VPN bağlanmıyor sorununu çözmenin 12 yolu

VPN çalışmıyor sorununu düzeltmek

Bazen VPN'inizin neden çalışmadığı hemen anlaşılmayabilir, ancak bir nedeni varsa, neredeyse her zaman bir çözümü de vardır. Bu sorunu gidermenin en iyi yolu, yaygın nedenlerden başlayıp hepsini tek tek kontrol etmektir. Zayıf Wi-Fi, yanlış giriş bilgileri veya sunucunun çevrimdışı olması, en yaygın sorunlardır ve basit çözümlere sahiptir. Ancak sorun bunlar değilse, cihazınızda veya ağ ayarlarınızda küçük bir değişiklik yapmak da genellikle VPN'in tekrar çalışmasını sağlar.

Sorunu gidermeye hazırsanız, aşağıdaki çözümleri sırayla inceleyin ve denemeye ilk çözümden başlayın. Bunlardan biri, muhtemelen sorununuzu çözmenize yardımcı olacaktır.

Çözümleri inceleyin veya doğrudan birine göz atın:

1. 1.İnternet bağlantınızı kontrol edin
2. 2.Giriş bilgilerinizi kontrol edin
3. 3.VPN sunucu durumunu kontrol edin
4. 4.VPN protokolünüzü ve port’larınızı kontrol edin
5. 5.VPN yazılımından kaynaklanan sorunlarını kontrol edin
6. 6.Güvenlik duvarının neden olabileceği engellemeyi kontrol edin
7. 7.VPN uygulamanızı yeniden başlatın
8. 8.VPN uygulamanızın en son sürümünü yeniden yükleyin
9. 9.Cihazınızın işletim sistemini güncelleyin
10. 10.Pil optimizasyonu veya güç tasarrufu özelliklerini devre dışı bırakın
11. 11.Ağ ayarlarınızı sıfırlayın
12. 12.Müşteri hizmetlerine başvurun

1. İnternet bağlantınızı kontrol edin

Bağlantınız sürekli kesiliyorsa, VPN'iniz düzgün bir şekilde bağlanamayacaktır. İnternet bağlantınızı düzeltmek için şunları deneyin:

• Wi-Fi ağınızın bağlantısını kesin ve yeniden bağlanın.
• Router’ınızı yeniden başlatın.
• Router’ınızın ethernet kablosunun bağlı olup olmadığını veya kablonun hasarlı olup olmadığını kontrol edin.
• Bağlantınızı düzeltmek için hâlen yardıma ihtiyacınız varsa internet servis sağlayıcınızla (İSS) iletişime geçin.

İnternet bağlantınızın dengesiz olması nedeniyle NordVPN bağlantısı sürekli kesiliyorsa endişelenmeyin. NordVPN'in yerleşik Kill Switch özelliği, bu durumda gizliliğinizi korumak için tüm cihazlarınızı hemen çevrimdışı hale getirecektir.

İnternetinizin çok yavaş olduğunu düşünüyorsanız, Wi-Fi bant genişliğinizi artırmanıza yardımcı olabilecek ipuçlarımıza da göz atabilirsiniz.

2. Giriş bilgilerinizi kontrol edin

VPN bağlantı sorununu gidermek için yapabileceğiniz ikinci şey, giriş bilgilerinizi kontrol etmektir. Kullanıcı adınız veya şifrenizdeki basit bir yazım hatası bile VPN'e bağlanmanızı engelleyebileceğinden, giriş bilgilerinizi doğru girdiğinizi iki kez kontrol edin. NordVPN kullanıyorsanız, NordVPN hesabınızdan erişebileceğiniz kullanıcı kontrol panelinden bu bilgilere kolayca ulaşabilirsiniz. Soldaki “Kontrol Paneli” altından NordVPN'i seçin. Ardından “Gelişmiş Yapılandırma” seçeneğine gidin ve “Hizmet Kimlik Bilgileri” (Manuel Kurulum) bölümünden kullanıcı adınızı ve şifrenizi görün. Hesabınızın süresinin dolmadığından da emin olun.

