Bots representam uma quantidade significativa do tráfego de dados e do volume de atividades na internet. Eles permitem a automação (total ou parcial) de uma série de tarefas e funções sem necessidade de intervenção humana – como serviços de atendimento ao consumidor ou indexação de websites, por exemplo. Só que há alguns tipos de bots que são maliciosos e podem infectar seu dispositivo com malware. Aqui, vamos falar mais sobre o que eles são, como funcionam e quais os tipos são positivos e quais são perigosos – e como se proteger deles.
Tabela de Conteúdo
O termo é uma abreviação da palavra robot (robô) e serve para designar software usado para a automatização de diversas tarefas através de predefinições. Em geral, bots conseguem imitar ou substituir comportamentos de usuários humanos.
É possível definir bots como comandos de script. Eles servem para permitir e facilitar uma série de atividades sem a necessidade de interação humana. Imagine o volume de trabalho humano para gerenciar um buscador como o Google, por exemplo. É algo praticamente inviável.
Através de bots, por exemplo, os motores de pesquisa da Google conseguem executar comandos para fazer as buscas pela internet, exibindo as informações que os usuários procuram.
Muitos bots são usados para gerenciar spam, e há tipos de bots usados até mesmo para aprimorar os serviços ao consumidor, criando respostas mais rápidas e dando mais fluidez aos atendimentos.
Um bot é um programa de computador (software) projetado para realizar várias tarefas. Mas, como é que eles funcionam na prática?
Bots são programados para executar ações, reagir aos usuários humanos e executar ações pré-programadas. Muitos deles também usam tecnologia de machine learning (aprendizado de máquinas), o que permite o aprimoramento dos bots através das interações e execuções de tarefas sem que desenvolvedores humanos precisem intervir para gerar estas melhorias.
Uma vez programados e colocados em ação, bots começam a realizar as tarefas para as quais foram projetados. Eles podem ser usados para vários propósitos positivos, como indexação de mecanismos de busca, atendimento ao consumidor, assistência pessoal, marketing online e monitoramento de saúde de websites, sistemas, redes e dispositivos.
Mas eles também são utilizados para ações bastante nocivas, como envio de spam, web scraping, preenchimento de credenciais (fraudes), ataques de DDoS e malvertising (fraudes de anúncios/publicidade).
Estes bots maliciosos são criados e usados principalmente por hackers com o objetivo de prejudicar as vítimas, roubar dados, invadir sistemas e dispositivos e outras ações extremamente perigosas.
Só que vale lembrar que os bots em si não são ruins. Eles são ferramentas. E, como qualquer outro tipo de ferramenta, as ações positivas ou negativas dependem das pessoas.
Os bots de internet não são ilegais caso não sejam usados para atividades maliciosas e criminosas. Em si mesmos, bots são apenas programas de computador (software) que podem ser usados para vários propósitos.
Usar um bot para fornecer um serviço de chat mais rápido para clientes, por exemplo, não é algo ilegal (desde que as leis de proteção de dados sejam respeitadas, é claro). Mas usar bots para realizar ataques cibernéticos (como ataques DDoS e de phishing, por exemplo), como para infectar dispositivos com malware, roubar dados pessoais e violar leis de direitos autorais são coisas ilegais.
Bots usados para interagir com usuários ou indexar websites no Google não violam nenhum tipo de lei nem são ilegais. Então, de forma resumida, tudo depende do modo como os bots são usados.
Nós podemos categorizar os bots em diversos tipos, e vamos agrupá-los em duas categorias principais: os tipos de bots positivos e os tipos de bots negativos.
Os bots positivos são usados para automatizar e aprimorar interações com usuários, desempenho de serviços, agilidade de processos e monitoramento da saúde de várias coisas (como websites, redes e dispositivos, por exemplo). Eles também podem detectar erros e ajudar na correção deles, melhorando a performance e a segurança de programas e plataformas.
