Tout ce que vous devez savoir sur ChatGPT

ChatGPT est un prototype d’agent conversationnel, ou chatbot, basé sur l’intelligence artificielle. Il est capable de produire des textes et d’entretenir des conversations de manière similaire à un être humain.

ChatGPT peut comprendre l’intention de l’utilisateur, identifier le contexte et répondre de manière appropriée à l’internaute en se basant sur une vaste quantité de données et en utilisant le langage naturel.

L’outil se base sur ce que l’on appelle un grand modèle de langage (large language model), une technique d’apprentissage automatique permettant à l’IA de développer une meilleure compréhension du langage naturel à travers l’identification de schémas.

ChatGPT tire son nom de l’architecture de grand modèle de langage sur laquelle il est basé, appelée Generative Pre-Trained Transformer (GPT), que l’on peut traduire par Transformateur génératif pré-entraîné. Le terme “génératif” signifie que le module génère des textes en se basant sur des exemples qui lui ont été fournis. “Pré-entraîné” signifie qu’il a préalablement été entraîné à l’aide d’une vaste base de données de ressources textuelles, afin d’apprendre à reconnaître des schémas et à analyser le fonctionnement structurel du langage.

ChatGPT a été créé par la société américaine OpenAI, spécialisée dans la recherche en intelligence artificielle. Fondée en décembre 2015 à San Francisco, cofondée par Sam Altman et Elon Musk (ce dernier ayant quitté la société en 2018), elle est principalement connue pour le développement de ce chatbot ainsi que du modèle de langage GPT. OpenAI est aujourd’hui valorisée à près de 29 milliards de dollars.

ChatGPT est également soutenu financièrement par des investisseurs tels que Microsoft, qui a également développé son propre bot basé sur l’intelligence artificielle, appelé Bing AI, en 2022.

ChatGPT a gagné en popularité en raison de sa simplicité d’utilisation et de l’étendue inédite de ses fonctionnalités. Bien que les chatbots basés sur l’IA existent déjà depuis plusieurs années, ChatGPT a révolutionné la façon d’interagir avec ces plateformes, en rendant ces interactions plus fluides et naturelles.

ChatGPT peut en effet prendre en compte des détails spécifiques dans votre requête, analyser le contexte et apprendre de ses erreurs, afin de fournir des informations toujours plus précises et pertinentes à mesure que vous approfondissez le sujet.

Grâce à son système d’exploitation intuitif, ChatGPT trouve de très nombreux cas d’utilisation : il est capable de traiter et générer du code complexe, de planifier votre itinéraire de voyage, de rédiger des articles dans un grand nombre de styles et de tons, et bien d’autres.

En outre, ChatGPT a l’avantage d’être entièrement gratuit et accessible au grand public. Et pour cause, le chatbot est toujours en phase d’apprentissage et se nourrit des interactions avec les utilisateurs. Ainsi, plus ChatGPT interagit avec un grand nombre de personnes, plus il est en mesure d’affiner ses réponses.

ChatGPT fonctionne à l’aide d’un algorithme prédictif. Le bot tente de comprendre votre requête en la comparant aux données ayant servi à l’entraîner. Il transforme alors le résultat en une séquence de mots permettant de répondre le plus précisément possible à votre question.

Le module de langage ChatGPT utilise des techniques d’apprentissage profond (deep learning) pour apprendre progressivement de ses expériences passées et apporter une réponse s’approchant au maximum d’une réponse humaine. Le chatbot peut identifier des liens entre des éléments de langage même éloignés, en se basant sur des séquences à long terme, c’est pourquoi il est capable de se perfectionner au fil de la conversation.