Giriş bilgilerinizi unuttuysanız, şifrenizi sıfırlayabilir veya VPN sağlayıcınızın müşteri destek ekibine başvurabilirsiniz. NordVPN kullanıcıları, NordVPN şifrelerini sıfırlamak için bu talimatları kullanabilir. VPN hesabınız için karmaşık parolalar kullandığınızdan emin olun ve güvenliğiniz için onları sık sık değiştirin. Parolalarınızı saklamak için güvenli NordPass aracımızı kullanabilirsiniz.

Router’ınızda VPN yazılımı kullanıyorsanız, doğru hizmet giriş bilgilerini girdiğinizden de emin olmalısınız. Bunlar, VPN hesabınızın giriş bilgilerinden farklıdır. Onları yanlış girmişseniz, VPN sunucusuna bağlanamazsınız.

VPN indirirken, birçok farklı VPN dolandırıcılığından korunmak için güvenilir bir hizmet seçtiğinizden emin olun. Sahte VPN'lerden yasadışı olarak yeniden satılan kırılmış VPN hesaplarına kadar birçok dolandırıcılık türü vardır. Şüpheniz varsa, NordVPN'inizin yasal olup olmadığını nasıl kontrol edebileceğinizi öğrenin.

3. VPN sunucu durumunu kontrol edin

VPN sunucuları zaman zaman kesinti veya bağlantı sorunları yaşayabilir ve bunlar da VPN'e bağlanmanızı engelleyebilir. Tercih ettiğiniz VPN sunucusunun çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için farklı bir sunucu konumuna bağlanabilir ve sorunu bu şekilde çözmeyi deneyebilirsiniz. Örneğin, Birleşik Krallık'taki bir VPN sunucusuna bağlanmakta sorun yaşıyorsanız, bağlantıyı kesip Almanya'daki bir VPN sunucusunu seçin. Bunu nasıl yapabileceğinizden emin değilseniz, rehberimizi kullanarak bir Almanya IP adresi almayı öğrenin. 

4. VPN protokolünüzü ve port’larınızı kontrol edin

VPN'e bağlanmak için kullandığınız protokolü değiştirmek, bağlantı ve hız sorunlarını çözebilir. Bunun için VPN uygulamanızda farklı bir protokol seçmeniz yeterlidir. NordVPN varsayılan olarak NordLynx protokolünü kullanır, ancak güvenilirliği ile tanınan OpenVPN protokolünü de destekler: Bu protokole geçiş yapmayı deneyin.

VPN’lerin düzgün çalışması için belirli port’ların açık olması gerekir. VPN hizmetlerinin kullandığı en yaygın port’lar, UDP için 500 numaralı port ve TCP için 443 numaralı port’tur. Bu port’lar İSS'niz tarafından engellenmişse veya ağınızda kapalıysa, bağlantı sorunları yaşayabilirsiniz. Gerekli port’ların açık olup olmadığını kontrol edebilir veya varsayılan port ayarınızı değiştirmeyi deneyebilirsiniz.

Çoğu durumda, NordVPN herhangi bir port değişikliği yapmanız gerekmeden çalışır. Uygulama temel olarak “tak ve çalıştır” özelliğine sahiptir ve port kontrolleri genellikle yalnızca kısıtlanmış ağlarda veya manuel sorun giderme sırasında gerekli olur. NordVPN'in çalışması için 443 TCP ve 1194 UDP port’larının açık olması gerekir. Güvenlik duvarınız veya router’ınız da VPN geçişine izin vermelidir. Router ayarlarınızdan farklı protokoller için VPN geçişini etkinleştirebilirsiniz. NordVPN'in port yönlendirme hizmeti sunmadığını unutmayın. Uygulama, VPN yazılımınızın çalışması için gerekli olanlar dışında tüm port’ları engeller. Açık port’lar pek çok güvenlik riski oluşturduğundan, bu daha güvende kalmanızı sağlar.

