Hvad er ChatGPT? Alt, du bør vide

ChatGPT er en chatbot drevet af kunstig intelligens (AI), der kan producere naturligt klingende tekst og lade folk engagere sig i menneskelignende samtaler med botten. ChatGPT fungerer på basis af dialog: Den kan præcist forstå spørgerens hensigt, forstå konteksten og besvare spørgsmål af forskellig art ved at trække oplysninger fra en stor pulje af data.

ChatGPT kører på en stor sprogmodel (LLM) – en maskinlæringsteknik, der hjælper AI med at udvikle en dyb forståelse af sprog gennem analyse af sprogmønstre. ChatGPT er bygget ved hjælp af en ny LLM-arkitektur kaldet Generative Pre-trained Transformer (GPT). “Generativ” betyder, at chatbotten blev trænet til at producere tekst baseret på eksempler. “Pre-trained” betyder, at botten først blev trænet i en stor database med tekstressourcer for at lære mønstre og den indre struktur i sproget.

ChatGPT blev skabt af AI-forskningsvirksomheden OpenAI. Den San Francisco-baserede AI-startup blev grundlagt i december 2015 med Sam Altman og Elon Musk som de første bestyrelsesmedlemmer. Sidstnævnte forlod virksomheden i 2018. OpenAI’s kerneydelse er den udviklede GPT – en AI-sprogmodel – og dens nu berømte chatbot ChatGPT, der blev lanceret i november 2022. OpenAI er støttet af nogle kendte investorer, herunder Microsoft, som i februar 2022 udgav sin egen AI-chatbot, baseret på GPT-systemet, kaldet Bing Chat.

Der tales i dag næsten lige så meget om ChatGPT, som der tales om Metaverse og andre nye spændende fænomener i tech-verden. Hvad angår ChatGPT, så er denne chatbot især blevet berømt på grund af sin funktionalitet og tilgængelighed. Selvom chatbots har eksisteret i et stykke tid, revolutionerede ChatGPT interaktionen mellem mennesker og AI og gjorde den mere naturlig og brugbar.

ChatGPT-chatbotten kan forstå de specifikke detaljer i din forespørgsel, skelne mellem kontekster og lære af sine egne fejl, hvilket giver mere informerede og præcise svar, når du dykker dybere ned i emnet. På grund af sit intuitive AI-operativsystem kan ChatGPT bruges til mange forskellige ting: Den kan behandle komplekse data og koder, lave din rejseplan, skrive essays med forskellige stilarter og skriftlige tonefald samt mange andre ting – det er nærmest kun fantasien, der sætter grænsen for dens funktionalitet.

Den nye ChatGPT bot er især attraktiv, fordi OpenAI i øjeblikket lader offentligheden bruge den gratis. ChatGPT er stadig i sin forsknings- og feedbackindsamlingsfase og lærer af sin interaktion med menneskelige brugere – jo flere mennesker den taler med, jo smartere bliver den.

I Danmark har ChatGPT både vækket uro og lige dele begejstring, da nogle frygter, at deres job og branche bliver overflødig, mens andre ser AI og ChatGPT som et fantastisk værktøj, der kan optimere og effektivisere en lang række arbejdsprocesser.

ChatGPT fungerer ved hjælp af en forudsigelsesalgoritme: Den pågældende bot forsøger at forstå dit spørgsmål ved at sammenligne det med sine træningsdata. Derefter omdanner botten det til en sekvens af ord, der bedst matcher et svar på dit spørgsmål.

GPTs AI-sprogmodel bruger deep learning-teknik, hvilket betyder, at den lærer af eksempler og sigter mod at matche menneskelige svar så præcist som muligt. ChatGPT kan opdage bånd selv mellem fjerntliggende elementer af sprog eller data, da den behandler informationen i sekvenser og langtrækkende afhængigheder.

