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Como resolver o erro “Ethernet não tem uma configuração IP válida”

“Ethernet não tem uma configuração IP válida”, você já viu este erro? Ele é comum e muitos usuários podem ser atingidos por ele, o que os impede de acessar a internet. Mas o que é uma configuração IP? Como solucionar este problema?

Agnė Augustėnė

Agnė Augustėnė

Como resolver o erro “Ethernet não tem uma configuração IP válida”

O que o erro “Ethernet não tem uma configuração IP válida” significa?

O erro significa que o Windows não pode receber o endereço IP vindo do DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol, ou “protocolo de configuração dinâmica de host”), que automaticamente designa endereços IP para os dispositivos conectados à rede.

Seu computador precisa de um endereço IP para se conectar à internet. É como o endereço da sua casa: se um carteiro não souber onde você mora, ele não poderá entregar as correspondências. Sem uma configuração IP válida, a internet não pode te mandar dados.

Pode haver várias razões para este erro: configurações incorretas de rede, drivers desatualizados, dentre outros. Só que isto não é um erro sério e pode ser resolvido mesmo com um conhecimento técnico limitado

Como resolver o erro “Ethernet não tem uma configuração IP válida”?

Em geral, o modo mais simples de resolver o erro é reiniciar o modem e/ou o roteador, desligando ambos e esperando alguns minutos para reiniciá-los. Outra forma simples é verificar se o cabo Ethernet está conectado do jeito certo e se não há danos nele.

Mas há outras questões importantes que merecem ser abordadas. Para isto, siga as dicas abaixo para voltar a ficar online.

Reinicie seu roteador

Reiniciar seu roteador pode fazer milagres. Embora possa parecer uma solução fácil demais, reiniciar seu roteador geralmente resolve a maior parte dos problemas de conectividade.

Quando você desliga seu roteador, aguarda no mínimo 10 segundos, ele reinicia várias configurações que podem solucionar este erro.

Reinicie o adaptador de rede

Se o problema persistir, você pode reiniciar seu adaptador de rede e reiniciar suas configurações de IP:

  1. Vá até o menu inicial e procure por Configurações e, aí, clique na opção;
  2. Reinicie o adaptador de rede: passo nº1
  3. Depois, clique em Rede e Internet;
  4. Reinicie o adaptador de rede: passo nº2
  5. No menu na lateral esquerda da tela, clique em Status;
  6. Na área Configurações avançadas de rede, clique em Alterar opções de adaptador e veja a nova janela que vai se abrir;
  7. Reinicie o adaptador de rede: passo nº3
  8. Clique com o botão direito no ícone do adaptador e selecione a opção Desativar;
  9. Reinicie o adaptador de rede: passo nº4
  10. Clique novamente com o botão direito no ícone do adaptador e, agora, selecione a opção Ativar.

Altere as configurações do seu adaptador de rede

Seu dispositivo obtém um endereço IP de forma automática, mas vale a pena verificar se suas configurações estão corretas:

  1. Vá até o Painel de Controle;
  2. Altere as configurações do seu adaptador de rede: passo nº1
  3. Clique em Rede e Internet;
  4. Altere as configurações do seu adaptador de rede: passo nº2
  5. Abaixo de Central de Rede e Compartilhamento, clique em Exibir o status e as tarefas de rede;
  6. Altere as configurações do seu adaptador de rede: passo nº3
  7. Depois, selecione a opção Alterar as configurações do adaptador no menu esquerdo da tela e, na janela que vai aparecer, clique com o botão direito no ícone do adaptador e depois em Propriedades;
  8. Altere as configurações do seu adaptador de rede: passo nº4
  9. Deslize pelas opções e clique duas vezes em Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) e veja a nova janela que vai se abrir;
  10. Altere as configurações do seu adaptador de rede: passo nº5
  11. Marque os botões Obter um endereço IP automaticamente e Obter o endereço dos servidores DNS automaticamente e, depois, clique em Ok.
  12. Altere as configurações do seu adaptador de rede: passo nº6

Além disto, você também pode mudar suas configurações manualmente e verificar se isto ajuda a resolver o problema de conexão, digitando os seguintes valores em cada campo específico para a configuração do seu adaptador de rede:

  • Endereço IP: 192.168.1.15
  • Máscara de sub-rede: 255.255.255.0
  • Gateway padrão: 192.168.1.1
  • Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8
  • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

O Servidor DNS preferencial 8.8.8.8 é um servidor DNS da Google. Você pode procurar outros servidores DNS de fontes que você preferir.