5. VPN yazılımı sorunlarını kontrol edin

VPN yazılımı, diğer tüm yazılımlar gibi zaman zaman çökebilir veya hatalar ve sorunlar yaşayabilir. NordVPN kullanıyor, bir hata (bug) bulduğunuzu düşünüyor ve bunu daha yakından incelemek istiyorsanız, Hata Avcılığı (Bug Bounty) programımıza katılın. Hata konusunda haklıysanız, çabalarınızı ödüllendiririz!

Uygulamanızın en güncel sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun (NordVPN gibi premium hizmet sağlayıcıları, hataları en kısa sürede bulmak ve düzeltmek için düzenli testler gerçekleştirir). Sorun devam ediyorsa, yazılımınızı sıfırlamayı veya yeniden yüklemeyi de deneyebilirsiniz. Bazı arka plan programlarını kapatmayı ve disk alanınızı temizlemeyi de deneyin.

VPN ayarlarınız da bağlantı sorunlarına neden olabilir. Sorunun bundan kaynaklandığından şüpheleniyorsanız, onları kolayca varsayılan ayarlara sıfırlayabilirsiniz. Ayrıca, VPN yazılım güncellemelerini düzenli olarak kontrol edin ve yükleyin.

NordVPN arka plan işlemleri çalışmıyorsa ne yapmalısınız?

NordVPN’in çalışmayan arka plan işlemlerini düzeltmek için öncelikle yerleşik tanılama aracını kullanarak NordVPN uygulamasını sıfırlayabilirsiniz. Bunu yapmak için, NordVPN'in kurulu olduğu klasörü açın, “Diagnostics” (Tanı) klasörünü bulun ve “Diagnostics tool” (Tanılama aracı) aracını çalıştırın. “Reset app” (Uygulamayı sıfırla) seçeneğine tıklayın ve uygulamanın varsayılan ayarlarını geri yüklemesini sağlayın. 

Antivirüs yazılımı kullanıyorsanız, NordVPN'i istisnalar listesine ekleyin ve arka plan işlemlerinin engellenmediğinden emin olun. Ayrıca, NordVPN uygulamanızın güncel olup olmadığını da kontrol edin. 

Uygulamanın yeniden yüklenmesi veya cihazın yeniden başlatılması da bazen gerekli arka plan işlemlerinin başlatılmasına yardımcı olabilir. Tüm bunları denemenize rağmen sorun hala devam ediyorsa, tanılama bilgilerini toplayın, bilet kimliğinizi (ticket ID) not edin ve bunları destek ekibimize gönderin. Ekibimiz, hata giderilene kadar sizinle birlikte geri kalan sorunları çözecektir.

6. Güvenlik duvarı engellemesi olup olmadığına bakın

Güvenlik duvarları (firewall) VPN trafiğini veya VPN istemcilerinin seçtiğiniz sunucuya bağlanmasını engelleyebilir. Bunlar bağlantı sorunlarına neden olabilir, bu nedenle güvenlik duvarınızın VPN bağlantısını engelleyip engellemediğini kontrol etmeniz gerekir. Güvenlik duvarınızın VPN bağlantı sorunlarına neden olup olmadığını görmek için, Windows Defender Güvenlik Duvarı dahil olmak üzere, onu geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin. Ayrıca, kişisel güvenlik duvarı ayarlarınızda VPN istemcisi için bir istisna ekleyebilirsiniz.

