Prueba Nacional de Privacidad 2024: se sabe que las redes sociales recopilan muchos datos, pero no leemos las condiciones

Acerca de la Prueba Nacional de Privacidad, ¿por qué se ha vuelto a realizar en España?

La Prueba Nacional de Privacidad es una encuesta internacional que ayuda a las personas a evaluar sus conocimientos sobre seguridad en internet. Y no es la primera vez que España se presenta al examen, en el 2023 consiguieron resultados similares a los de este año. La encuesta consta de 22 preguntas sobre:

• Hábitos digitales cotidianos, cuyas preguntas ayudan a entender si los españoles, en general, toman medidas de seguridad adecuadas.
• Conocimiento de la privacidad. Más allá de las diferencias por edad, debido a la brecha generacional, se puede observar que los jóvenes no son del todo conscientes de los peligros de las redes sociales y otras plataformas digitales.
• Amenazas a la ciberseguridad. Los hackers no son solo cosa del cine, los ataques informáticos tienen en el punto de mira a las empresas españolas al igual que a particulares.

Este año, 2024, miles de participantes de 181 países se unieron a la encuesta para poner a prueba su ciberhigiene. Recopilamos todos los resultados y nos centramos en los 31 países con más respuestas. A continuación, analizamos estos países en detalle, descubriendo diferencias fascinantes entre los resultados de sus pruebas

Cada país recibe una puntuación en la Prueba Nacional de Privacidad basada en el la nota final que consiguieron los participantes. Nuestros analistas de datos también clasifican a los encuestados en cuatro ciberpersonajes en función del número de respuestas correctas.

Antes de entrar de lleno en los resultados, que seguro que es lo que más estás esperando, vamos a explicar cómo calculamos la puntuación de la Prueba Nacional de Privacidad (NPT) e identificamos a los ciberpersonajes

Cómo calculamos la puntuación de esta Prueba Nacional de Privacidad

Calculamos la puntuación de nuestra Prueba Nacional de Privacidad tomando la media de otras tres puntuaciones:

• vida digital cotidiana,
• conciencia de la privacidad,
• y tolerancia al riesgo digital.

El análisis de esta información es objetivo. Cada una de las 22 preguntas vale un 4,5 %. Cuantas más respuestas correctas se encuentren en cada categoría, mayor será su puntuación NPT. Un examen con reglas simples.

Ciberpersonas: ¿qué son y dónde se encuentran los españoles?

Los ciberpersonajes son grupos que representan diferentes niveles de conocimientos y habilidades de ciberseguridad basados en las puntuaciones de la Prueba Nacional de Privacidad. Estos son los personajes y sus correspondientes puntuaciones en el NPT (las siglas del test en inglés):

• Ciberviajeros (1-24 %). Los ciberaventureros tienen un buen conocimiento de los problemas de seguridad y privacidad online. Su puntuación es relativamente alta. La mayoría de los españoles está en esta categoría, ciberaventurero, en concreto, un 59 %.
• Ciberturista (25-49 %). Los ciberturistas saben más que los errantes, pero aún les queda mucho por aprender. Sus puntuaciones medias muestran que necesitan mejorar sus conocimientos sobre ciberseguridad. En el test del 2024, un 32 % de los encuestados españoles se puede considerar un ciberturista.
• Ciberaventurero (50-74 %). Los ciberaventureros tienen un buen conocimiento de los problemas de seguridad y privacidad online. Su puntuación es relativamente alta. La mayoría de los españoles está en esta categoría, ciberaventurero, en concreto, un 59 %.
• Ciberestrella (75-100 %). Las ciberestrellas tienen las mejores puntuaciones. Tienen una conciencia, unos conocimientos y unas habilidades excelentes en materia de ciberseguridad, lo que les hace estar muy seguros en internet. Un 6 % de los cibernautas de España tienen este título tan preciado: ciberestrella.

Los españoles a examen, ¿cuánto saben de ciberseguridad?

