O que é o ChatGPT: tudo o que precisa de saber

O que é o ChatGPT?

O ChatGPT é um chatbot de inteligência artificial (IA) que consegue produzir texto natural e que conversa com as pessoas como se fosse um ser humano de carne e osso. É provavelmente o motor de busca de IA mais conhecido no mundo e funciona a partir do diálogo: consegue compreender com precisão a intenção do autor da pergunta, captar o contexto e responder às mais variadas questões, extraindo informações de um grande manancial de dados.

O ChatGPT funciona a partir de um grande modelo de linguagem (LLM) — uma técnica de aprendizagem automática que ajuda a IA a desenvolver uma compreensão aprofundada da linguagem através da análise de padrões linguísticos. O ChatGPT foi construído com uma nova arquitetura de LLM, chamada Transformador Generativo Pré-treinado (GPT). “Generativo” significa que o chatbot foi treinado para produzir texto a partir de exemplos. “Pré-treinado” significa que o bot começou por ser treinado com uma grande base de dados de recursos textuais para aprender padrões e a estrutura interna da linguagem.

Quem criou o ChatGPT?

O ChatGPT foi criado pela empresa de investigação de IA OpenAI. Esta startup com sede em São Francisco foi fundada em dezembro de 2015 por Sam Altman e Elon Musk, os primeiros membros dirigentes, tendo o Musk deixado a empresa em 2018. A grande conquista da OpenA foi o desenvolvimento do GPT — um modelo de linguagem de IA — e o agora famoso ChatGPT, lançado em novembro de 2022. A OpenAI conta com o apoio de investidores de renome, como a Microsoft, que em fevereiro de 2022 lançou o seu próprio chatbot de IA, também baseado no sistema GPT, chamado Bing Chat.

Porque se tornou tão popular o ChatGPT?

O ChatGPT ganhou fama devido à sua funcionalidade e acessibilidade. Embora os chatbots já não sejam novidade, o ChatGPT veio revolucionar a interação entre os seres humanos e a IA, tornando-a mais natural e produtiva.

O chatbot do ChatGPT consegue compreender os detalhes específicos de cada consulta, distinguir contextos e aprender com os erros, passando a dar respostas mais informadas e exatas à medida que aprofunda um determinado assunto. Graças ao seu sistema operativo intuitivo de IA, o ChatGPT pode ser utilizado em muitas situações: para processar dados e código, elaborar itinerários de viagem, escrever ensaios em diversos registos, entre muitas outras coisas — a sua capacidade depende dos limites da imaginação de cada um.

O bot do ChatGPT é especialmente apelativo porque, neste momento, a OpenAI deixa o público em geral utilizá-lo gratuitamente. O ChatGPT ainda está na fase de desenvolvimento e recolha de feedback, aprendendo com as interações com os utilizadores humanos — quanto mais pessoas falarem com ele, mais inteligente se torna.

Como funciona o ChatGPT?

O ChatGPT funciona através de um algoritmo de previsões: o bot procura compreender as perguntas que lhe são feitas comparando-as com os dados com que foi treinado. O passo seguinte consiste em transformá-las numa sequência de palavras que apresente a melhor resposta para cada pergunta.

O modelo de linguagem de IA do GPT usa uma técnica de aprendizagem profunda, o que significa que aprende com os exemplo, procurando dar respostas o mais parecidas possível com uma resposta humana. O ChatGPT consegue detetar ligações até entre elementos de linguagem ou dados remotos, uma vez que processa as informações em sequências e dependências de longo alcance.

Como se usa o ChatGPT?

Há três passos básicos para se usar o ChatGPT:

1. Aceder ao ChatGPT, em https://chat.openai.com, registar-se com a sua conta Google ou Microsoft ou com o seu endereço de e-mail e criar uma conta.
2. Ler e aceitar os termos e condições.
3. Fazer ao ChatGPT a sua primeira pergunta.

Ao comunicar com o ChatGPT, lembre-se de ser específico e claro, de fazer uma pergunta de cada vez e de as formular de modo a obter respostas diretas. As perguntas vagas ou em série podem produzir respostas irrelevantes ou incorretas. A utilização de frases gramaticalmente corretas e completas, evitando calão ou registos informais, também fará com que o ChatGPT o compreenda melhor.

Como foi treinado o ChatGPT?