Bu da işe yaramazsa, NordVPN'in yeni protokolü olan NordWhisper yardımcı olabilir. Geleneksel VPN trafiğini engelleyen kısıtlayıcı yerel ağ politikalarını ve güvenlik duvarlarını aşmak için tasarlanmış olan bu protokol, bağlantınızı daha sorunsuz ve tutarlı hale getirebilir. Dolayısıyla, bir güvenlik duvarı VPN'inizi engelliyorsa, ayarlarınızdan manuel olarak NordWhisper'a geçerek tekrar çevrimiçi olabilirsiniz.

NordWhisper şu anda Windows, Android ve Linux'ta kullanılabilir ve yakında macOS ve iOS'ta da kullanıma sunulacak.

7. VPN uygulamanızı yeniden başlatın

VPN uygulamanızı yeniden başlatmak, bağlantı stabil olduğu sürece VPN’ninizi internete yeniden bağlanmaya zorlar.

• VPN uygulamasını tamamen kapatın. Cihazınıza bağlı olarak, uygulamayı kapatmak için onu ekranda kaydırmanız veya görev yöneticisini kullanmanız gerekebilir.
• Uygulamanın tamamen kapanması için birkaç saniye bekleyin.
• Simgesine dokunarak VPN uygulamasını yeniden açın.
• Uygulama yeniden açıldığında, VPN hesabınıza bağlanmayı deneyin ve herhangi bir sunucuyu yeniden seçerek sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

8. VPN uygulamanızın en son sürümünü yeniden yükleyin

VPN uygulamanızın en son sürümü, performansını olumsuz etkileyebilecek tüm hataları ve güvenlik açıklarını düzeltmiş olacaktır. VPN uygulamanızı yeniden yüklemek için şu genel adımları takip edebilirsiniz:

• Mevcut VPN uygulamasını cihazınızdan kaldırın.
• Uygulamayı kaldırdıktan sonra, cihazınızı yeniden başlatarak kalan uygulama verilerinin cihaz belleğinden de silindiğinden emin olun.
• Uygulama mağazasından veya sağlayıcının web sitesinden VPN uygulamasının en son sürümünü indirin ve yükleyin. NordVPN kullanmayı seçmişseniz, en son sürümünü buradan indirebilirsiniz. 
• Yeniden yüklediğiniz VPN uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
• VPN ayarlarını gerektiği gibi yeniden yapılandırın ve VPN sunucusuna bağlanarak düzgün çalışıp çalışmadığını görün.

9. Cihazınızın işletim sistemini güncelleyin

Eski işletim sistemleri de VPN bağlantısının kesilmesine neden olabilir. Eksik bir güvenlik yaması, eskimiş bir ağ sürücüsü veya sistem düzeyinde gerçekleşen bir hata, güvenli bir bağlantı için gereken VPN tünelinin oluşmasını engelleyebilir. Diğer çözümleri uyguladıktan sonra bile VPN'iniz hâlen bağlanmıyorsa, işletim sisteminizi güncellemek yazılım çakışmalarını ortadan kaldırmanın diğer bir yoludur.

Bekleyen güncellemeleri yükleyin, cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar bağlanmayı deneyin. Bu işlemler ağ bileşenlerinizi yeniler ve VPN'in çalışması için temiz bir ortam sağlar.

10. Pil optimizasyonu veya güç tasarrufu özelliklerini devre dışı bırakın

Güç tasarrufu özellikleri arka plan işlemlerini engelleyebilir veya ağ etkinliğini kısıtlayabilir. Sistem, VPN tüneli kurulmadan önce uygulamayı kapatırsa VPN bağlanamaz. Bu soruna özellikle Android'de yaygın bir şekilde rastlanır, ancak iOS ve dizüstü bilgisayarlarda da ortaya çıkabilir.

VPN uygulaması için pil optimizasyonunu devre dışı bırakın veya agresif güç tasarrufu modlarını geçici olarak kapatın. Sistem uygulamayı sınırlamayı bıraktığında, tekrar bağlanmayı deneyin.

