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Estará o meu telefone a ouvir-me?

Você já se apercebeu que os seus anúncios no Facebook mudavam depois de ter mencionado algo numa conversa? Como daquela vez em que estava a falar com o seu parceiro sobre uma próxima caminhada e começou a ver anúncios de sacos-cama e tendas. Ou quando estava a pensar em adotar um cão e foi imediatamente bombardeado com páginas para amigos dos animais. É uma coincidência ou estão os nossos telefones a ouvir-nos?

Laura Klusaite

Laura Klusaite

Jul 06, 2021 · Leitura de 5 min

Estará o meu telefone a ouvir-me?

É verdade que o meu telefone está a ouvir-me?

Em 2011, a Apple lançou a Siri, a primeira assistente virtual desenhada para iPhones. Tal abriu caminho para a Alexa, o Google Assistant, a Cortana e muitos outros. Eles ouvem a sua voz o tempo todo, depois de você acionar um comando especial, reconhecem-no para que possa fazer telefonemas, enviar textos, colocar questões e controlar o seu dispositivo.

Podemos definitivamente dizer que o seu telefone está a ouvi-lo. Tem de estar sempre a ouvi-lo para que possa receber os seus comandos de voz e ajudá-lo. No entanto, as coisas não são assim tão simples.

A Apple seleciona aleatoriamente uma pequena parte das conversas dos utilizadores com a Siri para as analisar e verificar como pode melhorar a qualidade do seu serviço. Em 2019, um relatório revelou que a Siri pode, por vezes, ser acionada por engano e gravar assuntos privados, como pessoas a praticar sexo, a discutir negócios e até a falar com os seus médicos, tudo o que pode mais tarde ser transmitido a empresas responsáveis pela análise de gravações de voz. A Apple pediu desculpa aos seus utilizadores e prometeu melhorar as suas políticas. Mas o caso da Siri não é único, já que a Alexa da Amazon e o Google Assistant estão a usar sistemas semelhantes.

Porque está o meu telefone a ouvir-me?

Quando pede ao Google Assistant ou à Siri para encontrar alguma coisa, esta informação é usada para publicidade online. Não é diferente de escrever algo na pesquisa do Google. Se está à procura de concessionárias de automóveis na sua cidade, anúncios relacionados vão começar a surgir-lhe na internet. De certa forma, um assistente virtual é apenas mais um motor de busca.

Um serviço VPN vai certamente dar-lhe mais privacidade quando usa o seu telefone. Ele vai encriptar o seu tráfego e esconder o seu IP. Você pode facilmente instalar a app em dispositivos desktop ou mobile e usá-la em todos eles simultaneamente. Com apenas uma conta NordVPN pode proteger até 6 dispositivos.

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Ouvir sem o meu conhecimento é legal?

Quando está a usar um assistente virtual, você concorda com os termos e condições do fornecedor de serviços. E a partir do momento em que dá o seu consentimento, passa a ser legal rastrear as suas conversas com o Google Assistant, a Siri ou a Alexa para fins de marketing.

Tal só se torna ilegal se uma app o estiver a espiar sem o seu consentimento. É por isso que é importante rever as permissões que está a dar a certos serviços e conhecer as formas como o seu telefone está a rastreá-lo. Se o editor de imagens que acabou de instalar lhe pede para aceder ao seu microfone, considere-o suspeito, dado que pode gravar a sua voz em fundo e usar essa informação para fins maliciosos.

Como fazer com que o meu telefone pare de me ouvir

Um assistente virtual é apenas mais um recurso no seu smartphone, speaker, relógio ou qualquer outro dispositivo. Se não o usa ou se sente inseguro, pode desativá-lo.

Como desligar o seu microfone em dispositivos iPhone e Android

Como desativar “Hey Siri” em iOS:

  1. Vá a Configurações > Siri e Pesquisa.
  2. Desative as opções Ativar ao ouvir Hey Siri, Botão Lateral para ativar Siri e Permitir Siri com o ecrã bloqueado.
  3. Carregue em Desligar Siri no pop-up.

Como desativar “Ok Google” em Android:

  1. Vá a Configurações.
  2. Selecione Google > Definições de Conta > Pesquisa, Assistente e Voz > Voz.
  3. Selecione Voice Match e desative a opção Ok Google.

Outras formas de desligar o microfone no seu telefone

Existem mais algumas maneiras para conseguir limitar a atividade do microfone no seu dispositivo.

Por exemplo, pode editar as permissões de áudio para apps específicas no seu telefone. A maioria das aplicações que usam o seu telefone de alguma forma pode ter o seu acesso revogado nas suas configurações. Lembre-se que remover as permissões do microfone pode limitar o funcionamento geral de algumas apps.

Há também uma série de soluções mais físicas disponíveis. O microfone no seu dispositivo pode ser tapado, ficando impedido de captar ou gravar o áudio próximo eficazmente.

Você pode usar pequenos autocolantes e pedaços de fita-cola para, pelo menos parcialmente, limitar o alcance do seu microfone, ou comprar capas de telefone e acessórios especializados. No entanto, antes de comprar quaisquer produtos que aleguem bloquear microfones, leia todas as análises e comentários disponíveis; existem variadíssimas opções de baixa qualidade online.

5 dicas para proteger a sua privacidade num smartphone

  1. Descarregue apps de assistentes virtuais apenas a partir das lojas oficiais. O Google Assistant e a Siri são as opções mais populares entre os utilizadores de smartphones, mas há um número grande de assistentes virtuais mais especializados. Algumas pessoas descarregam-nos de fontes questionáveis e arriscam-se a instalar malware.
  2. Reveja as permissões da app. Confira as definições do seu telefone e reveja as permissões que está a dar às suas apps. Se algumas podem aceder ao seu microfone sem uma razão válida, é um sinal de alerta.
  3. Apague o seu histórico de solicitações de voz. Embora a Siri afirme não manter o seu histórico de solicitações de voz, o Google Assistant fá-lo. Se você perder o seu telefone, alguém poderia extrair os seus resultados de pesquisa e usá-los para atividades irregulares. Você poderá estar a perguntar-se “O que o Google sabe sobre mim?“ A resposta mais rápida é: muito.
  4. Use uma VPN. Uma rede privada virtual (virtual private network) mascara o seu endereço de IP e encripta o tráfego, aumentando assim a sua privacidade. Se procura maneiras de ficar longe de bisbilhoteiros e hackers, não procure além da NordVPN. É uma app fácil de usar que envolve o seu telefone numa camada de segurança e reduz os riscos de ser atacado online. (Nota: Não afetará os serviços de monitorização de voz que você autorizou).
  5. A NordVPN encripta o seu tráfego com uma criptografia de ponta, esconde o seu IP, e assim ninguém pode ver onde você anda e o que faz online. Com apenas um clique pode desfrutar de uma proteção e privacidade de alto nível.

  6. Atualize o seu software regularmente. Os hackers exploram vulnerabilidades de software conhecidas, enquanto os developers corrigem as falhas para estarem um passo à frente. As atualizações são aborrecidas, mas elas melhoram a sua privacidade como ninguém.

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