Deine Cyberschutz­leistungen sind durch eine Versicherung abgesichert

Wenn du aufgrund eines in den Geschäftsbedingungen beschriebenen Ereignisses Geld verloren hast und es nicht über deine Bank, dein Kreditkartenunternehmen oder einen anderen Finanzdienstleister zurückerhalten konntest, kannst du über dein NordVPN-Konto einen Anspruch einreichen.

1. 1.Logge dich ein und wähle auf der Startseite deines Kontos „Leistungen der Cyberschutz-Versicherung“.
2. 2.Wähle die Art der Deckung aus und klicke auf „Anspruch einreichen“.
3. 3.Du wirst auf die Webseite des Versicherungsschutzanbieters weitergeleitet, auf der du deine Kontaktinformationen und die Einzelheiten des Vorfalls eingeben musst.

Das NordVPN-Ultimativ-Paket beinhaltet folgende Leistungen der Cyberschutzversicherung:

• Bei Identitätsdiebstahl werden die Kosten für die Wiederherstellung deiner Identität in Höhe von bis zu 1.000.000$ erstattet. Zu den erstattungsfähigen Ausgaben gehören:
  • Berichte der Kreditbüros
  • Ersatz von Dokumenten, Antragsgebühren, Notaren und Porto
  • Rechtskosten, die notwendig sind, um die negativen Auswirkungen des Identitätsdiebstahls rückgängig zu machen
  • Lohn- und Betreuungsausfall für die Zeit, die zur Aufklärung des Identitätsdiebstahls benötigt wird (bis zu 5.000 $)
  • Psychische Gesundheitsberatung (bis zu 1.000$)
  • Sonstige Ausgaben (bis zu 1.000$)

Außerdem erhalten die Opfer Zugang zu einem lizenzierten Ermittler für Identitätsdiebstahl, der ihnen professionelle Unterstützung bietet und sie durch den Prozess der Korrektur ihrer Kreditvergangenheit oder ihrer Identitätsdaten führt. Die Ermittler können den Großteil der Arbeit, die zur Wiederherstellung der Identität erforderlich ist, im Namen des Opfers erledigen und ihnen damit diese Arbeit ersparen.

• Cyber-Erpressungs-Absicherung bietet Unterstützung, wenn Opfer mit Zahlungsforderungen in Verbindung mit Drohungen zur Löschung oder Freigabe von Informationen oder zur Einschränkung des Zugangs zu Daten, Computern oder Smart Devices konfrontiert sind.

Die Unterstützung umfasst bis zu 100.000$ an professioneller Hilfe von Experten, die Ratschläge und Beratung dazu geben, wie man am besten auf die Drohungen reagiert, Zahlungen, die als Reaktion auf die Drohungen geleistet werden, sowie Verhandlungen und Vermittlung von Zahlungen.

Für die Leistung „Identitätsdiebstahl-Schutz“ gilt ein Höchstbetrag von 1.000.000 $ und für die Leistung „Cyber-Erpressung“ ein Höchstbetrag von 100.000 $. Für beide Leistungen gilt ein Selbstbehalt von 100$.