En quoi consiste une arnaque sur WhatsApp ?
Les arnaques WhatsApp emploient des techniques d’ingénierie sociale pour vous manipuler et vous pousser à divulguer vos informations, à effectuer un paiement ou toute autre action de manière précipitée.
Ces arnaques peuvent employer des prétextes variés, mais la plupart des escrocs sur WhatsApp poursuivent des objectifs similaires : dérober vos informations personnelles, commettre une usurpation d'identité, installer des logiciels malveillants sur votre appareil ou vous soutirer de l'argent en se faisant passer pour une personne ou une entité de confiance.
Les 13 arnaques WhatsApp les plus courantes
Les arnaques en tout genre sont de plus en plus courantes, y compris sur les applications de messagerie sécurisées. Et si la sécurité des messages sur WhatsApp est assurée par le chiffrement de bout en bout, l’application n’est pas à l’abri des tentatives de phishing et autres types d’escroqueries. Voici quelques-unes des arnaques les plus courantes que vous risquez de rencontrer sur WhatsApp en 2025. Nous expliquons leur fonctionnement et comment y réagir ci-dessous.
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1. Usurpation d’identité
“Maman, je suis coincé à l’aéroport, j’ai besoin de ton aide.” L'usurpation d'identité est l'une des formes d'escroquerie les plus faciles à mettre en œuvre. Les acteurs malveillants utilisent l'ingénierie sociale pour jouer sur vos sentiments et vous inciter à l’action.
Comment cela fonctionne ? Un escroc se fait passer pour un membre proche de votre famille, comme votre enfant, en expliquant qu’il a besoin d’aide de toute urgence. Pour justifier le numéro inconnu, il prétend avoir perdu son téléphone et vous contacter depuis le compte d’un ami. Il peut alors vous demander une aide financière pour se sortir d’une situation délicate : problèmes pour rentrer de l’étranger, facture urgente à payer, ennuis avec la justice…
Que faire dans ce cas ? Vérifiez l’identité de votre interlocuteur en lui posant une question personnelle, dont seul votre proche connaîtrait la réponse. Contactez également la personne par un autre moyen, sur son compte habituel ou en l’appelant directement. Ces méthodes devraient suffire à révéler la supercherie.
2. Arnaque au jeu-concours
Les jeux-concours et la possibilité de gagner des lots attirent de nombreuses personnes, c'est pourquoi les fausses loteries constituent une arnaque lucrative pour les escrocs de WhatsApp.
Les arnaques au jeu-concours commencent par un message vous annonçant que vous avez été tiré au sort pour remporter un prix. L'attaque est similaire aux pop-ups que vous avez peut-être déjà rencontré sur votre ordinateur et annonçant que vous avez gagné un cadeau.
Si vous suivez le lien figurant dans le message WhatsApp, on vous demande de fournir des données personnelles telles que vos coordonnées bancaires, pour confirmer le gain et payer la livraison de votre prix.
Que faire ? Tout d'abord, ne vous attendez pas à gagner à un jeu-concours si vous n'y avez pas participé. Fuyez les messages annonçant de tels gains et ne cliquez jamais sur les liens provenant d'expéditeurs inconnus.
Notez que les escrocs ne sont pas les seuls à pouvoir vous envoyer un message menant à un site web frauduleux ou au téléchargement d'un logiciel malveillant. Vos amis et votre famille peuvent aussi recevoir des messages d'hameçonnage et vous les transmettre par erreur. Ce n'est pas parce que vous connaissez la personne que tous les liens et fichiers qu'elle vous envoie sont légitimes.
3. Arnaque à la carte cadeau ou au bon d’achat
Semblable à la précédente, cette arnaque sur WhatsApp implique un message vous annonçant que vous avez gagné une carte cadeau ou un bon d’achat d’une enseigne connue. Le message est accompagné d’un lien pour “réclamer votre prix”. Vous l’avez deviné, il s’agit d’un lien malveillant : si vous cliquez dessus, vous risquez de vous retrouver sur un site de phishing ou de télécharger un logiciel malveillant sur votre appareil. L’objectif des hackers est de récolter vos informations sensibles pour usurper votre identité, commettre des fraudes ou accéder à vos comptes.