O ChatGPT foi treinado com uma técnica chamada “aprendizagem por reforço a partir de feedback humano” (RLHF), que significa que o bot foi desenvolvido com modelos de recompensa e instruções humanas.

Na maioria dos casos, a aprendizagem por reforço é considerada suficiente para treinar uma máquina de IA. Começa por alimentar a IA com dados genéricos e por avaliar o seu desempenho enquanto interage com os dados, atribuindo-lhe uma recompensa ou penalização. Depois, a IA é alimentada com dados mais complexos, sendo-lhe pedido que realize tarefas específicas, avaliadas com o mesmo modelo de recompensa. No entanto, nos casos mais complexos, pode ser difícil determinar se a recompensa ou a penalização influenciam a IA a adotar o comportamento desejado. É aí que entra o feedback humano, para a otimização final.

No caso do ChatGPT, os formadores humanos tiveram conversas com o bot, desempenhando os papéis de utilizadores e assistentes de IA, e avaliaram as respostas recebidas. É uma forma de darem orientações e sugestões à IA, ensinando-a a ser mais flexível e intuitiva e acelerando o seu processo de aprendizagem.

O modelo de treino RLHF faz com que o ChatGPT se destaque, ajudando o bot a desafiar suposições falsas, responder a perguntas de controlo, reconhecer e aprender com os seus erros num discurso de linguagem natural.

Casos de uso mais comuns do ChatGPT

O ChatGPT pode ser utilizado de várias formas — é só uma questão de imaginação. Apresentamos abaixo alguns dos usos mais comuns:

• Redação de conteúdo. O ChatGPT consegue escrever textos semelhantes aos humanos sobre quase todos os temas e em praticamente todos os géneros possíveis. O bot gera ideias, ajuda com palavras-chave e melhora o conteúdo, adaptando-o ao público-alvo. Muitas pessoas recorrem a ele para escrever artigos, fazer publicações para as redes sociais e até trabalhos académicos. No entanto, é preciso lembrar que o ChatGPT ainda está numa fase de aperfeiçoamento, e que os textos que escreve podem ser demasiado longos e utilizar demasiado determinadas frases.
• Escrita de código. O ChatGPT consegue escrever código, desde que tenha todas as informações necessárias: a linguagem de programação pretendida e uma descrição clara do código a gerar. O importante é ser o mais preciso possível com o pedido.
• Elaboração de currículos e cartas de apresentação. Pode pedir ao ChatGPT para o ajudar na procura de emprego, elaborando-lhe um currículo e uma carta de apresentação, adaptados às responsabilidades e aos requisitos de cada cargo.
• Criação de aplicações. Embora o ChatGPT não consiga criar aplicações sozinho, explica-lhe todo o processo de modo faseado e gera os códigos para as funcionalidades necessárias.
• Tradução. É possível utilizar o ChatGPT para traduzir textos de diferentes idiomas, de uma forma muito semelhante ao Google Translate. No entanto, a qualidade das traduções pode variar, dependendo do quão conhecida é a língua que pretende traduzir.
• Elaboração de resumos. Pode copiar e colar o seu texto no ChatGPT ou copiar o URL de um artigo online e pedir ao bot para fazer um resumo do texto. Pode escolher o tom de voz e pedir ao ChatGPT para gerar várias versões do mesmo texto.

O ChatGPT é de confiança?

O ChatGPT não é considerado uma ferramenta suficientemente fiável para usar em ambiente profissional. Como já foi mencionado, as respostas do ChatGPT baseiam-se em padrões, o que significa que o bot procura a melhor correspondência para cada pergunta na sua base de dados. Por isso, se o ChatGPT receber uma pergunta formulada de uma forma estranha, pode não perceber corretamente a intenção da pergunta e dar uma resposta errada ou aleatória.

Os utilizadores também notaram que o ChatGPT por vezes se concentra na parte errada da pergunta e não consegue mudar de rumo. Apesar de o chatbot conseguir imitar a linguagem humana, as respostas que dá continuam a soar artificiais e pouco naturais, devido às respostas excessivamente extensas e à utilização exagerada de certas palavras.

É importante notar que o ChatGPT trabalha com dados produzidos antes de setembro de 2021 e que não tem conhecimento de acontecimentos posteriores, o que pode fazer com que dê respostas sem sentido quando questionado sobre assuntos recentes. Pode ser útil aprender a prevenir as alucinações da IA se não quiser receber informações falsas.

