Truffe su Vinted: come smascherarle e difendersi

Si può davvero essere truffati su Vinted?

Sì, purtroppo le truffe su Vinted, come su qualsiasi altro marketplace, esistono, anche se la piattaforma mette a disposizione strumenti per tutelare gli utenti. Trattandosi di una piattaforma tra privati, il rischio di imbattersi in venditori disonesti o acquirenti con cattive intenzioni non può essere escluso del tutto. Le truffe più comuni includono pagamenti fuori dalla piattaforma, oggetti mai spediti o diversi da quelli descritti, e tentativi di phishing tramite messaggi privati.

Come riconoscere i segnali di una truffa su Vinted?

Anche se Vinted è un marketplace relativamente sicuro, le truffe possono comunque avvenire. Spesso non si presentano in modo evidente, ma attraverso comportamenti sospetti da parte dell’interlocutore o modalità di pagamento rischiose. Ecco i segnali più comuni di una possibile truffa:

• Richiesta di pagamento al di fuori della piattaforma, ad esempio tramite PayPal “amici e familiari”, bonifico o link esterni.
• Offerte troppo vantaggiose rispetto ai prezzi di mercato per oggetti nuovi o molto richiesti.
• Descrizioni vaghe o incoerenti, che evitano dettagli importanti sull’oggetto.
• Foto poco chiare o prese da altri siti, invece di immagini reali e personali dell’articolo.
• Pressione per concludere rapidamente, con frasi come “solo per oggi” o “ho altre offerte”.
• Proposte di continuare la trattativa fuori da Vinted, ad esempio via WhatsApp o email, aggirando così le tutele offerte della piattaforma.

Come identificare un profilo potenzialmente falso su Vinted?

I truffatori su Vinted spesso operano tramite profili apparentemente normali, ma con alcuni dettagli sospetti. Prendi nota!

• Profilo privo di foto reali o con immagini sospette, come avatar generici, loghi o volti troppo perfetti per sembrare autentici.
• Nome utente anonimo o composto da lettere e numeri casuali, che non trasmette affidabilità né identità riconoscibile.
• Assenza di feedback o recensioni sospettosamente generiche, magari tutte ricevute nello stesso giorno o con frasi ripetitive.
• Iscrizione recente accompagnata da un numero anomalo di annunci, segnale tipico di profili creati ad hoc.
• Catalogo composto da molti articoli simili, spesso descritti con lo stesso testo e venduti a prezzi troppo bassi per essere realistici.
• Totale mancanza di interazioni pubbliche con altri utenti, sia come venditore sia come acquirente, che rende difficile valutarne l’affidabilità.

Come prevenire una truffa su Vinted?

Per evitare di cadere vittima di una truffa su Vinted, il modo migliore è utilizzare le funzioni di pagamento e di spedizione della piattaforma, non accettando mai di uscirne per tutta la durata dell’ordine. Inoltre, è sempre bene navigare usando una VPN e adottando strumenti anti-phishing come Threat Protection Pro™ di NordVPN, che non solo ti impedisce di visitare siti web fraudolenti, ma ti avvisa se stai per visitare una pagina nota per frodi o truffa. Naturalmente, ci sono altri accorgimenti che puoi seguire se acquisti o vendi su Vinted.

Consigli per chi acquista

Se stai acquistando un prodotto su Vinted, ti consigliamo di leggere con attenzione le informazioni sulle truffe e sul phishing contenute nel Centro Assistenza della piattaforma e di tenere a mente questi suggerimenti:

• Resta sulla piattaforma: non accettare di comunicare o pagare al di fuori del marketplace ufficiale. I truffatori potrebbero cercare di ottenere i tuoi dati personali o portarti su siti falsi.
• Attenzione ai messaggi urgenti: diffida di chi ti mette fretta, parla di scadenze imminenti o minaccia la cancellazione di ordini/account per spingerti ad agire subito.
• Non cliccare su link sospetti: evita link che ti portano fuori da Vinted, specialmente se promettono conferme di pagamento o tracciamenti. Potrebbero contenere virus o malware.
• Controlla bene i dettagli: verifica sempre che email e link siano autentici. I truffatori spesso usano nomi simili a quelli ufficiali, ma con lievi modifiche (numeri, lettere in più, colori sbagliati).
• Controlla il profilo del venditore: verifica feedback, valutazioni e attività recenti. Un profilo nuovo o con recensioni negative merita maggiore attenzione.
• Proteggi le tue informazioni personali: non condividere dati sensibili tramite messaggi. Vinted utilizza automaticamente i tuoi dati salvati per completare gli ordini in sicurezza.
• Usa il pulsante “Acquista”: effettua i pagamenti solo tramite la piattaforma. Il sistema trasmette solo le informazioni necessarie alla spedizione.
• Riconosci i messaggi ufficiali: le email di Vinted arrivano solo da indirizzi che terminano in @vinted.it. Inoltre, i messaggi ufficiali sull’app provengono da un account con un badge verificato.

