Que faire si vous êtes victime d’un cybercrime ?
Procédures d’urgence
Déconnectez votre appareil
Si votre ordinateur ou votre appareil mobile est infecté au cours d’une attaque cybercriminelle, la déconnexion empêchera les cybercriminels d’envoyer des instructions à distance aux logiciels malveillants.
Vérifiez l’activité du compte
Vérifiez que tous vos comptes importants ne présentent pas d’activité suspecte (comme des demandes de changement de mot de passe ou de nouveaux abonnements) afin de déterminer lesquels ont été compromis par les cybercriminels.
Informez votre banque
Si vous suspectez que votre compte bancaire ou votre carte de crédit ont été compromis, contactez immédiatement l’institution émettrice pour bloquer les transactions récentes.
Changez vos mots de passe
Changez les mots de passe de tous les comptes importants afin d’empêcher la cyberattaque de se propager. Si possible, mettez en place une authentification à deux facteurs et commencez à utiliser un gestionnaire de mots de passe fiable.
Recherchez les logiciels malveillants
Utilisez un antivirus et d’autres outils de protection anti-malware pour détecter et éliminer les fichiers infectés. Plus les logiciels malveillants sont actifs longtemps, plus les dégâts sont importants.