Moralité : si les cartes cadeaux et autres bons d’achat peuvent être aussi attrayants que le gain d’un jeu-concours, ces annonces doivent toujours éveiller votre méfiance. Si vous recevez un tel message, n’interagissez pas avec le lien et signalez l’arnaque à WhatsApp.
4. Arnaque aux cryptomonnaies
Les escroqueries liées aux crypto-monnaies et à l’investissement sont fréquentes et visent à vous dépouiller de votre argent sous couvert d’opportunités exceptionnelles.
Dans les arnaques aux crypto-monnaies, l’escroc commence à tisser un lien avec vous depuis une application de rencontre ou un réseau social, puis demande à poursuivre l’échange sur WhatsApp. Il vous parle alors d’une opportunité d’investissement extraordinaire et très lucrative. Pour y participer, il vous demande d’effectuer un premier dépôt ou de payer des frais de dossier sur une plateforme d’échange de cryptomonnaies. Une fois le virement effectué, l’arnaqueur disparaît avec votre argent.
Vous pourriez également être ajouté à un groupe WhatsApp douteux remplis de faux amateurs de crypto-monnaies. Ces derniers prétendent découvrir des opportunités d'investissements à rendement garanti et partagent les rendements fictifs qu’elles leur ont permis d'obtenir.
Méfiez-vous des membres trop enthousiastes et des promesses de gains irréalistes, car ce sont là des signes évidents d'escroquerie. En d'autres termes, évitez de vous laisser séduire par des opportunités qui semblent trop belles pour être vraies, car c'est très souvent le cas.
5. Arnaque à l’offre d’emploi
Les arnaques à l'emploi sur WhatsApp fonctionnent de la même manière que les arnaques à la crypto-monnaie, sauf qu'au lieu de vous appâter avec un investissement lucratif, l'arnaqueur prétend vous offrir le job de vos rêves. Les escrocs se font généralement passer pour des représentants d'entreprises et vous proposent des emplois avec des salaires mirobolants et des conditions de travail exceptionnelles. En contrepartie, il vous demandent de remplir un formulaire avec vos données personnelles pour confirmer votre candidature, voire réclament une participation à des frais de dossier, au financement d'une formation ou à l'achat de matériel.
Que faire face à ce type d'arnaques ? Si vous recevez une offre d'emploi d'une entreprise à laquelle vous n'avez jamais postulé, méfiance. Si elle contient des liens étranges, est truffée de fautes d'orthographe ou propose des conditions de travail irréalistes, mettez fin à l'échange et signalez l'escroquerie.
6. Arnaque WhatsApp Gold
WhatsApp Gold est une fausse version premium de WhatsApp qui est à la base de cette escroquerie.
Comment fonctionne-elle ? Vous recevez un message de smishing (phishing par SMS) ou un e-mail vous invitant à passer à WhatsApp Gold, une version exclusive de WhatsApp dotée de fabuleuses fonctionnalités auxquelles seuls les VIP ont accès. Une fois que vous avez cliqué sur le lien, celui-ci lance le téléchargement d'un logiciel malveillant ou vous emmène sur un faux site web ressemblant à la page de téléchargement d'une application WhatsApp légitime. Le but étant d'infecter votre appareil avec un malware ou de s'emparer de vos données sensibles.
Gardez à l'esprit que WhatsApp Gold n'existe pas et que vous disposez déjà de la version complète de WhatsApp. Si quelqu’un vous affirme le contraire, il s'agit d'une arnaque : signalez les messages de spam à WhatsApp et passez votre chemin.
7. Liens malveillants
Si toutes les arnaques WhatsApp mentionnées jusqu'à présent peuvent conduire à l'infection de votre appareil par un malware, certains escrocs tentent de vous faire installer un logiciel malveillant sans même recourir à des prétextes élaborés.
Les pirates peuvent envoyer des messages contenant des liens vers des sites web dangereux ou des pièces jointes malveillantes à un grand nombre d’utilisateurs de manière totalement aléatoire.