For at bruge ChatGPT skal du gennemgå tre grundlæggende trin:

1. Få adgang til ChatGPT på https://chat.openai.com, tilmeld dig med din Google- eller Microsoft-konto eller e-mailadresse, og opret en konto.
2. Læs og accepter vilkår og betingelser.
3. Gå videre og stil ChatGPT dit første spørgsmål.

Når du kommunikerer med ChatGPT, skal du huske at være specifik og klar, stille ét spørgsmål ad gangen og formulere dine forespørgsler på en måde, der kræver et direkte svar. Vage forespørgsler eller flere spørgsmål kan føre til irrelevante eller vildledende svar. Grammatisk korrekte og fuldstændige sætninger, hvor du undgår slang eller uformelt sprog, vil også få ChatGPT til at forstå dig bedre.

Findes ChatGPT på dansk?

Findes der også en dansk udgave, og er ChatGPT på dansk gratis? Der findes ikke en ChatGPT som udelukkende er skabt i en dansk version. Den nuværende ChatGPT forstår dog en lang række sprog, herunder dansk. Det betyder, at den kan levere mange af de samme tjenester på dansk som den også gør på eksempelvis engelsk. ChatGPT på dansk og alle andre ChatGPT-sprog er indtil videre gratis for alle.

ChatGPT blev trænet ved hjælp af en teknik kaldet reinforcement learning from human feedback (RLHF), hvilket betyder, at botten blev udviklet ved hjælp af både belønningsmodeller og menneskelig vejledning.

I de fleste tilfælde anses reinforcement learning for at være en tilstrækkelig teknik til at træne en AI-maskine. Det starter med at fodre AI’en med generiske data og evaluere dens præstation, mens den interagerer med dataene og udsteder enten en belønning eller en straf. Derefter fodres AI’en med mere komplekse oplysninger og bliver bedt om at udføre specifikke opgaver, som evalueres med den samme belønningsmodel. Men i mere komplekse tilfælde kan det være svært at afgøre, om en belønning eller en straf vil styre AI’en i retning af den ønskede adfærd. Det er her, menneskelig feedback kommer ind i billedet for ultimativ optimering.

I tilfældet med ChatGPT deltog menneskelige AI-trænere i en samtale med botten, hvor de spillede rollerne som brugeren og AI-assistenten og rangerede AI’ens svar. På den måde gav trænerne vejledning og hints til AI’en og lærte den at være mere fleksibel og intuitiv og fremskyndede dens læringsproces.

RLHF-træningsmodellen får ChatGPT til at skille sig ud ved at hjælpe robotten med at udfordre falske antagelser, svare på opfølgende spørgsmål og indrømme og lære af sine fejl, mens den producerer naturligt sprog.

ChatGPT kan bruges på vidt forskellige måder, og det er nærmest kun fantasien, der sætter grænsen:

• Skrivning af indhold. ChatGPT kan skrive menneskelignende tekster i næsten enhver form og om ethvert emne. Botten kan generere idéer, hjælpe med søgeord og forbedre indholdet ved at tilpasse det til målgruppen. Mange mennesker bruger den nu til at skrive artikler, indlæg på sociale medier og endda akademiske essays. Men husk på, at ChatGPT stadig er i sin opstartsfase, og der rum til forbedring. De tekster, den skriver, kan derfor ofte være overdrevent ordrige og overforbruge visse sætninger.
• Skrivning af koder. ChatGPT kan skrive en kode for dig, så længe du giver de nødvendige oplysninger: det programmeringssprog, du sigter mod, og en klar beskrivelse af den kode, du gerne vil generere. Det er vigtigt at være så præcis som muligt med din forespørgsel.
• Skrivning af CV og ansøgning. Du kan gøre din jobsøgning lettere ved at bede ChatGPT om at generere dit CV og din ansøgning i henhold til stillingens ansvarsområder og krav.
• Design af apps. Selvom ChatGPT ikke selv kan skabe apps, kan den forklare processen med at skabe apps i trin og levere koder til de nødvendige funktioner.
• Oversættelser. Du kan bruge ChatGPT til at oversætte tekst fra forskellige sprog på en måde, der minder om Google Translate. Kvaliteten af oversættelsen kan dog variere afhængigt af populariteten af det sprog, du ønsker at oversætte.
• Opsummering. Du kan copy-paste din tekst ind i ChatGPT eller kopiere en URL til artiklen online og bede botten om at skrive et resumé af teksten. Du kan vælge den ønskede tone of voice og bede ChatGPT om at generere flere resuméversioner af den samme tekst.