Entre os principais bots positivos, podemos listar alguns:
Os bots maliciosos são usados para uma série de atividades fraudulentas, cibercrimes e operações ilegais. Elas são nocivas aos usuários e podem gerar uma série de danos, desde o roubo de informações até a infecção com malware e ataques massivos de DDoS.
Entre os principais bots maliciosos, podemos listar as categorias abaixo:
Bots maliciosos podem ser criados por hackers, cibercriminosos e até agências de governo em guerras cibernéticas. São vários indivíduos e grupos que criam estes bots com a intenção de intensificar ataques e fazer mais vítimas.
Os objetivos são muito variados: roubar informações, invadir contas bancárias, pegar credenciais de redes sociais, invadir dispositivos com malware, abusar de mecanismos de busca e de recompensas por publicidade e visualizações, sobrecarregar um serviço (com ataque DDoS), facilitar ataques de phishing e uma série de atividades antiéticas e ilegais.
Da mesma forma que bots positivos são usados para automatizar processos e ações legítimas e benéficas às pessoas, os bots maliciosos são criados (ou desvirtuados) para automatizar e acelerar ações criminosas e, assim, afetar o maior número possível de pessoas e dispositivos com uma agilidade sem precedentes.
Em geral, é muito simples identificar um bot. A maioria deles conta com um vocabulário muito precário, mensagens desconexas e cheias de erros de ortografia, concordância e sintaxe. Mas os bots estão evoluindo e deixando de ser aqueles rfuncionalidades toscas com as quais muitos de nós se acostumaram a interagir. Estima-se que há mais de 50 milhões de contas fakes só no Twitter.
Estes bots geram inúmeros problemas de privacidade, de métricas e da qualidade e confidencialidade das informações – já que inúmeros deles são usados para disseminar desinformação, o que acaba impactando a política de vários países (como o Brasil).
Há algumas formas de detectar se um perfil é legítimo ou se é um bot:
Bots usados para bons propósitos não são uma ameaça à segurança do seu dispositivo e à sua segurança pessoal. Mas bots ruins podem instalar malware no seu computador e até transformá-lo em parte de uma botnet. Você pode observar alguns sinais para saber se seu computador está infectado com bots maliciosos:
É importante prestar bastante atenção a estes sinais para detectar ameaças à sua cibersegurança.
Se você percebeu um ou mais dos sinais listados acima, então é muito provável que seu computador tenha sido infectado com bots. É essencial tomar algumas medidas o mais rápido possível. Quanto mais tempo os bots estiverem ativos, maiores são os danos:
Prevenir é melhor do que remediar. E você pode adotar medidas que ajudam a evitar que seu computador seja infectado com bots prejudiciais.
Não use senhas óbvias e não use a mesma senha para várias contas. Senhas fortes têm combinações entre letras maiúsculas e minúsculas, caracteres especiais e números. Você pode usar um gerenciador de senhas como o NordPass para criar senhas complexas e guardar suas senhas em um local seguro.
Muitas pessoas deixam de fazer atualizações importantes, o que gera ainda mais vulnerabilidades. Isto facilita o trabalho de hackers, que conseguem explorar estas brechas de segurança.
Mantenha seus programas, sistemas operacionais e aplicativos sempre atualizados. Isto ajuda a melhorar sua segurança e proteger suas informações pessoais.
Não clique em links suspeitos, não abra e-mails de destinatários desconhecidos e não baixe nada com procedência duvidosa. Um clique errado pode ser o suficiente para infectar seu dispositivo e transformá-lo em parte de uma botnet.
A Proteção Contra Ameaças da NordVPN é uma funcionalidade que neutraliza ameaças cibernéticas antes que elas danifiquem seu dispositivo. Ela também ajuda a identificar arquivos contaminados com malware, te protege de acessar websites maliciosos e bloqueia rastreadores e anúncios intrusivos assim que eles são detectados.
Uma VPN robusta como a NordVPN ajuda a ocultar seu endereço IP e protege o fluxo de dados da sua conexão com criptografia de última geração. Ela também ajuda na segurança do seu dispositivo quando você precisa acessar um Wi-Fi público com seu celular ou notebook.
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