Consigli per chi vende

Non solo chi compra, ma anche chi mette in vendita un articolo su Vinted può finire nel mirino di truffatori e acquirenti disonesti. Di seguito, alcuni consigli utili per prevenire possibili frodi quando si vende sul marketplace:

• Non condividere dati personali: non fornire mai il tuo numero di telefono, l’indirizzo email o le tue coordinate bancarie a un acquirente. Tutte le comunicazioni e i pagamenti devono avvenire tramite la piattaforma.
• Diffida degli acquisti immediati: se dopo aver appena pubblicato un articolo ricevi subito un’offerta e la richiesta di effettuare l’acquisto fuori dalla piattaforma, potrebbe trattarsi di una truffa.
• Mai cliccare su link esterni: se un acquirente ti invia un link per “confermare” un pagamento o l’ordine, non aprirlo. Vinted non richiede conferme esterne per completare una vendita.
• Usa solo i metodi di pagamento ufficiali di Vinted: non accettare bonifici, ricariche o pagamenti tramite PayPal al di fuori della piattaforma. I metodi integrati offrono protezione sia per venditori che per acquirenti.
• Controlla sempre mittenti e richieste: le email ufficiali arrivano solo da indirizzi che terminano con @vinted.it. Qualsiasi comunicazione che sembra sospetta va segnalata all’assistenza clienti.

Cosa fare in caso di truffa su Vinted?

Nel caso in cui tu sia vittima di una truffa su Vinted, puoi segnalare l’accaduto a Vinted o, nei casi più gravi, alla Polizia Postale o alle Forze dell’Ordine. Mantieni la calma e…:

1. 1.Segnala immediatamente l'accaduto (entro 48 ore dalla consegna). Contatta l’assistenza clienti di Vinted via chat sul sito o app. Puoi anche inviare una email a phishing@vinted.com includendo screenshot dei messaggi o delle email ricevute; nome utente o link al profilo Vinted coinvolto; indirizzo email o numero di telefono del truffatore, se disponibile; coordinate bancarie a cui è stato richiesto di inviare denaro.
2. 2.Proteggi i tuoi dati e conti personali. Blocca immediatamente carte e conti bancari per evitare altri addebiti. Cambia le password dei tuoi account compromessi e attiva l'autenticazione a due fattori dove possibile.
3. 3.Adotta ulteriori misure di sicurezza. Se hai perso l'accesso a un account, segnalalo subito come compromesso su Vinted. Contatta la tua banca per capire se è possibile annullare un pagamento illecito e sporgi denuncia alle autorità locali in caso di furto di denaro.

Le truffe di Vinted più comuni

Ma esattamente in che modo si può venire truffati su Vinted? Ecco un elenco delle truffe più diffuse sul marketplace:

• Truffa del pagamento in eccesso. Questa è una delle truffe più comuni che interessano anche il sistema di pagamento PayPal. Alcuni truffatori fingono di aver pagato più del dovuto per il prodotto e chiedono al venditore il rimborso della differenza. Una volta ricevuto, però, annullano il pagamento originale, lasciando l’acquirente senza soldi e, naturalmente, senza l’articolo.
• Phishing. I truffatori possono appropriarsi dei tuoi dati attraverso link o siti web fasulli.
• Truffa dei pacchi vuoti. In questo caso l’acquirente, dopo aver preso in consegna la spedizione, afferma di aver ricevuto un pacco vuoto, chiedendo quindi il rimborso del pagamento (e tenendo chiaramente il prodotto effettivamente acquistato).
• Truffa della merce contraffatta. Come nelle “migliori” tradizioni delle truffe offline, anche nei marketplace è possibile imbattersi in merce contraffatta, soprattutto di marchi famosi e notoriamente costosi.
• Truffa dell’etichetta di spedizione. Il venditore truffaldino inserisce nel pacco un oggetto diverso da quello acquistato (spesso un oggetto di poco valore o inutile) e modifica l’etichetta di spedizione originale cambiando solo l’indirizzo di consegna, sostituendolo con un luogo apparentemente credibile come una tabaccheria, un supermercato o un punto di ritiro automatico. Il trucco è che il codice a barre sull’etichetta resta invariato, quindi il sistema di tracciamento della spedizione registra l'invio come perfettamente valido: il pacco risulta consegnato, e il venditore riceve il pagamento. Tuttavia, l’acquirente non riceve mai il prodotto, né riesce a recuperarlo, perché è stato recapitato altrove.

Qual è l’obiettivo di chi truffa su Vinted?

È facile immaginare quale sia l’obiettivo principale delle truffe su Vinted, perché è lo stesso che accomuna la maggior parte delle truffe online: appropriarsi illegalmente di dati e informazioni sensibili, come dettagli delle carte di credito, accessi agli account, indirizzi, ecc.

• Furto di denaro: attraverso pagamenti esterni, rimborsi falsi o spedizioni manipolate.
• Accesso non autorizzato agli account: tramite phishing o richieste ingannevoli di credenziali.
• Appropriazione di dati bancari o carte di credito: con link fraudolenti che imitano le pagine ufficiali.
• Furto di identità: raccogliendo dati personali come nome, indirizzo, email e numero di telefono per scopi illeciti.

Per raggiungere questi scopi, i truffatori utilizzano tutte le principali tecniche dell’ingegneria sociale, facendo leva su emozioni come il senso di urgenza o di panico, il desiderio, l’avidità e il senso di colpa.