Limpar o cache da rede

Outra forma de tentar solucionar este erro é limpando os dados de cache da sua rede. Para fazer isto:

  1. Vá até o menu Iniciar do seu Windows e digite Prompt de Comando (ou apenas cmd) no campo de busca;
  2. Limpar o cache da rede: passo nº1
  3. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Prompt de Comando e clique em Executar como administrador (se houver algum pedido de confirmação, clique em Sim);
  4. Limpar o cache da rede: passo nº2
  5. Com o Prompt aberto, digite o comando ipconfig/flushdns e pressione Enter para executá-lo;
  6. Limpar o cache da rede: passo nº3
  7. Depois, digite o comando ipconfig/release e pressione Enter para executá-lo;
  8. Limpar o cache da rede: passo nº4
  9. Agora, execute também o comando ipconfig/renew.
  10. Limpar o cache da rede: passo nº5

Estes comandos vão limpar os dados de cache DNS no seu Windows, liberar seu endereço IP e renová-lo.

Procure por problemas de conectividade no Windows

O Windows pode identificar problemas de conectividade e oferecer soluções para eles. Este método nem sempre resolve o problema, mas é uma ótima opção adicional.

Para fazer isto:

  1. Vá até Configurações;
  2. Procure por problemas de conectividade no Windows: passo nº1
  3. Depois, vá até Rede e Internet;
  4. Procure por problemas de conectividade no Windows: passo nº2
  5. Clique em Status no menu do lado esquerdo da tela;
  6. Na área Configurações avançadas de rede, clique em Alterar opções de adaptador e veja a janela que se abrirá;
  7. Procure por problemas de conectividade no Windows: passo nº3
  8. Clique com o botão direito no ícone do adaptador e escolha a opção Diagnosticar.
  9. Procure por problemas de conectividade no Windows: passo nº4

Aguarde o diagnóstico e, se algum problema for encontrado, siga os ajustes indicados pelo Windows.

Atualize os drivers do adaptador de rede ethernet

Outra solução é atualizar os drivers do seu adaptador de rede ethernet:

  1. Procure por Gerenciador de dispositivos na barra de pesquisa do Windows e clique no ícone que aparecer;
  2. Atualize os drivers do adaptador de rede ethernet: passo nº1
  3. Expanda a área de Adaptadores de rede;
  4. Atualize os drivers do adaptador de rede ethernet: passo nº2
  5. Clique com o botão direito no driver que você quer atualizar. Depois, selecione a opção Atualizar driver.
  6. Atualize os drivers do adaptador de rede ethernet: passo nº3

Pronto, o problema deve ser corrigido.

Mas, se você tentou todas as opções mencionadas e o erro “Ethernet não tem uma configuração IP válida” ainda persistir, entre em contato com seu provedor de internet para solicitar um suporte técnico profissional.

Como evitar que provedores de internet e outras partes espionem sua conexão

Seu endereço de IP te associa às suas atividades online, juntamente com sua identidade e localização. Os websites que você visita, os serviços que usa, seu histórico de localizações, histórico de buscas e outras informações sensíveis são acessíveis ao seu provedor de internet e outros terceiros.

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Agnė Augustėnė
Agnė Augustėnė Agnė Augustėnė
Agnė Augustėnė é uma gerente de conteúdo apaixonada por segurança cibernética. Ela entende os benefícios da tecnologia e as ameaças que todos enfrentamos online; através de seu trabalho, ela está construindo uma internet mais segura e privada.