Outro elemento que faz com que os utilizadores questionem a fiabilidade do ChatGPT é não conseguir apresentar fontes nem comentar as informações ou dados que produz. Se o ChatGPT obtiver uma resposta de uma fonte tendenciosa ou incorreta, por exemplo, a resposta irá refleti-lo, sem qualquer indicação ou possibilidade de localizar a fonte.

O ChatGPT é seguro?

O ChatGPT é uma ferramenta segura, sobretudo sujeita à ameaça da violação de dados — uma ameaça transversal a todas as contas de ferramentas online. No entanto, há muitos países que estão a considerar adotar regulações sobre a utilização de ferramentas e plataformas de IA. A Itália chegou ao ponto de proibir o ChatGPT durante quase um mês, alegando que a OpenAI recolhia dados pessoais de forma ilícita. As autoridades italianas também manifestaram preocupação com o facto de a OpenAI não ter requisitos de idade para a utilização do ChatGPT – no entanto, a proibição foi levantada quando a OpenAI adicionou avisos e controlos de privacidade, além de restrições de idade. A OpenAI tornou recentemente possível desativar o parâmetro de “histórico e treino de chat”, o que significa que a sua conversa com o ChatGPT é eliminada passados 30 dias. Quem não tomar esta precaução terá as suas conversas com o bot guardadas e analisadas pela OpenAI para fins de formação.

A maior preocupação que subsiste é que quem usa o ChatGPT pode, sem querer, divulgar informações sobre si e outras pessoas. O que torna tudo mais problemático é que o ChatGPT recolhe as informações recebidas e aprende a partir delas. Com a divulgação de grandes quantidades de dados privados, o ChatGPT consegue localizar e traçar o perfil de pessoas, associando as informações que recolhe a números de telefone e endereços de e-mail.

Há ainda um outro aspeto relacionado com a segurança do ChatGPT — a capacidade de o bot criar conteúdo malicioso. Devido às suas vastas capacidades e fácil acesso, os hackers podem utilizá-lo para criar ataques de phishing e malware mais sofisticados e desenvolver os seus próprios modelos de IA. O ChatGPT pode ser treinado para se fazer passar por uma pessoa, facilitando o roubo de informações confidenciais. As respostas do ChatGPT também podem ser ofensivas, sexistas, racistas ou promover a desinformação se forem baseadas em dados incorretos. Contudo, a OpenAI está a trabalhar para resolver este problema, procurando detetar e bloquear determinados tipos de conteúdo que não seja seguro.

O que são o ChatGPT-4 e o ChatGPT-5?

O ChatGPT-4 e o ChatGPT-5 são modelos GPT avançados do atual bot ChatGPT, que está na versão GPT-3.5.

Ao passo que o ChatGPT (também conhecido como GPT-3.5) recebe entradas de texto para produzir o mesmo tipo de resultados, o modelo GPT-4 também trabalha com imagens. A capacidade que o GPT-4 tem para trabalhar com texto e imagem é designada “funcionalidade multimodal” e pode ser extremamente útil para carregar gráficos, folhas de cálculo ou outros materiais visuais que precisem de ser analisados. O GPT-4 também é mais potente e consegue processar a informação de forma mais rápida. O modelo GPT-4 já está ao alcance dos subscritores do ChatGPT Plus — um modelo de subscrição pago do chatbot, bem como dos programadores que usam a API do ChatGPT (uma extensão da aplicação do GPT) e dos utilizadores do Bing AI Chat.

Entretanto, dizem os rumores que o GPT-5 é apenas uma versão futura. Pensa-se que atingirá um ponto de inteligência artificial geral (AGI) e que será capaz de passar no teste de Turing, o que significa que a IA conseguirá comunicar sem se distinguir de um ser humano. No entanto, o diretor-executivo da OpenAI, Sam Altman, negou os rumores de desenvolvimento do GPT-5 e disse que a empresa está neste momento concentrada em melhorar o modelo GPT-4.

Como é que o ChatGPT ganha dinheiro?

Embora o ChatGPT seja totalmente gratuito, a OpenAI ganha dinheiro com a versão avançada do GPT: o GPT-4, que está integrado no ChatGPT Plus, um chatbot melhorado, para quem paga uma subscrição premium. Lançado em março de 2022, custa 20 $ por mês. Os subscritores do ChatGPT Plus têm acesso prioritário garantido ao bot e às suas funcionalidades mais recentes, gozam de um serviço mais rápido e de tempos de resposta mais curtos.