11. Ağ ayarlarınızı sıfırlayın

VPN'iniz hala bağlanmıyorsa, cihazınızın ağ ayarları bozulmuş veya DNS bilgileri çakışıyor olabilir. Bunlara ek olarak, cihazınızda VPN tünelinin oluşmasını engelleyen yönlendirme kuralları da bulunabilir. Her halükârda, ağ ayarlarınızı sıfırlamak, bu sorunları da sıfırlayacaktır.

Bu adım, varsayılan ağ yapılandırmanızı geri yükler, eski DNS kayıtlarını temizler ve yönlendirme tablolarını sıfırlar. Sıfırladıktan sonra, Wi-Fi veya mobil ağınıza yeniden bağlanın ve VPN'i tekrar deneyin.

12. Müşteri hizmetlerine başvurun

Bu yöntemlerin hiçbiri işe yaramazsa, hizmet sağlayıcınızın müşteri desteğine başvurun ve yaşadığınız sorunları bildirin. NordVPN desteği 7/24 hizmet verir, yani bize her zaman ve her yerden ulaşabilirsiniz.

VPN neden bağlanmıyor?

VPN bağlantı hataları nadiren sebepsiz yere meydana gelir. Çoğu VPN sorunu gibi, bunlar da gerekli işlem zincirindeki (cihazınız, ağınız veya VPN uygulaması) bir bağlantı güvenli tünelin oluşmasını engellediğinde ortaya çıkar. Sağlıklı bir VPN bağlantısının neye benzediğini ve genellikle hangi kısımlarının bozulduğunu anladığınızda, sorunu gidermek çok daha kolay hale gelir. Diğer bir deyişle, neyin yanlış gidebileceğini biliyorsanız, sorunu net şekilde belirlemek de kolaylaşacaktır. 

Çoğu VPN bağlantı sorunu aşağıdakilerden birine bağlıdır:

• Stabil olmayan internet bağlantısı. Zayıf veya tutarsız bir sinyal, güvenli bir bağlantı kurma sürecini kesintiye uğratabilir.
• Yanlış oturum giriş bilgileri veya süresi dolmuş hizmet giriş bilgileri. Giriş bilgilerindeki uyumsuzluk, uygulamanın VPN sunucusuyla kimlik doğrulaması yapmasını engeller.
• Sunucu kesintisi veya bakımı. Seçtiğiniz sunucu, yüksek VPN kullanımı nedeniyle geçici olarak çevrimdışı kalmış veya aşırı yüklenmiş olabilir.
• Protokol veya port kısıtlamaları. Bazı ağlar, belirli VPN protokollerini veya bunların kullandığı port’ları engeller.
• Yerel ağ kısıtlamaları. Dünyanın bazı bölgelerinde, ağ düzeyinde filtreleme veya yasal düzenlemeler VPN trafiğini kesintiye uğratabilir veya engelleyebilir.
• Güvenlik duvarı veya antivirüs müdahalesi. Bazı güvenlik yazılımları, VPN trafiğini hatalı olarak şüpheli görebilir ve kapatabilir.
• Eski uygulama veya cihaz yazılımı. VPN istemcisinin veya işletim sistemlerinin eski sürümleri, yeni VPN gereksinimleriyle uyumsuzluk yaratabilir.
• Eksik veya durdurulmuş arka plan işlemleri. Gerekli destek hizmetleri arka planda çalışmıyorsa, VPN şifreli bağlantıyı kuramaz.
• Güç tasarrufu veya pil optimizasyonu ayarları. Bu özellikler, VPN'in bağlanmak için ihtiyaç duyduğu gerekli ağ etkinliklerini duraklatabilir veya sınırlayabilir.
• Router düzeyinde ayarlar veya politikalar. VPN geçişi kapatılmış olabilir veya katı NAT kuralları bağlantıyı engelleyebilir.
• DNS yapılandırma hatası. Çakışan veya yanlış DNS ayarları, cihazınızın VPN sunucusuna ulaşmasını engelleyebilir.
• Bozulmuş ağ ayarları. Eski yönlendirme kuralları veya önbelleğe alınmış veriler, bağlantı girişimlerini engelleyebilir.