I Danmark er det ikke kun privatpersoner, der bruger ChatGPT til forskellige formål. Mange virksomheder i den private sektor har også omfavnet ChatGPT. Især de kreative brancher herunder i særdeleshed medie- og reklamebureauer, tekstforfatterfirmaer og visse oversættelsesvirksomheder. Mediebureauer kan efterhånden benytte AI-værktøjer til stort set alle arbejdsprocesser, herunder eksempelvis ChatGPT, til sparring om og inspiration til tekst og indhold samt Midjourney til skabelse af de rette billeder til reklamer og lignende.

ChatGPT anses ikke for at være et troværdigt nok værktøj til at bruge i et professionelt miljø. Som tidligere nævnt er ChatGPT’s svar baseret på mønstre, hvilket betyder, at botten søger efter det bedste match til din forespørgsel i sin database. Så hvis ChatGPT bliver stillet et spørgsmål, der er formuleret på en mærkelig måde, kan den fejlagtigt gætte hensigten med din forespørgsel og give et forkert eller tilfældigt svar.

Brugere har også bemærket, at ChatGPT nogle gange fokuserer på den forkerte del af spørgsmålet og ikke er i stand til at styre i en anden retning. Selv om chatbotten kan efterligne menneskesprog, virker dens svar stadig maskinagtige og unaturlige på grund af overdrevent ordrige svar og overforbrug af bestemte ord.

Det er vigtigt at bemærke, at ChatGPT arbejder med data produceret før september 2021 og ikke har nogen viden om senere begivenheder. Derfor kan den producere meningsløse svar, når den bliver spurgt om de seneste begivenheder.

En anden ting, der får brugerne til at tvivle på ChatGPTs troværdighed, er dens manglende evne til at angive kilder eller give kommentarer til de leverede oplysninger eller data. Hvis ChatGPT for eksempel henter et svar fra en forudindtaget kilde eller ligefrem fra falske nyheder, vil det afspejle sig i bottens svar uden nogen indikation eller mulighed for at spore kilden.

ChatGPT er et sikkert værktøj, der primært er underlagt truslen om databrud – en almindelig trussel mod alle onlineplatforme. Men mange lande overvejer nu at implementere regler for brugen af AI-drevne værktøjer og platforme. Italien gik så langt som til at forbyde ChatGPT i næsten en måned, da de hævdede, at OpenAI ulovligt indsamlede personlige data. Italienske embedsmænd udtrykte også bekymring over, at OpenAI ikke havde nogen alderskrav for at bruge ChatGPT.

Forbuddet blev ophævet, da OpenAI tilføjede oplysninger om privatlivets fred, kontroller og aldersbegrænsninger. OpenAI har for nylig gjort det muligt at deaktivere indstillingen “chathistorik og træning”, hvilket betyder, at din chat med ChatGPT bliver slettet efter 30 dage. For dem, der ikke tager dette skridt, vil dine samtaler med botten blive gemt og gennemgået af OpenAI til træningsformål.

Den største bekymring, der er tilbage, er, at folk, der bruger ChatGPT, uforvarende kan lække følsomme oplysninger om sig selv og andre. Det, der gør det endnu mere kompliceret, er, at ChatGPT indsamler de givne oplysninger og lærer af dem. Hvis store mængder private data lækkes, kan ChatGPT spore og profilere folk og forbinde de indsamlede oplysninger med telefonnumre eller e-mailadresser.