En un examen sobre 10 sobre conocimientos en ciberseguridad, España ha conseguido un suficiente: 5,3. Los españoles han perdiendo medio punto, con respecto al año pasado (5,8), pero al desglosar la nota, podemos observar que los encuestados demostraron más conocimientos en estas áreas:

• Conciencia del riesgo digital. Esto está relacionado con la importancia de proteger los datos personales, ya que se ha demostrado que Meta recopila demasiada información, lo dice la AEPD. En el Test Nacional de Privacidad, los españoles consiguieron un 6,4.
• Conciencia de la “ciberhigiene” en las rutinas diarias. Los malos hábitos digitales siguen entorpeciendo las mejoras en ciberseguridad en España, quedándose con una puntuación que roza el aprobado, un 4,8. No se incorporan gestores de contraseñas ni se revisan con la debida atención los mensajes enviados por anónimos, susceptibles de ser estafas. En este año, 2024, se han notificado numerosos ciberataques en nuestro país, entre los que se ha visto afectada la banca electrónica o reconocidas instituciones, como Correos.
• Conciencia de la importancia del concepto de confidencialidad. Los españoles siguen dejándole la puerta abierta a los hackers, no echan la llave antes de almacenar sus pertenencias más valiosas: sus propios datos personales. En el 4,8 que han sacado en este apartado del examen, dejan en evidencia que el uso de las VPN, por ejemplo, todavía no ha calado lo suficiente.

Si hablamos de seguridad digital, ¿qué es lo que más saben los españoles?

Las personas de España que participaron en la edición del estudio de este año, demostraron amplios conocimientos en las siguientes cuestiones:

• La importancia de elegir contraseñas robustas, compuestas por caracteres especiales, números y letras que jamás se puedan relacionar con ellos mismos. Acabando, en definitiva, con el clásico “RealMadrid_2024”. Un 96 % de los encuestados afirmó ser consciente de que este es un paso esencial para proteger sus perfiles online.
• Saben cómo actuar ante ofertas streaming que parecen sospechosas. A un 92 % de los españoles no se les engañará fácilmente, al menos no con un anuncio con un titular demasiado bueno para ser verdad. En el examen dejaron constancia de que uno de los peligros de internet es la aparición de anuncios cebo diseñados para robar tarjetas de crédito. .
• No comparten cualquier dato en sus apps. Los permisos de las aplicaciones les permiten seleccionar la información que quieren compartir, por ejemplo, en WhatsApp. Sin embargo, si bien el 89 % de los entrevistados afirmó saber esto, en España seguimos sin leer cautelosamente los términos y usos de las aplicaciones, así como sus políticas de privacidad.
• Evitar publicar información comprometida en las redes sociales. Publicaciones como posturas demasiado personales o que comprometan el derecho a la privacidad de otra persona, por ejemplo, un menor, son la clase de contenido que los españoles están intentando no compartir en Meta y otras redes sociales. Las advertencias de UNICEF en cuanto al “sharenting”, que incluye la exposición excesiva de los niños, se están teniendo muy en cuenta. Hasta un 87 % de los encuestados ha dejado de publicar información sensible en sus muros.
• Han descubierto cómo el malware se instala en sus dispositivos. En el estudio, un 85 % de los españoles afirma saber las formas en las que el malware puede colarse en sus dispositivos y causar daños en el sistema operativo.

Los españoles necesitan aprender más de ciberseguridad

Los usuarios de internet en España han demostrado tener conocimientos limitados en varios aspectos importantes en informática y ciberseguridad. Estas son las materias en las que los españoles suspenden:

• No saben qué cuestiones de privacidad hay que tener en cuenta al utilizar la IA en el trabajo. El futuro de ChatGPT es incierto en España, pero hay algo que está claro, que ha venido para quedarse. Se entiende que la inteligencia artificial es una herramienta muy valiosa que agiliza los procesos más repetitivos de las jornadas laborales de los españoles, pero ¿estamos siendo conscientes de la cantidad de información privada que entregamos? Solo un 8 % de los encuestados afirma saberlo.
• Los datos que recogen los proveedores de internet siguen siendo un misterio. Solo un 11 % de los españoles sabe los metadatos que estas empresas manejan.
• Los hogares españoles no están tan protegidos como deberían, al menos sus redes wifi. Únicamente el 14 % de los usuarios está protegiendo su router debidamente, las redes wifi domésticas en España necesitan más medidas de seguridad.
• Las contraseñas secretas se siguen escribiendo en notas y se dejan otros lugares inseguros. Solo un 16 % de las personas que participaron en el estudio guardan sus claves personales en bóvedas de seguridad.
• Las herramientas online de protección digital no son tan populares como deberían. El 19 % de los españoles saben de lo que les hablan, pero no todo el mundo navega por la red con la debida protección online, aprovechando las ventajas de herramientas como VPN.

Los conocimientos de España vs el sur de Europa

España e Italia están a la par en cuanto a sus conocimientos en ciberseguridad. No todos los usuarios dedican tiempo a leer las políticas de privacidad de las redes sociales y aplicaciones que usan a diario, tampoco guardan las claves personales en lugares seguros. Por otra parte, los dispositivos interconectados no siempre están protegidos de la mejor manera.