Farklı cihazlarda VPN çalışmıyor sorunu

VPN bağlantı sorunları, kullandığınız cihaza bağlı olarak farklılık gösterebilir. Her işletim sistemi, ağ izinlerini, arka plan işlemlerini ve güvenlik özelliklerini kendine özgü bir şekilde yönetir ve bunların herhangi biri VPN tünelini henüz oluşmadan kesintiye uğratabilir. Aşağıda, her cihaz veya platformda genellikle neyin yanlış gidebileceğini ve VPN'inin tekrar çalışması için neler yapabileceğinizi açıklıyoruz.

VPN tarayıcı uzantısı neden çalışmıyor?

VPN tarayıcı uzantısı, çeşitli nedenlerle beklendiği gibi çalışmayabilir. En yaygın sorunlar arasında, uzantının kullandığınız tarayıcıyla uyumsuz olması veya kullandığınız işletim sistemince desteklenmemesi yer alır.

Diğer bir ihtimal, VPN uzantısının doğru şekilde yüklenmemiş veya yapılandırılmamış olmasıdır. Bu da bağlantı hatalarına neden olabilir. Opera, Firefox, Edge, Chrome veya diğer tarayıcılar için VPN uzantınızı yeniden başlatmayı veya yeniden yüklemeyi deneyin.

VPN hizmet sağlayıcınızın uzantılar için daha sınırlı özellikler sunup sunmadığını da kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, en son tarayıcı uzantısı sürümüne sahip olup olmadığınızı veya tarayıcınızın güvenlik ayarlarını da kontrol edin.

VPN bağlantım neden çok yavaş?

Premium VPN hizmetleri internetinizi önemli ölçüde yavaşlatmaz, ancak özellikle kötü yapılandırılmış VPN'lerde bazen hız düşüşleri yaşayabilirsiniz. Aşağıda, VPN hız sorunlarınızı nasıl çözebileceğinize dair bazı ipuçları paylaşıyoruz.

• Hız testi yapın. VPN açık ve kapalıyken hızınızı kontrol ederek, yavaşlamanın internet sağlayıcınızdan mı yoksa VPN sunucusundan mı kaynaklandığını belirleyin. VPN sunucusu aşırı yüklenmişse, başka bir konuma geçmek genellikle yardımcı olur.
• Farklı bir VPN sunucusuna bağlanın. Sunucu yükü ve yakınlığı da bağlantı hızı bakımından önemlidir. Yoğun veya fiziksel konumunuza uzak bir sunucu, bağlantınızı yavaşlatabilir. Hızın iyileşip iyileşmediğini görmek için size daha yakın veya daha az kullanılan bir sunucu seçin.
• Farklı bir VPN protokolü deneyin. VPN protokolleri hız ve güvenliği farklı şekilde ele alır. OpenVPN ve IKEv2/IPSec güvenilir ve yaygın olarak kullanılan protokollerdir, ancak bazı ağlarda daha yavaş olabilirler. NordVPN'in varsayılan protokolü olan NordLynx, hafif, hızlı ve istikrarlı performans için tasarlanmıştır, bu nedenle bu protokole geçiş yapmak genellikle hızınızı hemen artırır.
• Port’unuzu veya IP protokolünüzü değiştirin. Bazı ağlar belirli port’ları kısıtlar veya TCP trafiğini daha kötü yönetir. TCP'den UDP'ye geçmek hızı artırabilir çünkü UDP genellikle daha hızlıdır, ancak stabilite bakımından daha istikrarsız olabilir. İSS'niz belirli port’ları yavaşlatıyorsa, onları ayarlamak da yardımcı olabilir.
• Daha güvenilir bir VPN hizmetine geçin. Ücretsiz VPN'ler, performansı sabit tutmak için gerekli olan sunucu kapasitesine ve bakım kaynaklarına sahip değildir. Aynı nedenle, çok sayıda kullanıcıyı sınırlı bir altyapıya sıkıştırma eğilimindedirler ve genellikle hız konusunda sorun yaşarlar. İyi bir destek sunan ücretli bir hizmet, tutarlı hızlar ve daha güçlü bir gizlilik koruması sunacaktır.

