサブスクを解約する前にチェックすべきことを紹介します。

• 返金規約：NordVPNは30日間の返金保証を提供しており、購入から30日以内であればサブスクリプションを解約し、カスタマーサポートチームに連絡して返金を請求することができます。ただし、30日以降に解約された場合は、返金対象外となります。
• 請求サイクル：購入後30日以内にサブスクリプションを解約し、返金申請すると全額返金されます。よって、翌月または翌年など定期的に請求が発生するのを防ぐことができます。
• 代替案：NordVPNが提供しているサービスに技術的な問題が発生した場合は、まずカスタマーサポートに問い合わせましょう。NordVPNを解約方法を見つけ出し、新たに他のVPNを探すよりも、早く問題を解決できる可能性があります。
• データのバックアップ：もし、NordLockerまたはNordPassにデータを保存している場合、Nordアカウントが解約されるとファイルやパスワードにアクセスできなくなるため、事前にバックアップを取るようにしましょう。

NordVPNは、さまざまな優れた機能を提供して多くのファンがいますが、すべてのVPNユーザーに適しているわけではありません。希望する国でVPNサーバーを提供していなかったり、NordVPNが提供しているサービスが自分が望んでいたものではなかったり、誤ってサブスクリプションを購入してしまったりなど、ユーザーが解約を希望する理由はさまざまです。以下では、NordVPNのサブスクリプションの自動更新を解約する方法と返金方法について解説します。

1. Nordアカウントにアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力してログインします。
2. 左のバーにある「請求」をクリックします。
3. 上部にある「サブスクリプション」をクリックします。
4. 「自動更新」セクションの「管理」をクリックします。
5. 「自動更新をキャンセル」をクリックするとサブスクリプションが終了します。

NordVPNの返金を受けるには、support@nordvpn.comまでメールでご連絡いただくか、画面右下のチャットアイコンをクリックしてカスタマーサポートエージェントとライブチャットを開始してください。契約しているNordVPNのサブスクリプションが正常に解約されると、確認メールが届きます。

Google Play StoreからNordVPNアカウントにサインインしている場合は、以下の手順に従ってNordVPNサブスクリプションを解約しましょう。

1. Google Playにアクセスし、Googleアカウントにログインします。
2. 右上のプロフィールアイコンをクリックします。
3. 「支払いと購読」をクリックします。
4. 次に「購読」をクリックします。
5. そこからNordVPNアプリを選択し、NordVPNをクリックします。
6. 「サブスクリプションを解約」をクリックします。
7. サブスクリプションを解約する理由を選択し、「続ける」をクリックします。
8. サブスクリプションを解約する理由を選択し、「続ける」をクリックしNordVPNカスタマーサポートます。

これでAndroidデバイスでのNordVPNサービスの解約は完了です。NordVPNカスタマーサポートにご連絡の上、返金を請求しましょう。

iPhoneをはじめとするiOSデバイスを利用し、AppleのApp StoreでNordVPNのサブスクリプションを購入した場合は、App Storeから直接解約しなければなりません。以下は、AppleのApp Storeでサブスクリプションを解約する手順になります。

1. iPhoneの「設定」にアクセスします。
2. プロフィールアイコンをタップします。
3. 「サブスクリプション」をクリックします。
4. NordVPNを選択します。
5. 「サブスクリプションを解約」をクリックします。

以上でAppleのApp StoreでのNordVPNのサブスクリプションの解約は完了です。これでもう新たな請求が来ることはありません。Appleサポートに連絡して返金請求すると、銀行口座に返金されるでしょう。

以下では、NordVPNへ電子メールで返金請求をする方法を紹介します。

1. support@nordvpn.com宛にメールを送信します。
2. 件名に「返金依頼」と記入します。
3. NordVPNのユーザー名、またはNordアカウントに関連するメールアドレス、返金請求する理由、購入日、支払い金額を記入します。
4. メールを送信し、確認を待ちます。