Con los retos que se presentan, como la irrupción de la inteligencia artificial, muchos españoles tendrán que familiarizarse con las herramientas de protección digital (solo un 19 % las conoce en la actualidad) o entender mejor qué clase de datos recopìlan los proveedores de servicios (en nuestra encuesta, únicamente el 11 % lo tiene claro).

Mientras nuestro vecino Portugal ha demostrado tener mayor conocimientos en materia de ciberseguridad, pero sigue necesitando mejorar para alcanzar las puntuaciones de otros países.

“Los avances tecnológicos pueden resultar abrumadores para algunas personas, lo que puede hacer que les cueste mantenerse al día. Las aplicaciones en línea basadas en la comodidad están cada vez más arraigadas en nuestra vida cotidiana, y la gente a menudo prioriza la facilidad de uso sobre la privacidad, exponiéndose involuntariamente a riesgos. Aunque es preocupante ver un descenso en la concienciación global sobre la privacidad en internet, esta tendencia solo confirma la creciente necesidad de más educación para proteger nuestros datos personales en línea”, afirma Marijus Briedis, Director Técnico de NordVPN.

“Hoy en día, las personas se centran más en los beneficios inmediatos que en la seguridad a largo plazo, y este cambio podría haber provocado una disminución de la concienciación sobre la privacidad. Además, a medida que la gente navega a través de grandes cantidades de contenido, las alertas de seguridad importantes y los consejos de privacidad a menudo se pierden en el ruido”, dice.

Resultados globales

A continuación se resumen algunos de los resultados globales. Consulta el informe de la Prueba Nacional de Privacidad para obtener más información y comparaciones entre países.

• Los resultados globales de la prueba muestran que los participantes obtienen los mejores resultados en las preguntas sobre creación de contraseñas seguras, con una media del 96 % de respuestas correctas en todos los países analizados. También obtienen buenos resultados en el manejo de ofertas sospechosas de servicios de streaming (95 %).
• Sin embargo, son los que obtienen peores resultados a la hora de entender qué datos recogen los ISP como parte de los metadatos, con solo un 13 % de respuestas correctas. Menos aún, solo el 6 %, sabe qué cuestiones de privacidad hay que tener en cuenta cuando se utiliza la IA en el trabajo. A medida que las tecnologías se vuelven más complejas y evolucionan con mayor rapidez, resulta cada vez más difícil seguir su ritmo.
• Del mismo modo, solo un pequeño porcentaje de personas (16 %) sabe cómo proteger su red wifi doméstica. Esta falta de conocimientos puede dejar sus redes vulnerables a ciberataques, accesos no autorizados y robo de datos, poniendo en riesgo su información personal.
• Además, menos participantes (56 %) en 2024 entienden los beneficios de seguridad de actualizar las aplicaciones tan pronto como la actualización está disponible en comparación con los de 2023 (69 %). Este descenso supone la mayor caída desde el año pasado.
• En cuanto a las categorías de ciberpersonas, solo uno de cada diez es una ciberestrella. Este año ha habido menos ciberestrellas y ciberaventureros. Una vez más, esta tendencia podría deberse al rápido avance de la tecnología, que hace más difícil que las personas se mantengan actualizadas con las últimas prácticas de ciberseguridad.
• Curiosamente, las personas de entre 30 y 54 años obtienen las puntuaciones más altas y tienen más probabilidades de ser ciberestrellas. Los resultados sugieren que los más jóvenes y los mayores de 54 años necesitan refrescar sus conocimientos de ciberseguridad y mejorar sus hábitos de privacidad en línea.
• A nivel mundial, los países con mejores resultados en ciberseguridad y conciencia de la privacidad son Singapur (NPT = 62), Finlandia y Lituania (NPT = 61), y Alemania y Estados Unidos (NPT = 60). Hoy por hoy, los españoles son ciberturistas. Quizá el año que viene convirtamos nuestro 5,3 de este examen en un sobresaliente.

Metodología

La Prueba Nacional de Privacidad es una encuesta de libre acceso que cualquiera puede completar. En 2024, la encuesta contó con 25.567 encuestados de 181 países. No es representativa a nivel nacional, ya que no se establecieron cuotas de edad o sexo.

La información de la entrada del blog utiliza datos de la encuesta recogidos hasta el 17 de julio de 2024. Cualquier diferencia entre el informe y los resultados de la página web se debe a que los participantes realizaron la encuesta después de esa fecha.