Como saber se a sua VPN está a funcionar

Como saber se uma VPN está a funcionar

Há várias formas de saber se o seu serviço VPN está a funcionar como devia, protegendo o seu tráfego na internet e os seus dados pessoais.

• Verifique o seu endereço IP. Tome nota do seu endereço IP atual, ligue-se a um servidor VPN e volte a verificar o endereço IP. Se ele for diferente do inicial, a VPN está a funcionar.
• Verifique se há fugas de DNS. Ocorrem fugas do sistema de nome de domínio (DNS) quando uma VPN não consegue cifrar o seu tráfego de DNS, e as suas consultas de DNS são encaminhadas para os servidores de DNS do seu provedor de internet (ISP).
• Verifique se há fugas da WebRTC. Todos os navegadores têm incorporado um protocolo de Web Real-Time Communication (WebRTC) para comunicação em tempo real.
• Verifique o estado da sua VPN. A maior parte dos programas de VPN mostra se está ligado à VPN. Confirme se o estado diz “Ligado”.
• Teste a velocidade da sua internet. Ligue-se a uma VPN e faça um teste de velocidade da internet. Se a velocidade for inferior ao normal, pode estar com problemas.

Siga as instruções para saber mais sobre a importância de fazer testes periódicos à VPN para garantir a sua eficácia, desempenho e segurança, para que a sua privacidade e dados confidenciais estejam sempre protegidos.

Teste a VPN quanto a fugas do endereço IP

O seu endereço IP diz muito sobre si, como a sua localização e os sites que visita. Uma VPN protege-o de intrusos que tentem aceder a estas informações, por isso, se o seu IP original for partilhado, o objetivo de utilizar uma VPN cai por terra. Isto costuma acontecer devido a dois protocolos da internet, o IPv4 e o IPv6, e à sua incompatibilidade. Assim que alguém estiver na posse do seu verdadeiro endereço IP, poderá monitorizar o seu comportamento online.

Como verificar se o seu endereço IP está a ser divulgado

Bastam alguns passos para verificar se a sua VPN está a transmitir o seu verdadeiro endereço IP:

1. Verifique o seu endereço IP original. Certifique-se de que a VPN está desligada e vá à página “Qual é o meu endereço IP?”, onde poderá ver o seu IP.
2. Ligue a sua VPN e ligue-se a um servidor. O seu endereço IP deverá mudar para um dos provedores de VPN.
3. Compare o seu endereço IP virtual com o seu verdadeiro IP. Volte à página de teste para ver se o IP é diferente. Infelizmente, se os resultados mostrarem o seu endereço IP original com uma VPN ativada, isso significa que ela está a vazar.

Como corrigir fugas de endereço IP

Embora seja muito simples detetar se um endereço IP está a ser divulgado, pode haver várias razões por trás disso. O tunelamento dividido ativado sem querer, as definições do navegador e aplicações ou serviços específicos podem interferir com a sua ligação VPN. O seu software antivírus ou outras proxies utilizadas em simultâneo com a VPN podem comprometer a integridade da sua rede.

É importante escolher um provedor de serviços VPN de confiança para evitar fugas de IP. Há vários fatores a ter em conta ao selecionar uma VPN de confiança, mas estes são alguns dos atributos que uma VPN deve reunir:

• Proteção forte de DNS.
• Proteção segura da WebRTC.
• Um Kill Switch para VPN, que desliga o seu dispositivo da internet se perder a ligação à VPN ou se ela for interrompida.

É importante que opte por um provedor de VPN de confiança para evitar situações desagradáveis mais tarde, por isso escolha com responsabilidade e não se fie em VPN duvidosas ou gratuitas.

Teste a VPN quanto a fugas de DNS

Por vezes, o seu endereço IP pode estar oculto, enquanto o endereço DNS revela secretamente a sua localização. O servidor DNS converte URL de texto simples em endereços IP numéricos. Se não estiver a usar uma VPN, este processo está a cargo do seu provedor de serviços de internet e dos seus servidores, que podem ver os sites que cada um visita. Se o seu DNS tiver fugas, qualquer pessoa que esteja a espreitar o seu tráfego poderá ter acesso a estas informações, o que pode dar origem a um ataque de sequestro de DNS.