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Pour commencer à utiliser ChatGPT, il vous suffit de suivre ces étapes simples :

1. Rendez-vous sur le site https://chat.openai.com.
2. Saisissez votre adresse e-mail pour créer un compte, ou identifiez-vous à l’aide de votre compte Google ou Microsoft.
3. Lisez et acceptez les Conditions générales d’utilisation.
4. Vous pouvez maintenant poser votre première question à ChatGPT.
5. À tout moment, vous pouvez créer une nouvelle conversation en cliquant sur le bouton “New chat” en haut à gauche.
6. Vous avez également la possibilité de voter pour les réponses du chatbot, en mettant un pouce vers le haut ou vers le bas pour indiquer si la réponse vous satisfait ou non.

Pour vous assurer d’obtenir les meilleurs résultats, voici également quelques éléments à garder à l’esprit lorsque vous discutez avec ChatGPT :

• Formulez votre requête de la façon la plus claire et spécifique possible.
• Évitez le langage informel et vérifiez votre orthographe.
• Saisissez une question qui demande une réponse directe.
• Ne posez qu’une seule question à la fois.

Enfin, ChatGPT est désormais disponible via une application mobile, téléchargeable depuis le 25 mai 2023 sur iPhone et depuis le 27 juillet 2023 sur Android.

Le chatbot ChatGPT a été entraîné à l’aide de techniques d’apprentissage supervisé et d’apprentissage par renforcement, notamment une technique appelée Renforcement à partir de la rétroaction humaine (ou RLHF, pour Reinforcement learning from human feedback). Celle-ci consiste à utiliser un système de récompense et de pénalité, ou renforcements positifs et négatifs, pour orienter le bot vers les résultats souhaités.

L’apprentissage par renforcement est généralement suffisant pour entraîner une IA. On commence par alimenter la machine avec des données génériques, puis on évalue sa performance avant de lui attribuer une récompense ou une pénalité en fonction des résultats. Ce système de type “trial-and-error” permet de peaufiner progressivement la prise de décision de l’IA, en lui fournissant des ensembles de données de plus en plus complexes.

Dans le cas de ChatGPT, des experts en intelligence artificielle ont engagé une conversation avec le bot, jouant le rôle de l’utilisateur et de l’assistant en IA, et ont classé les réponses fournies par le chatbot. Les formateurs ont ainsi apporté une aide à l’IA, lui apprenant à être plus intuitive et accélérant son processus d’apprentissage.

Le modèle d’apprentissage RLHF permet à ChatGPT de se démarquer, en aidant le chatbot à remettre en question les fausses hypothèses, à répondre à des questions supplémentaires sur un même sujet, ainsi qu’à admettre ses erreurs et à en tirer des leçons, le tout en produisant ses réponses dans un langage naturel.

Les possibilités d’utilisation de ChatGPT sont illimitées : la seule limite est votre imagination. Voici quelques exemples de ce que peut faire ChatGPT pour vous assister au quotidien.

• Rédaction de contenus : ChatGPT peut produire des textes qui semblent écrits par des humains, sous pratiquement n’importe quelle forme et sur n’importe quel sujet. Le chatbot peut générer des idées, vous aider à trouver des mots-clés, voire améliorer votre contenu en l’adaptant à votre public cible. De nombreuses personnes l’utilisent aujourd’hui pour l’automatisation de la rédaction d’articles, de publications pour les réseaux sociaux ou encore de dissertations universitaires. Cependant, gardez à l’esprit que ChatGPT est toujours en phase d’entraînement et peut donc créer des contenus semblant peu naturels, ou utilisant excessivement certains mots ou certaines phrases.
• Génération de code : ChatGPT peut également écrire du code pour vous à condition de lui fournir les informations nécessaires, telles que le langage de programmation souhaité et une description claire du code que vous voulez générer. Plus vous serez précis dans votre requête, plus vous obtiendrez un résultat satisfaisant.
• Rédaction de CV et de lettre de motivation : pour faciliter leur recherche d’emploi, de nombreux utilisateurs font appel à ChatGPT pour les aider à rédiger un CV et une lettre de motivation adaptés aux responsabilités et aux exigences du poste visé.
• Création d’applications : bien que ChatGPT ne puisse pas créer d’applications lui-même, il peut vous détailler les étapes précises à suivre et vous fournir le code nécessaire pour certaines fonctionnalités.
• Traduction : vous pouvez également utiliser ChatGPT pour traduire des textes en différentes langues, d’une façon similaire à l’outil Google Traduction. Néanmoins, la qualité de la traduction peut varier en fonction de la popularité de la langue choisie. L’outil risque en effet de manquer de données pour les langues les plus rares.
• Résumés : il est possible de copier-coller du texte ou une URL et de demander à ChatGPT de produire une synthèse du contenu envoyé. Vous pouvez également lui demander d’adopter un ton en particulier ou de générer plusieurs versions du même résumé.