L'arnaque classique "C'est toi sur cette photo ?", populaire sur d'autres réseaux sociaux, peut également se produire sur WhatsApp. Si vous cliquez sur le lien intégré au message, vous risquez de vous faire pirater et tous vos contacts recevront potentiellement le même virus.
N'ouvrez pas de liens et ne téléchargez pas de pièces jointes provenant de sources inconnues. Si un ami vous envoie un message suspect, réfléchissez à deux fois avant d’interagir avec le message. Essayez de le contacter via un autre canal pour vous assurer que c’est bien lui qui vous a envoyé le lien ou la pièce jointe : il se peut qu'il ne sache pas qu'il a été escroqué ou piraté.
8. Arnaque au QR code
L’arnaque au QR code est assez similaire aux liens malveillants. Dans cette escroquerie, on vous demande de scanner un QR code pour recevoir un cadeau, bénéficier d’une offre exceptionnelle ou encore vérifier votre compte. Il s’agit d’une technique appelée quishing (ou QR phishing) : une forme d’hameçonnage utilisant des QR codes frauduleux menant les victimes vers des sites web malveillants.
Quoi qu’il arrive, ne scannez jamais un QR code provenant d’un expéditeur dont vous n’êtes pas sûr, et ne saisissez pas vos informations sur un site inconnu : vous risqueriez de les fournir directement à un cybercriminel.
9. Arnaque au support technique
L’arnaque au faux conseiller technique est assez répandue, que ce soit lors d’une attaque de vishing (phishing par téléphone), par e-mail ou via des publicités malveillantes, mais aussi sur WhatsApp. Un escroc se fait passer pour un agent technique, prétendant vous aider à résoudre un problème de sécurité sur votre compte. Il vous demande alors vos identifiants pour confirmer que vous en êtes le propriétaire, voire un paiement pour la fausse prestation. Ne faites jamais confiance à ce type d’appels : si vous êtes victime d’un incident de sécurité, soyez assuré que vous ne serez pas seulement prévenu via un appel WhatsApp.
10. Arnaque au code de vérification
Cette arnaque vise à contourner la vérification en deux étapes qui permet de renforcer la sécurité de WhatsApp. Lorsque des escrocs tentent de se connecter à votre compte, ils ont besoin d'un code de vérification pour y accéder. Si vous recevez soudainement un code de vérification à 6 chiffres, il se peut que vous soyez la cible de cette escroquerie.
L'arnaque au code de vérification commence par la réception de deux messages successifs sur WhatsApp. Il peut s'agir, par exemple, d'excuses d'un prétendu ami ou membre de la famille qui a "accidentellement" envoyé un numéro de vérification sur le compte de la victime au lieu du sien. Il demande alors le numéro à 6 chiffres que la victime vient de recevoir.
Si vous recevez un code de vérification non sollicité sur WhatsApp, restez vigilant et ne communiquez jamais ce code à qui que ce soit.
11. Arnaque sentimentale
Tant que les gens chercheront l'amour en ligne, les escrocs chercheront à en tirer profit, y compris sur WhatsApp. Les arnaques sur les sites de rencontre sont monnaie courante, et certains fraudeurs tentent d’attirer leurs victimes sur WhatsApp pour mener à bien leurs attaques.
Comment fonctionne cette arnaque ? Les escrocs repèrent leur cible sur un site ou une application de rencontre. Une fois la conversation entamée, ils insistent pour qu'elle continue sur une application de messagerie telle que WhatsApp. Peu de temps après, l'escroc commence à demander de l'argent, à solliciter des photos dénudées à des fins de chantage ou à envoyer des logiciels malveillants déguisés.
Que faire ? Apprenez à reconnaître ce type d’arnaque et méfiez-vous des conversations qui évoluent trop rapidement. Si vous n’avez jamais rencontré votre interlocuteur et que vous recevez rapidement des demandes pressantes ou des déclarations enflammées, mieux vaut prendre ses distances. Surtout, n’envoyez jamais de données personnelles ou d’argent à des personnes rencontrées en ligne.