Como saber se o seu DNS tem fugas

Por vezes, os testes de fuga de IP não conseguem detetar os do DNS, que também podem revelar informações sobre si. Por isso, é aconselhável que verifique a nossa página de teste de fugas de DNS:

1. Se a sua VPN estiver ligada, a página de teste de fugas de DNS deverá mostrar a localização que escolheu e o seu novo endereço IP.
2. Se a sua VPN estiver ligada, mas os resultados mostrarem o seu verdadeiro endereço IP e localização, ou se os servidores DNS forem diferentes daqueles que a sua ferramenta de privacidade apresenta, pode estar com uma fuga de DNS.

Como resolver fugas de DNS

Quer pretenda solucionar ou evitar fugas de DNS, há vários passos a seguir:

1. Escolha um provedor de VPN seguro, com servidores DNS dedicados e privados, e proteção contra fugas de DNS incorporada.
2. Faça análises pontuais à VPN com as respetivas ferramentas de análise. Isto irá ajudá-lo a perceber se a sua ligação VPN é segura e se está protegida contra possíveis ameaças de segurança.
3. Pode desativar manualmente o IPv6 no seu dispositivo. No entanto, pode precisar de conhecimentos técnicos para isso.

Teste a VPN quanto a fugas da WebRTC

A WebRTC permite que um site ou aplicação disponibilize comunicações de vídeo e áudio e até alguns serviços de partilha de ficheiros sem software suplementar. Dá-se uma anchor text quando o seu navegador revela inadvertidamente o seu endereço IP enquanto utiliza os serviços WebRTC. Uma VPN robusta, com protocolos de segurança atualizados, normalmente evita fugas de WebRTC, embora nem todas as VPN sejam dotadas dessa capacidade.

Como verificar se está com fugas de WebRTC

A WebRTC está integrada nos navegadores mais utilizados (como o Firefox, Opera, Chrome e Brave), por isso é aconselhável que faça testes ocasionais para detetar fugas. Proceda da seguinte forma:

1. Ligue a sua VPN, escolhendo de preferência um país diferente daquele onde se encontra, e entre na página browserleaks.com.
2. Procure o campo “WebRTC Leak Test”. Mostra o seu novo endereço IP e localização, de acordo com o país que escolheu? Nesse caso, está tudo bem. Se mostrar o seu endereço IP original e localização real, está com uma fuga de WebRTC.

Como resolver uma fuga de WebRTC

Desta vez, não adianta de nada alterar o seu servidor VPN ou mexer nas definições. No entanto, pode:

1. Usar um navegador que não tenha WebRTC. Se não sabe quais são, aqui está uma lista completa de navegadores que não têm WebRTC.
2. Desative manualmente a WebRTC no seu navegador.

Teste a velocidade da sua VPN

Precisa de fazer um teste à velocidade da VPN para verificar a sua velocidade. Pode experimentar o Speedtest para fazer essa avaliação, procedendo da seguinte forma:

1. Ligue a sua VPN e escolha um servidor.
2. Execute o teste de velocidade.
3. Desligue a sua VPN, repita o teste de velocidade e veja a diferença.

Quanto menor for a diferença de velocidade, menos irá afetar a velocidade da internet.

Lembre-se: há muitos fatores que influenciam a velocidade de uma VPN, como a velocidade geral da internet, a distância entre si e o seu servidor VPN, e o seu protocolo VPN. Por isso, se não estiver satisfeito com a velocidade da sua VPN, pode experimentar mudar de servidor ou protocolo VPN.

Teste se a sua ligação à VPN está bloqueada

Há alguns sites que restringem o acesso a utilizadores de VPN e que podem pedir-lhe para desligar a sua VPN. Isto pode ser problemático se estiver a viajar, por exemplo, e quiser aceder ao seu conteúdo doméstico.

Se não conseguir entrar no site que pretende enquanto estiver ligado a uma VPN, tente mudar para um servidor ofuscado ou para o seu próprio endereço IP. Se a ligação a um servidor VPN diferente lhe permitir aceder a sites anteriormente inacessíveis, a sua VPN está a funcionar perfeitamente.