Voici un exemple concret de ce dont ChatGPT est capable, demandé au chatbot lui-même :

“ChatGPT est un modèle de langage puissant développé par OpenAI. Avec ses capacités de traitement du langage naturel, il peut accomplir de nombreuses tâches. Il peut répondre à des questions, fournir des informations, résoudre des problèmes et aider à la rédaction de texte. ChatGPT peut également discuter de sujets variés, jouer le rôle d’un partenaire de conversation ou d’un compagnon virtuel. Il peut aider à l’apprentissage en ligne en expliquant des concepts et en fournissant des exemples. ChatGPT peut également être utilisé dans les domaines du service client, de la traduction automatique, de l’analyse de sentiments et de la génération de contenu créatif, tels que des histoires ou des poèmes. Cependant, il est important de noter que ChatGPT a des limites et peut produire des réponses inexactes ou non appropriées, il est donc essentiel de vérifier les informations critiques et de surveiller son utilisation.”

Malgré l’étendue de ses capacités, ChatGPT n’est pas considéré comme un outil suffisamment fiable pour être utilisé dans un environnement professionnel.

Comme mentionné plus haut, les réponses de ChatGPT sont basées sur des schémas récurrents, en recherchant la réponse la plus pertinente à votre question parmi les informations disponibles dans sa base de données. Néanmoins, si votre requête est formulée d’une façon particulière, il se peut que l’outil comprenne mal votre intention et génère une réponse incorrecte ou aléatoire.

Par ailleurs, les utilisateurs ont remarqué que ChatGPT se concentrait parfois sur la mauvaise partie de la question et qu’il était difficile de le réorienter dans la bonne direction. Bien que le chatbot puisse imiter le langage humain, la majorité de ses réponses sont toujours écrites de manière “robotique”, les internautes constatant souvent une utilisation excessive de certains mots, de sorte que ses textes ne paraissent pas encore totalement naturels pour un lecteur humain.

En outre, il est important de noter que ChatGPT base ses réponses sur des éléments appris avant septembre 2021 et n’a donc aucune connaissance des événements ayant eu lieu après cette date. Si vous l’interrogez sur des actualités plus récentes, il y a de fortes chances pour que l’IA génère des réponses insensées.

Enfin, les résultats apportés par ChatGPT doivent toujours être pris avec un esprit critique. En effet, l’incapacité du chatbot à citer ses sources ou à apporter du contexte à ses réponses peut être problématique dans plus d’un cas. Si ChatGPT base l’une de ses réponses sur une source biaisée ou erronée, il est alors difficile de remonter à la source afin de démêler le vrai du faux. Soyez donc toujours vigilant et vérifiez à deux fois les informations fournies.

Dans l’ensemble, ChatGPT est une plateforme sûre. Elle est principalement sujette aux fuites de données, comme tous les sites web vous demandant de créer un compte.

Pour autant, de nombreux pays envisagent de mettre en place des réglementations concernant l’utilisation des plateformes basées sur l’IA. L’Italie est allée jusqu’à bannir l’accès à ChatGPT durant près d’un mois, en raison d’inquiétudes sur la gestion des données personnelles et l’absence de contrôle de l’âge des utilisateurs. L’interdiction a été levée quand OpenAI a ajouté des informations sur la protection de la vie privée, des contrôles et des restrictions d’âge. OpenAI a récemment rendu possible la désactivation du paramètre “historique du chat et apprentissage”, ce qui signifie que votre chat avec ChatGPT sera supprimé au bout de 30 jours. Pour ceux qui ne prennent pas cette mesure, vos conversations avec le robot seront sauvegardées et examinées par OpenAI à des fins d’apprentissage.