12. Fausse organisation caritative
Les escrocs peuvent se faire passer pour une organisation caritative et vous faire croire que vous donnez de l’argent pour une bonne cause. Ces arnaques se sont multipliées suite à la crise du COVID. En tirant profit de votre générosité et en se basant sur l’ingénierie sociale, elles peuvent vous amener à transférer de l’argent à des cybercriminels. Gardez à l’esprit qu’une association, même si elle paraît légitime, a peu de chances de vous envoyer un appel aux dons via WhatsApp.
De manière générale, soyez toujours vigilant face aux demandes d’argent via WhatsApp, qu’elles proviennent de contacts connus ou de numéros aléatoires.
13. Escroquerie au transfert d’appel
Cette arnaque implique un appel non sollicité sur WhatsApp vous incitant à rappeler un autre numéro. Ce dernier permet de transférer à votre insu les appels passés depuis votre numéro vers celui d’un escroc. Votre interlocuteur peut alors tenter de prendre le contrôle de votre compte WhatsApp, via d’autres techniques telles que l’arnaque au code de vérification.
Comment repérer une arnaque sur WhatsApp
Repérer les arnaques sur WhatsApp est la clé pour éviter de se faire arnaquer, mais aussi pour protéger les autres. Voici les signes indiquant une potentielle arnaque sur WhatsApp :
- Numéros de téléphone inconnus. Traitez toujours avec prudence les messages provenant de numéros de téléphone inconnus, surtout si leur contenu semble suspect.
- Demandes urgentes. Si un utilisateur de WhatsApp vous demande un transfert d'argent, des photos ou des données personnelles de façon urgente, abstenez-vous de répondre à sa demande tant que vous n'êtes pas certain qu'il ne s'agit pas d'une arnaque.
- Fautes d'orthographe et de grammaire. Les escrocs prennent rarement la peine de relire leurs messages. Si vous recevez un message contenant de nombreuses fautes de grammaire et d'orthographe, méfiez-vous.
- Salutations génériques. Si vous recevez un « Bonjour papa » ou « Bonjour maman » d'un numéro inconnu, prêtez attention aux messages suivants et vérifiez la légitimité des messages auprès de vos enfants en les appelant directement.
- Liens et pièces jointes suspects. Les messages provenant de numéros inconnus et contenant des liens constituent un signal d'alarme important. Évitez de cliquer dessus tant que vous n'êtes pas certain que le lien est sûr.
- Offres trop belles pour être vraies. Les jeux-concours, cadeaux et autres loteries qui semblent trop beaux pour être vrais sont une méthode classique pour vous soutirer de l’argent. Ne tombez pas dans le panneau.
- Messages vagues. Si votre contact WhatsApp vous donne des réponses vagues, refuse de vous donner des détails sur son offre et essaie plutôt de vous pousser à l'accepter, mettez fin à l’échange car vous êtes sûrement victime d'une escroquerie.
- Demandes de codes de vérification. Si vous recevez un message contenant un code de vérification suivi d'un message qui vous demande de le transmettre, ne répondez pas. Vérifiez directement auprès de l'expéditeur (s'il s'agit d'un numéro connu) avant de partager le code à qui que ce soit.
Comment vous protéger des arnaques sur WhatsApp : nos conseils
Apprendre à reconnaître les signes révélateurs des arnaques les plus courantes sur WhatsApp est la première étape pour rester en sécurité lorsque vous restez en contact avec vos proches. Voici d'autres moyens de vous aider à éviter d'être victime d'une arnaque sur WhatsApp.
- Vérifiez l'expéditeur. Si un escroc se fait passer pour un ami ou un parent, essayez d'appeler la personne en question ou de la contacter sur une autre plateforme. Vous pouvez également poser à l'expéditeur une question personnelle ou sensible à laquelle seul votre proche connaît la réponse. Sachez que les escrocs peuvent effectuer des recherches approfondies : une question aussi simple que le deuxième prénom de la personne ou sa date de naissance peut s’avérer insuffisante.