Teste a VPN quanto à presença de malware

Aqui estão alguns passos que pode seguir para garantir que o seu programa VPN não contém malware:

• Escolha uma VPN segura. Investigue a reputação do seu servidor VPN antes de subscrever um serviço. Leia avaliações e comentários, e consulte a política de privacidade, a política no-logs e os métodos de encriptação para se certificar de que a VPN é de confiança.
• Compre um programa antimalware. Antes de instalar o seu software VPN, certifique-se de que tem instalado um programa antimalware atualizado, que detete e impeça software malicioso de infetar o seu dispositivo.
• Use um ambiente sandbox. Teste primeiro a sua VPN num ambiente sandbox. Experimentar o software num ambiente isolado pode proteger o seu dispositivo de malware potencial.
• Monitorize a atividade na sua rede. Procure atividades suspeitas na sua rede enquanto utiliza uma VPN. Se encontrar algo estranho, desative imediatamente a VPN e faça uma análise de malware.

Porque é que a minha VPN está ligada, mas não funciona?

Se fez todos estes testes e continua sem conseguir ligar a uma VPN, pode haver outros motivos que façam parecer que a VPN não está a funcionar:

• A sua ligação não é estável. Verifique se a sua firewall ou outras ferramentas de segurança não estão a interferir com a sua rede VPN.
• A velocidade de navegação diminuiu. Uma velocidade de navegação mais lenta pode indicar que está ligado a um servidor do outro lado do mundo, que o servidor está sobrecarregado ou que o seu provedor de internet está a limitar a largura de banda. No entanto, pode utilizar alguns truques simples para verificar e aumentar a velocidade da sua VPN.
• O seu provedor de internet ou o seu país está a bloquear o uso de VPN. Nalguns países, especialmente nos que têm censura online, a utilização de VPN pode estar vedada ou ser considerada ilegal. Na China, por exemplo, são apenas legais as VPN aprovadas pelo governo.
• Malware na VPN. Os especialistas em tecnologia nunca recomendariam a utilização de aplicações grátis de VPN, que não só contêm anúncios invasivos, mas também malware. Se utilizar uma VPN gratuita, pode estar a expor mais informações pessoais do que o desejado.
• Definições da VPN. Verifique as definições da sua VPN e certifique-se de que está ligado ao protocolo, servidor e porta corretos da VPN.
• Foi pirateado. É preciso muito trabalho e habilidade técnica para se conseguir aceder a uma conta segura online. O mais provável é que tenha visitado um site malicioso ou que tenha sido vítima de um ataque de phishing. Infelizmente, se for pirateado, não há muito que uma VPN possa fazer para o proteger.
• Contacte o seu provedor VPN. Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, contacte o seu provedor de serviços VPN para pedir ajuda.

O que fazer se a sua VPN não estiver a funcionar

Pode acontecer que a ligação à VPN caia sem motivo aparente ou que a velocidade da VPN se torne lenta. Aqui ficam algumas dicas para resolver os problemas com a sua VPN:

• Reinicie a sua aplicação VPN. Este é provavelmente o conselho mais óbvio, mas reiniciar a VPN pode fazer milagres. Desligue a aplicação, use a função Force Stop do seu telemóvel, se necessário, e reinicie.
• Mude o protocolo VPN. Se estiver a ter problemas de ligação, experimente passar do protocolo UDP para o TCP na aplicação da sua VPN.
• Salte entre servidores. Uma rede VPN lenta pode indicar que algo não está bem com o servidor a que está ligado. Mude para outro servidor e veja se a VPN funciona melhor.
• Verifique a sua ligação à internet. Uma Wi-Fi instável também pode ser a causa de o seu serviço VPN não estar a funcionar. Pode ligar o seu serviço diretamente a um router para aumentar a velocidade ou contactar o seu provedor de serviços de internet.
• Atualize o software da sua VPN. Mantenha o seu software atualizado, porque isso pode ajudá-lo a corrigir problemas com a VPN, munindo-o das funcionalidades de segurança e privacidade mais recentes.
• Verifique as definições da sua firewall. A sua firewall pode bloquear o seu tráfego VPN, impedindo-o de estabelecer ligação ao servidor. Experimente desativar temporariamente a sua firewall para ver se o problema está aí.
• Contacte a assistência técnica. Se continuar a precisar de ajuda para perceber o que se passa com a sua VPN, contacte a assistência técnica, que está normalmente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para o ajudar a resolver o problema.