On peut s’interroger sur l’avenir de ChatGPT en France au vu des doutes qui persistent quant au respect par la plateforme de la confidentialité des utilisateurs, comme l’impose notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD).

La principale préoccupation qui subsiste est que les utilisateurs de ChatGPT peuvent involontairement divulguer des informations sensibles sur elles-mêmes et sur d’autres personnes. Ce qui complique encore les choses, c’est que ChatGPT recueille les informations fournies et en tire des enseignements. En cas de fuite de grandes quantités de données privées, ChatGPT pourrait suivre et profiler des personnes, notamment en associant les informations collectées à des numéros de téléphone ou à des adresses e-mail.

La sécurité de ChatGPT présente encore un autre aspect : la capacité du chatbot à créer du contenu malveillant. En raison des vastes capacités de ChatGPT et de sa facilité d’accès, les pirates peuvent l’utiliser pour créer des attaques de phishing et des logiciels malveillants plus sophistiqués, voire développer leurs propres modèles d’IA. ChatGPT peut être entraîné à se faire passer pour une personne humaine, ce qui permet aux pirates de voler plus facilement des informations sensibles. Les réponses de ChatGPT peuvent également être offensantes, sexistes, racistes ou véhiculer des informations erronées si les données collectées sont inadéquates. La société OpenAI s’efforce toutefois de résoudre ce problème en essayant de détecter et de bloquer certains types de contenus dangereux.

ChatGPT-4 et ChatGPT-5 sont des modèles GPT avancés du bot ChatGPT actuel, qui utilise la version GPT-3.5.

Tandis que ChatGPT (alias GPT-3.5) traite des données textuelles en entrée et produit des données textuelles en sortie, le modèle GPT-4 peut également traiter des images en entrée. La capacité de GPT-4 à travailler avec du texte et des images est appelée fonctionnalité multimodale et peut s’avérer extrêmement utile lors du téléchargement de graphiques, de feuilles de calcul ou de tout autre élément visuel devant être analysé. ChatGPT-4 dispose également d’une plus grande puissance de calcul et peut traiter les informations plus rapidement. Le modèle GPT-4 est déjà accessible aux abonnés de ChatGPT Plus, un modèle d’abonnement payant du chatbot, ainsi qu’aux développeurs utilisant ChatGPT API (l’extension d’application de GPT) et aux utilisateurs de Bing AI Chat.

GPT-5 n’est quant à lui qu’une rumeur de version future. On suppose qu’elle atteindra un niveau d’intelligence générale artificielle (AGI) et qu’elle sera capable de passer le test de Turing, ce qui signifie que l’IA sera capable de communiquer d’une manière indiscernable des humains. Cependant, le PDG d’OpenAI, Sam Altman, a démenti les rumeurs de développement de ChatGPT-5, déclarant que l’entreprise se concentrait actuellement sur l’amélioration du modèle GPT-4.

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Bien que ChatGPT soit entièrement gratuit à l’utilisation, OpenAI gagne de l’argent à travers la dernière version de son chatbot, ChatGPT-4. Celle-ci est intégrée à ChatGPT Plus, un chatbot amélioré accessible par le biais d’un abonnement premium payant. Lancé en mars 2022, l’abonnement coûte 20 dollars par mois. Les abonnés à ChatGPT Plus bénéficient d’un accès prioritaire au chatbot, à ses dernières fonctionnalités, à un service plus rapide et à des temps de réponse plus courts.