Além do ChatGPT online, a OpenAI desenvolveu uma interface de programação de aplicações (API) do ChatGPT, uma ferramenta que os programadores podem integrar nas suas próprias aplicações para utilizarem o modelo de IA do ChatGPT nos seus serviços. A API do ChatGPT é neste momento mais avançada do que a sua versão web, uma vez que também é utilizada no GPT-4. A OpenAI cobra aos programadores que usam a API do ChatGPT, dependendo do número de palavras das perguntas e respostas produzidas pela IA.

O ChatGPT vai substituir o Google?

É pouco provável que o ChatGPT venha a substituir o Google, porque são motores de busca que funcionam de maneira diferente. O ChatGPT é um modelo de linguagem que tem como objetivo responder às perguntas dos utilizadores, enquanto um motor de busca como o Google indexa páginas web online para ajudar as pessoas a encontrarem as informações de que precisam.

O ChatGPT não consegue pesquisar informações na internet, sendo apenas capaz de extrair aquelas que adquiriu durante o treino que recebeu. Conforme mencionado, o ChatGPT trabalha atualmente com informações produzidas antes de setembro de 2021, o que deixa uma grande margem para este bot de IA se enganar e dar respostas erradas a perguntas sobre acontecimentos e inovações recentes. Entretanto, o Google tem acesso às informações mais atualizadas até ao minuto em que ler este artigo.

Alternativas ao ChatGPT

A OpenAI não foi a única empresa a desenvolver um modelo de linguagem de IA, e o ChatGPT não é o único chatbot de IA no meio tecnológico. Estas são algumas alternativas ao ChatGPT:

• Bing AI. Um chatbot desenvolvido pela Microsoft a partir da versão GPT-4 da OpenAI. A principal vantagem competitiva do Bing AI é poder aceder ao motor de busca do Bing para ter acesso a informações atualizadas, o que o transforma num motor de busca alimentado pelo GPT. O Bing AI também indica as fontes da informação que o bot extrai da web.
• Google Bard. O chatbot Bard AI é executado a partir do LLM do Google — Modelo de Linguagem para Aplicações de Diálogo (LaMDA). Tal como o ChatGPT, o Bard funciona a partir de perguntas/respostas, mas também consegue ir buscar informações diretamente à internet através do motor de busca do Google e apresentar informações atuais.
• ChatSonic. O chatbot de IA da Writesonic, que também consegue aceder a informações na web. Construído com base no GPT-4, o ChatSonic permite a pesquisa por voz e consegue criar arte gerada por IA a partir de comandos de texto. No entanto, diz-se que as suas capacidades de conversação não são tão boas quanto as do ChatGPT-4.
• Jasper Chat. Desenvolvido pela Jasper AI, o Jasper Chat usa o mesmo modelo de linguagem de IA que o ChatGPT — o GPT-3.5. O Jasper Chat foi especificamente concebido para empresas de diferentes setores que queiram gerar textos para publicações de campanhas de marketing, vendas e nas redes sociais.
• YouChat. Um chatbot assistente de pesquisa criado pela You.com. Usa uma versão mais antiga do GPT (GPT-3), o que o torna um pouco menos capaz de criar conteúdo e código do que o ChatGPT. No entanto, como motor de pesquisa multimodal (capaz de processar texto e imagem), o YouChat navega na internet para apresentar resultados mais rigorosos e completos.

Conclusão

O ChatGPT da OpenAI é um dos principais sistemas de IA do setor tecnológico, graças à sua capacidade de ter conversas naturais com os utilizadores, ajudando-os num grande número de tarefas e pedidos. O chatbot consegue distinguir diferentes contextos e aprender com os próprios erros, tornando a comunicação entre a IA e as pessoas mais fluida e semelhante à humana.

No entanto, as bases de dados do ChatGPT não estão atualizadas, contendo apenas informações produzidas antes de setembro de 2021. O bot também não é capaz de utilizar motores de busca para atualizar os seus dados. O ChatGPT responde às perguntas que lhe são feitas com previsões a partir dos padrões da sua base de dados. Isto significa que a IA não tem consciência da ética, adequação ou veracidade das informações que armazena e fornece, o que pode fazer com que dê informações enganosas e apresente conteúdo potencialmente ofensivo.

De um modo geral, o ChatGPT é uma ferramenta segura e útil desde que esteja ciente das suas limitações.