Der er endnu en side af ChatGPT’s sikkerhed – nemlig AI-bottens evne til at skabe skadeligt indhold. På grund af ChatGPT’s store kapacitet og nemme adgang kan flere forskellige hackertyper bruge den til at skabe mere sofistikerede phishingangreb og malware og endda udvikle deres egne AI-modeller. ChatGPT kan trænes til at udgive sig for at være en person, hvilket gør det lettere for hackere at stjæle følsomme oplysninger. ChatGPT’s svar kan også være stødende, sexistiske, racistiske eller sprede misinformation, hvis de indsamlede data er utilstrækkelige. OpenAI arbejder dog på at løse dette problem ved at forsøge at opdage og blokere visse typer af usikkert indhold.

ChatGPT-4 og ChatGPT-5 er avancerede GPT-modeller af den nuværende ChatGPT-bot, som kører GPT-3.5-versionen.

Mens ChatGPT (også kendt som GPT-3.5) tager tekstinput og producerer tekstoutput, kan GPT-4-modellen også håndtere billeder som input. GPT-4’s evne til at arbejde med både tekst og billeder kaldes multimodal funktionalitet og kan være yderst nyttig, når man uploader grafer, regneark eller andet visuelt materiale, der skal analyseres. GPT-4 er også mere kraftfuld og kan behandle information hurtigere. GPT-4-modellen er allerede tilgængelig for abonnenter på ChatGPT Plus – en betalt abonnementsmodel af chatbotten, såvel som for udviklere, der bruger ChatGPT API (GPT’s app-udvidelse) og Bing AI Chat-brugere.

I mellemtiden er GPT-5 kun et rygte om en fremtidig version. Man gætter på, at den vil nå et punkt med kunstig generel intelligens (AGI) og være i stand til at bestå Turing-testen, hvilket betyder, at AI’en vil være i stand til at kommunikere på en måde, der ikke kan skelnes fra mennesker. Sam Altman, CEO hos OpenAI, har dog afvist rygterne om, at GPT-5 skulle være under udvikling, og sagt, at virksomheden i øjeblikket fokuserer på at forbedre GPT-4-modellen.

Selvom ChatGPT er helt gratis, tjener OpenAI penge på sin avancerede version af GPT – GPT-4. Den er integreret i ChatGPT Plus, en forbedret chatbot, der er tilgængelig via et betalt premium-abonnement. Det blev lanceret i marts 2022 og koster 20 amerikanske dollars om måneden (svarende til cirka 135 kroner om måneden). Abonnenter på ChatGPT Plus er garanteret prioriteret adgang til botten, dens nyeste funktioner, hurtigere service og svartider.

Ud over ChatGPT online har OpenAI udviklet en ChatGPT Application Programming Interface (API). Det er et værktøj, som udviklere kan integrere i deres egne apps for at bruge ChatGPT’s AI-model i deres tjenester. ChatGPT API er i øjeblikket mere kraftfuld end webversionen af ChatGPT, da den også kører på GPT-4. OpenAI opkræver betaling fra udviklere, der bruger ChatGPT API, afhængigt af antallet af ord i de forespørgsler og svar, som AI’en producerer.

Det er ikke sandsynligt, at ChatGPT vil erstatte Google, især fordi de to enheder fungerer forskelligt. ChatGPT er en sprogmodel, hvis formål er at besvare brugernes forespørgsler, mens en søgemaskine som Google indekserer websider online for at hjælpe folk med at finde de oplysninger, de har brug for.

ChatGPT kan ikke søge efter information på internettet og er kun i stand til at trække på information, den har lært under sin træning med data. Som nævnt arbejder ChatGPT i øjeblikket baseret på information, der er produceret før september 2021, hvilket giver meget plads til, at AI-botten kan fejle og give forkerte svar på forespørgsler om nylige begivenheder og innovationer. I mellemtiden kan Google få adgang til de seneste oplysninger op til det øjeblik, du læser denne artikel.

I Danmark har vi efterhånden også oparbejdet en solid tillid til Google som søgemaskine, og det har igennem flere år været danskernes foretrukne kilde til informationssøgning. Intet tyder på at dette vil ændre sig lige foreløbigt.