- Ignorez les messages demandant de l'argent. Faites confiance à votre instinct et analysez le langage utilisé dans les messages. La personne censée demander de l'argent parle-t-elle différemment de ce qu'elle fait d'habitude ? Si la demande d'argent est légitime et que la personne est bien celle qu'elle prétend être, il est probable qu'elle vous contactera par d'autres moyens, et pas seulement par WhatsApp. Prêtez également attention à l'urgence de la demande. Plus elle est pressante, plus il est probable qu'il s'agisse d'une arnaque.
- Évitez de communiquer des informations personnelles. Votre banque, le gouvernement ou même votre magasin préféré ne vous demanderont jamais votre mot de passe, vos coordonnées bancaires ou d'autres informations personnelles par e-mail ou par appel téléphonique, et encore moins par WhatsApp. Si quelqu'un le fait, vous pouvez donc supposer qu'il s'agit d'une escroquerie. Les escrocs peuvent également recueillir des informations sur vous par le biais d'autres plateformes, alors faites attention à ce que vous partagez publiquement en ligne.
- Maintenez votre appareil et vos applications à jour. Les mises à jour du système et des logiciels contiennent des correctifs importants permettant de corriger les failles de sécurité connues. Il est indispensable de les installer rapidement pour empêcher les pirates d'exploiter les failles de votre smartphone, de WhatsApp ou d'autres applications.
- Soyez prudent avec les liens et les pièces jointes. Si vous ne vous attendez pas à recevoir un lien ou une pièce jointe, ne cliquez pas dessus. Les escrocs de WhatsApp peuvent utiliser des bots informatiques pour vous spammer, et même vos amis peuvent vous transmettre des messages malveillants par inadvertance. Soyez prudent avec chaque lien et fichier inattendu que vous recevez sur WhatsApp, par e-mail et sur d'autres plateformes. Vérifiez toujours si le lien comporte des fautes de frappe ou des extensions de domaine inhabituelles (comme .xyz au lieu de .com). Pour avoir l'esprit tranquille lorsque vous ouvrez des liens inconnus, pensez à utiliser l'outil anti-phishing de NordVPN, qui renforce votre sécurité en ligne en bloquant les liens malveillants.
- Utilisez la double authentification pour protéger votre compte WhatsApp. Les escrocs peuvent aussi utiliser votre compte pour arnaquer quelqu'un d'autre : il est tout aussi important de protéger votre compte pour empêcher l’accès aux pirates. Mettez en place l’authentification à deux facteurs (2FA) pour empêcher les connexions non autorisées.
- Signalez le contact et l'arnaque à WhatsApp. Si vous avez été confronté à un escroc ou victime d'une arnaque sur WhatsApp, signalez la fraude afin que personne d'autre n’en soit la cible.
Je me suis fait arnaquer sur WhatsApp : que faire ?
Les escrocs redoublent d’ingéniosité pour nous duper, et même les meilleurs d'entre nous peuvent être victimes d'une arnaque. Si cela vous est arrivé, il n'est pas nécessaire de supprimer votre compte WhatsApp et de repartir à zéro. Maintenant que vous savez à quoi vous attendre, vous serez sans doute plus prudent si l'on vous contacte à nouveau.
Voici les mesures à appliquer si vous avez été victime d’une arnaque sur WhatsApp :
- Bloquez l’expéditeur du message frauduleux.
- Signalez l’arnaque à WhatsApp.
- Si vous avez communiqué vos données bancaires, faites opposition immédiatement auprès de votre banque.
- Sécurisez votre compte WhatsApp à l’aide d’un mot de passe fort et activez la vérification en deux étapes.
- Si vous avez cliqué sur des liens ou téléchargé des fichiers, prévenez vos contacts WhatsApp : il se peut que des messages suspects soient envoyés depuis votre compte. Faites de même si vous avez perdu l'accès à votre compte WhatsApp.
- Utilisez la fonctionnalité Protection Anti-menaces Pro de NordVPN pour bloquer automatiquement l’accès aux sites web malveillants.
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