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NordVPNカスタマーサポート
よくある問題への回答は、サポートセンターでご覧いただけます。
ライブチャットまたはメールで個別のサポートを受けられます。
最新ニュースや修正点については、ソーシャルメディアをチェックしてください。
NordVPNサポートセンターで
解決策を見つけましょう
NordVPNサポートセンター は、問題が発生したときにいつでも最初にアクセスできる場所です。NordVPNユーザーが直面するほとんどの問題について、簡単に解決策を見つけられます。
トラブルシューティングとVPNの問題
問題の中には、簡単な調整をいくつか行うだけで解決できるものもあります。サポートセンターには、接続の問題など、一般的なVPNの問題を解決するための詳細なガイドがあります。
初期設定、インストール方法、主な機能
お使いのプラットフォームでNordVPNを設定し、サイバーセキュリティ機能を最大限に活用するために必要な情報をすべてご紹介します。
アカウント管理とログイン
アカウントにログインできずお困りですか？サポートセンターでは、ログインに関する問題の解決をお手伝いし、アカウント設定の方法をご案内します。
請求とサブスクリプション
プランの変更、ギフトカードの利用、NordVPNサブスクリプションの返金など、必要な情報はすべてサポートセンターでご確認いただけます。
ビデオで詳しく学びましょう
当社の動画コンテンツライブラリでは、オンラインセキュリティツールと高度な機能について学べます。テクノロジーの専門家から最新のサイバーセキュリティに関するインサイトを得るには、NordVPNの公式YouTubeチャンネルに登録してください。
ルーターにVPNを設定する方法
NordVPNが接続されていません。どうすればよいですか？
IPアドレスを確認する方法
Windows 10および11でVPNを設定する方法
Androidで「IPアドレスの取得に失敗しました」エラーを解決する方法
Apple TVでVPNを設定する方法
Amazon Fire TVにNordVPNをインストールする方法
Windowsアプリでよくある問題
最適なVPNサーバーを選択する方法
NordVPNのカスタマーサービスへの
連絡方法
問題を解決する最も簡単で迅速な方法は、サポートセンターに問い合わせることです。より個人的なサポートが必要な場合は、NordVPNのカスタマーサポートにいくつかの方法で連絡することもできます。
サポートセンター
NordVPNのサポートセンターには、カスタマーサービスチームが記録・解決した問題に関する多数の記事が掲載されています。これらの記事は、ライブチャットやメールでサポートを提供する専門家と協力して作成されており、問題を解決するための詳細な手順が記載されています。サポートセンターでは、MFA設定のリセットやアカウントの削除など、特定の問題に対処するため、カスタマーサービス担当者へリクエストを送信することも可能です。
ライブチャットでお問い合わせ
すぐにサポートが必要な場合は、チャットでお問い合わせください。AIエージェントが解決策を探すお手伝いをします。解決策が見つからない場合は、スペシャリストに問題について相談することが可能です。NordVPNに詳しいカスタマーサポートスタッフがサポートします。
メールでお問い合わせ
緊急の問題ではなく、カスタマーサポート担当者とのチャットを待つのが難しい場合は、メールでお問い合わせください。カスタマーサービス担当者が、問題解決方法について折り返しご連絡いたします。メールに詳しい情報をご記載いただくと、より的確なアドバイスをご提供できます。
NordVPNを安心してご利用ください。
いつでもサポートします
オンラインでプライバシーとセキュリティを楽しむために、技術に詳しい必要はありません。
30日間の返金保証を利用して、リスクなしでNordVPNをお試しください。