Nowy proces logowania i rejestracji NordVPN

Czym jest logowanie za pomocą zewnętrznego dostawcy tożsamości?

Uwierzytelnianie lub logowanie przez stronę trzecią (third-party) oznacza, że możesz zalogować się na konto za pomocą poświadczenia Twojej tożsamości przez firmę zewnętrzną. Funkcja ta działa na wielu urządzeniach i kontach, co znacznie ułatwia życie. Jest to dość proste i jesteśmy niemal pewni, że zdarzyło Ci się użyć tej funkcji już nie raz. Być może używasz swojego konta Google, aby zalogować się do swoich mediów społecznościowych, lub swojego Facebooka, aby uwierzytelnić się na forum? Właśnie o tym mowa!

Uwierzytelnianie przez stronę trzecią sprawia, że procesy logowania i rejestracji są znacznie szybsze i łatwiejsze oraz nie wymagają podawania za każdym razem hasła VPN. Jeśli korzystasz z przeglądarki, której używałeś ostatnio, możesz zalogować się jednym kliknięciem.

Jak działa logowanie za pomocą zewnętrznego dostawcy tożsamości?

Powstanie NordKonta uprościło proces logowania dla wszystkich produktów Nord Security, nie tylko NordVPN. Nawet jeśli nie masz NordKonta, możesz je szybko i łatwo założyć, używając Google lub Apple ID.

Kiedy logujesz się przy użyciu uwierzytelniania z zewnętrznej aplikacji, dostarcza ona tylko potwierdzenie, że masz u niej zweryfikowane konto — bez innych niepotrzebnych danych. Ponieważ w tym procesie wykorzystywane są tylko zaufane strony trzecie, jest to łatwy sposób na weryfikację Twojej tożsamości.

Dla większości użytkowników i użytkowniczek uwierzytelnianie przez strony trzecie to spore ułatwienie, co dla NordKonta oznacza prostsze i szybsze logowanie. Wiemy jednak, że niektórzy użytkownicy mogli napotkać problemy z naszym nowym systemem.

Jak założyć NordKonto

Jeśli nigdy nie korzystałeś z produktów Nord, prawdopodobnie nie masz jeszcze NordKonta. Bez obaw, subskrypcja NordVPN, rejestracja i logowanie do NordKonta są niezwykle proste. Wystarczy wykonać poniższe kroki:

1. 1.Przejdź do cennika i wybierz dla siebie pakiet subskrypcji.
2. 2.Wypełnij swoje dane i sfinalizuj płatność.
3. 3.Otrzymasz e-mail z linkiem do rejestracji NordKonta. Możesz go wykorzystać, aby stworzyć swoje hasło.
4. 4.Pobierz naszą aplikację VPN i zaloguj się do niej za pomocą danych logowania z NordKonta. Teraz możesz już zarządzać swoim kontem, a także skorzystać z innych usług Nord, logując się na swoje NordKonto poprzez przeglądarkę.

Jak zalogować się na NordKonto

Jak zalogować się na NordKonto za pomocą Google

Jeśli skonfigurowałeś swoje konto z Google jako zewnętrznym dostawcą tożsamości, po prostu wykonaj poniższe kroki, aby się zalogować.

1. 1.Otwórz aplikację NordVPN (lub jakąkolwiek inną aplikację produktu Nord Security).
2. 2.Kliknij Log In.
3. 3.Jeśli logowałeś się już wcześniej, możesz wybrać swoje konto Gmail z listy. Jeśli logujesz się po raz pierwszy, kliknij Create an account.
4. 4.Podaj hasło do NordKonta i kliknij Log In.

Jak zalogować się na NordKonto za pomocą Apple ID

Jeśli skonfigurowałeś swoje konto z Apple ID jako zewnętrznym dostawcą tożsamości, wykonaj poniższe kroki, aby się zalogować.

1. 1.Otwórz aplikację NordVPN (lub jakąkolwiek inną aplikację produktu Nord Security).
2. 2.Kliknij Log In.
3. 3.Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby aktywować swój Apple ID: może być konieczne użycie uwierzytelniania biometrycznego, takiego jak Face ID.
4. 4.Jeśli zostaniesz o to poproszony, wprowadź swoje hasło do NordKonta i kliknij Log In.

Najczęstsze problemy z logowaniem do NordKonta

Pomimo naszych starań dot. optymalizacji procesu logowania, od czasu do czasu mogą pojawić się problemy. Chcemy skorzystać z okazji i wyjaśnić, dlaczego niektóre problemy z logowaniem w ogóle występują oraz co możesz z nimi zrobić.

Dlaczego proces logowania wymaga teraz przeglądarki internetowej?

Logowanie oparte na przeglądarce internetowej — działające dla wszystkich produktów Nord — jest konieczne, aby zapewnić łatwy proces rejestracji oraz zabezpieczyć wszystkie konta użytkowników. Dzięki NordKoncie możesz korzystać z logowania przez strony trzecie i dodać więcej warstw zabezpieczających, takich jak uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA).

Napraw błąd „Bad request”

Ten błąd może wystąpić z powodu błędnej konfiguracji produktu lub innych nieprawidłowości. Spróbuj ponownie uruchomić aplikację NordVPN.

Napraw błąd „Session expired”

Jeśli widzisz tę wiadomość, prawdopodobnie oznacza to, że używasz starego linku lub kodu. Jeśli próbowałeś użyć kodu rabatowego, skontaktuj się z obsługą klienta, aby dowiedzieć się, czy wprowadzany kod jest nadal ważny.

Napraw błąd „Invalid client”

Te błędy mogą wystąpić z kilku powodów. Jeśli otrzymasz to powiadomienie, uruchom ponownie aplikację NordVPN i spróbuj ponownie.

Napraw błąd „Too many requests”

Oznacza to, że otrzymaliśmy od Ciebie zbyt wiele żądań w krótkim czasie. To może oznaczać, że ktoś próbuje wejść na Twoje konto, więc musimy zachować środki ostrożności. Jeśli pojawi się ten błąd, daj nam trochę czasu i spróbuj ponownie później.

Napraw błąd „Your email is missing”

Możesz spotkać się z tą wiadomością, jeśli nasz system nie może znaleźć Twojego maila do konta. Aby naprawić ten błąd, skontaktuj się z naszą obsługą klienta.

Napraw błąd „Expired link register”

Zobaczysz ten błąd, jeśli Twój link rejestracyjny wygasł lub został już użyty. Aby utworzyć nowe konto, zacznij proces od nowa.

Pamiętaj, że jeśli napotkasz te lub jakiekolwiek inne błędy, zawsze możesz skontaktować się z naszą obsługą klienta i uzyskać potrzebną pomoc.

Dodaj uwierzytelnianie wieloskładnikowe do swojego NordKonta

Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) to sposób na dodatkową ochronę Twojego konta. Zazwyczaj jest to kod, który należy podać podczas logowania z nowego urządzenia czy lokalizacji.

PRO TIP: Dodanie MFA pomoże zwiększyć Twoje bezpieczeństwo i sprawi, że nikt poza Tobą nie będzie miał dostępu do Twojego NordKonta. Jeśli prywatność i bezpieczeństwo są dla Ciebie ważne, skonfiguruj tę funkcję już dziś.

I pamiętaj; jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy techniczne lub nierozwiązywalne błędy, zawsze możesz skontaktować się z naszą niezawodną obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.