なお、返金に関しては購入後30日以内のみが対象となります。返金は10日以内に銀行口座に届きます。

NordVPNでは、暗号通貨を利用してサブスクリプション料金の支払いが可能です。NordVPNサービスの料金を暗号通貨で支払った場合に返金を希望する場合は、以下の通りです。

1. support@nordvpn.comに新規メールを送信します。
2. 件名欄に、「返金請求 – 暗号通貨での支払い」と記入します。
3. NordVPNのユーザー名、またはNordアカウントに関連するメールアドレス、リクエストの理由、購入日、支払った暗号通貨と金額、暗号通貨のウォレットアドレスを記入します。
4. メールを送信し、確認を待ちます。

NordVPNカスタマーサポートの担当者がこのリクエストを処理し、3営業日以内にユーザーの暗号通貨ウォレットに金額を返金します。返金される金額は、暗号通貨市場の変動により、最初に支払った金額と異なる可能性があることにご留意ください。

NordVPNを含むオンライン上での各サービスを利用する際に最も心配なのが個人情報の漏えいです。サイバー犯罪者達は、自分達の利益を得るためや嫌がらせをするために私達の個人情報を常に狙っています。こちらでは、NordVPNのサブスクリプションを解約した後にNordアカウント内の個人データは削除されるのかどうかについて言及します。

NordVPNのサブスクリプションを解約すると、Nordアカウントはすぐに無料版にダウングレードされますが、請求期間が終了するまでは引き続き、NordVPNが提供する各サービスを使用することができます。請求期間が終了するとアカウントは削除されますがデータは残ります。もし、個人データの外部への漏えいなどが心配でデータの削除を希望する場合は、カスタマーサポートに連絡し、個人情報の削除依頼するようにしましょう。

ただ、NordVPNは、厳格なノーログポリシーを採用しているため、訪問したウェブサイトやIPアドレス、ダウンロードされたファイル、転送されたデータ量など、オンライン上での各ユーザーの行動に関する情報や位置情報は一切保存していません。もちろん、NordVPNのサーバーを経由したトラフィックを記録したり、収集することもありませんので安心といえます。NordVPNを利用したユーザーの皆様の個人情報は、法律や規約に則っており、オンライン上に存在するサイバー犯罪者による詐欺などの犯罪での悪用を防ぐために限られた量しか保持していません。もし、NordVPNのデータ保持やプライバシー面に関して何かご不明な点がございましたら、年中無休のカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

よくある質問

どのプランを解約しても返金を受けることはできますか？

はい、NordVPNが提供しているどのサブスクリプションのプランでも解約することが可能です。返金をご希望の場合は、購入後30日以内に解約するとともにカスタマーサポートに連絡して返金請求をする必要があります。

NordVPNはいつでも解約できますか？

はい、NordVPNのサブスクリプションはいつでも解約できます。ただし、注意点としては購入から30日以上経った後に解約した場合は、返金の対象になりませんので気をつけましょう。

NordVPNはサブスクリプションを解約した後も使用できますか？

はい、サブスクリプションを解約した後も請求期間が終了するまでは、NordVPNで購入したサブスクリプション内の各サービスを使用することができます。

プラスまたはコンプリートプランを契約中で、NordVPNのサブスクリプションだけを解約したい場合はどうすればよいですか？

残念ながら、NordVPNコンプリートまたはプラスプランをご契約中の場合は、NordVPNの特定のサービスのみを解約することはできません。特定のサービスを解約、または返金したい場合は契約しているプラン全体を解約する必要があります。

NordVPNサブスクリプションを解約した後、再度アクティブ化することはできますか？

はい、できます。契約が終了したアカウントを更新したい場合は、NordVPNに登録した同じメールアドレスとパスワードでログインし、「ホーム」内の「プランを更新」を選択し、再度サブスクリプションを購入するとアカウントがアクティブになり、再び使用できるようになります。また、新たにアカウントを作ってサブスクリプションを購入することでも再びNordVPNが提供している各サービスを使用することができるようになります。