OpenAI er ikke det eneste firma, der udvikler en AI-sprogmodel, og ChatGPT er ikke den eneste AI-chatbot, der er tilgængelig på tech-scenen. Her er nogle alternativer til ChatGPT:

• Bing AI. En chatbot udviklet af Microsoft og bygget på OpenAI’s GPT-4-version. Bing AI’s største konkurrencefordel er, at den kan få adgang til Bing-søgemaskinen og bruge de nyeste oplysninger, hvilket gør den til en GPT-drevet søgemaskine. Bing AI kan også levere kilderne til de oplysninger, som botten henter fra nettet.
• Google Bard. Bard AI-chatbotten kører på Googles LLM – Language Model for Dialogue Applications (LaMDA). På samme måde som ChatGPT arbejder Bard på spørgsmål-svar-basis, men kan også hente oplysninger fra nettet direkte via Google-søgning og give opdaterede oplysninger.
• ChatSonic. Writesonics AI-chatbot, der også kan tilgå information på nettet. ChatSonic er bygget på GPT-4 og gør det muligt at søge med stemmen og kan skabe AI-genereret kunst baseret på tekstinput. Men dens samtaleevner er angiveligt ikke så gode som ChatGPT-4’s.
• Jasper Chat. Jasper Chat er udviklet af Jasper AI og bruger den samme AI-sprogmodel som ChatGPT – GPT-3.5. Jasper Chat er designet specifikt til virksomheder i forskellige brancher til at generere tekster til indlæg til marketing, salg og sociale mediekampagner.
• YouChat. En chatbot-søgeassistent skabt af You.com. Den bruger en ældre version af GPT (GPT-3), hvilket gør den lidt mindre i stand til at skabe indhold og kode end ChatGPT. Men som en multimodal søgemaskine (i stand til at behandle både tekst og billeder) kan YouChat surfe på internettet og give mere præcise og omfattende resultater.
• Perplexity AI. Perplexity AI minder en del om ChatGPT i sin funktionalitet. Den gør brug af OpenAIs GPT-3.5 og har en brugervenlig brugerflade.
• Pi, Your Personal AI. Mindre chatbot, der især udmærker sig for sin dialogbaserede opbygning og med mulighed for at høre botten tale.

Konklusion

OpenAI’s ChatGPT er et af de førende AI-systemer i teknologibranchen på grund af dens evne til at føre naturligt klingende samtaler med brugere, mens den hjælper dem med en lang række opgaver og forespørgsler. Chatbotten kan skelne mellem forskellige kontekster og lære af sine egne fejl, hvilket gør kommunikationen mellem AI og en person mere flydende og menneskelignende.

ChatGPT-databaserne er dog ikke opdaterede, fordi de kun indeholder oplysninger, der er produceret før september 2021. Botten er heller ikke i stand til at bruge søgemaskiner til at opdatere sine data. ChatGPT besvarer forespørgsler ved at lave forudsigelser ud fra mønstrene i sin database. Det betyder, at AI’en ikke er bevidst om etikken, tilstrækkeligheden eller sandfærdigheden af de oplysninger, den gemmer og giver, hvilket kan føre til, at den giver vildledende oplysninger og muligvis stødende indhold.

ChatGPT og andre AI-baserede værktøjer er dog for længst blevet taget i brug af en lang række danske virksomheder indenfor kommunikation og medier. Her bruger man effektivt dele af AI-værktøjerne til at optimere forskellige arbejdsprocesser. Man vil med stor sandsynlighed se en endnu større implementering af ChatGPT og AI-værktøjer hos andre danske virksomheder i den nærmeste fremtid. Mange spår ChatGPT endnu større højder, når eller hvis kvantedatabehandling (Quantum Computing) integreres i træning og opbygning af chatbotten.

Som landet ligger lige nu er ChatGPT et sikkert og gavnligt værktøj at arbejde med, hvis du er opmærksom på dets begrænsninger.