VPN bağlantım neden sürekli kesiliyor?

VPN bağlantınızın sürekli kesilmesinin ana nedeni, internet bağlantınızın yeterince stabil olmaması olabilir. VPN bağlantısının kesilmesini önlemek için aşağıdakileri yapabilirsiniz:

1. 1.İnternet bağlantınızın stabil ve güçlü olduğundan emin olun.
2. 2.Farklı bir konumdaki VPN sunucusuna geçiş yapın.
3. 3.Farklı bir DNS sunucusu deneyin. Bu, sorunun hizmet sağlayıcınızın DNS sunucusundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmenizi sağlayacaktır. NordVPN uygulamasındaki tercihler bölümünden bunu kolayca yapabilirsiniz. Ancak, özel DNS sunucularının DNS sızıntısı riskinin de daha yüksek olduğunu unutmayın.
4. 4.Farklı VPN protokolleri arasında geçiş yapın. NordVPN’de TCP’den UDP protokolüne nasıl geçiş yapabileceğinizi öğrenin. 
5. 5.VPN ayarlarınızı, VPN etkin değilken veya ağlar arasında geçiş yaparken bağlantının kesilmesini önleyecek şekilde ayarlayın. NordVPN uygulamasında, sadece Wi-Fi'da veya daima otomatik bağlanma özelliğini etkinleştirin.
6. 6.Cihazınızdaki bir güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımının VPN bağlantınızı engelleyip engellemediğini kontrol edin.
7. 7.Hala sorun yaşıyorsanız, daha fazla yardım için VPN sağlayıcınızın müşteri hizmetlerine başvurun.

VPN bağlantınız kesildiğinde Windows cihazında NordVPN uygulamasını kullanıyorsanız ve yukarıda önerilen tüm adımları denediyseniz, diğer yaygın Windows sorunları ve bu sorunların çözümüne ilişkin net adımlar için destek web sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

NordVPN bağlantı sorunları yaşıyorsanız, aşağıdaki kısa videoda bu sorun hakkında neler yapabileceğinizi anlatıyoruz.

VPN'in çalışıp çalışmadığını nasıl anlarsınız?

Trafiğinizin VPN sunucusu üzerinden yönlendirilip yönlendirilmediğini kontrol ederek VPN'inizin çalıştığını doğrulayabilirsiniz. Bunu yapmanın en hızlı yolu, genel IP adresinizi kontrol etmektir. VPN'e bağlanmadan önce ve bağlandıktan sonra tarayıcınızı kullanarak “IP adresim nedir” araması yapın. IP adresiniz VPN sunucusunun konumuna göre değişiyorsa, bağlantınız aktiftir.

VPN’in çalıştığını doğrulamanın başka bir yolu da DNS sızıntı testi yapmaktır. DNS sızıntı testi aracı, sorgularınızı hangi DNS sunucularının işlediğini gösterir. Bu sunucular internet servis sağlayıcınız yerine VPN bağlantısıyla eşleşiyorsa, DNS trafiğiniz korunuyor demektir.

Doğrulama için sadece VPN uygulamanızı da kullanabilirsiniz. Çoğu uygulama, bağlı olduğunuz sunucuyu gösterir ve tünelin aktif olduğunu doğrular. Uygulama başarılı bir bağlantı gösteriyor ve IP ve DNS testleriniz de bağlanılan sunucuyla eşleşiyorsa, VPN'iniz olması gerektiği gibi çalışıyor demektir.