サイバー犯罪の犠牲者になった場合の対処方法
即座のステップ
デバイスの接続を解除する
コンピュータやモバイル機器がサイバー犯罪の一部として感染してしまった場合、オフラインにすることで、サイバー犯罪者がマルウェアに遠隔操作の指示を送ることを阻止できます。
アカウントのアクティビティを確認する
すべての重要なアカウントに不審な動き(パスワードの変更要求や新規加入など)がないか確認し、どのアカウントがサイバー犯罪者によって侵害されたかを判断してください。
金融機関に通知する
銀行口座またはクレジットカードが侵害された疑いがある場合は、直ちに発行機関に連絡して、最近の取引をブロックしてください。
パスワードを変更する
サイバー攻撃がさらに広がるのを阻止するために、すべての重要なアカウントのパスワードを変更しましょう。可能であれば、二要素認証を設定し、信頼できるパスワードマネージャーを導入してください。
マルウェアをスキャンする
ウイルス対策やその他のマルウェア対策ツールを使用して、感染したファイルを検出し、クリーンアップします。マルウェアの動作が許可される時間が長ければ長いほど、被害は拡大します。