En plus de la plateforme en ligne, OpenAI a développé une interface de programmation d’applications (API) pour ChatGPT. Il s’agit d’un outil que les développeurs peuvent intégrer dans leurs propres applications pour utiliser le modèle d’IA de ChatGPT dans leurs services. L’API ChatGPT est actuellement plus puissante que la version web de ChatGPT, car elle fonctionne également sur GPT-4. OpenAI facture les développeurs qui utilisent l’API ChatGPT en fonction du nombre de mots dans les requêtes et les réponses produites par l’IA.

Il est très peu probable que ChatGPT remplace Google, étant donné que leur fonctionnement n’est pas le même. En effet, ChatGPT est un modèle de langage, conçu pour générer du contenu répondant aux requêtes des utilisateurs. Les moteurs de recherche comme Google se chargent quant à eux d’indexer les pages web disponibles en ligne, permettant aux internautes de trouver les informations dont ils ont besoin.

ChatGPT n’est pas en mesure de rechercher des informations sur Internet : il est seulement capable de puiser des informations dans la base de données dont il dispose déjà et qui a été utilisée pour l’entraîner. Comme mentionné plus haut, ChatGPT se base uniquement sur des données antérieures à septembre 2021, ce qui laisse un risque assez conséquent de produire des réponses erronées, notamment face à des requêtes concernant des événements plus récents. À l’inverse, Google peut accéder aux informations les plus récentes en temps réel, et va même privilégier les contenus les plus à jour dans ses résultats.

Bien que ChatGPT soit la plateforme la plus populaire, OpenAI est loin d’être la seule société à avoir développé son modèle de langage basé sur l’IA. Voici quelques alternatives à ChatGPT :

• Bing AI est un chatbot développé par Microsoft et basé sur le modèle GPT-4 d’Open AI. Son principal avantage concurrentiel est qu’il a accès au moteur de recherche Bing et donc aux informations les plus récentes, ce qui en fait un véritable moteur de recherche alimenté par GPT. Bing AI est également en mesure de fournir ses sources lorsqu’il apporte des réponses tirées du web.
• Google Bard fonctionne grâce au LLM (grand modèle de langage) de Google, appelé LaMDA (Language Model for Dialogue Applications, ou modèle de langage appliqué au dialogue). Tout comme ChatGPT, Bard fonctionne sur la base de questions-réponses, mais il peut également puiser des informations sur le web directement par le biais de Google et fournir des informations à jour.
• ChatSonic est un chatbot IA conçu par la société Writesonic, qui peut également puiser des informations sur le web. Conçu sur le modèle GPT-4, il offre la possibilité d’effectuer des requêtes vocales et peut générer des œuvres d’art basées sur l’IA à partir de données d’entrée textuelles. Néanmoins, ses capacités conversationnelles ne semblent pas égaler celles de ChatGPT.
• Jasper Chat, développé par Jasper AI, utilise le même modèle linguistique d’IA que ChatGPT : GPT-3.5. Jasper Chat est conçu spécifiquement pour permettre aux entreprises de différents secteurs de générer des textes destinés aux campagnes de marketing, de vente et aux réseaux sociaux.
• YouChat est un assistant de recherche créé par You.com. Il utilise une version plus ancienne de GPT (GPT-3), ce qui le rend un peu moins capable de créer du contenu et de coder que ChatGPT. Cependant, en tant que moteur de recherche multimodal (capable de traiter à la fois du texte et des images), YouChat peut surfer sur Internet et fournir des résultats plus précis et plus étendus.

ChatGPT est l’un des principaux systèmes d’IA de l’industrie technologique en raison de sa capacité à mener des conversations à consonance naturelle avec les utilisateurs, tout en les aidant à accomplir un large éventail de tâches et de requêtes. Le chatbot peut distinguer différents contextes et apprendre de ses propres erreurs, ce qui rend la communication entre l’IA et l’humain plus fluide.

Cependant, les bases de données de ChatGPT ne sont pas à jour, car elles ne contiennent que des informations produites avant septembre 2021. Le robot est également incapable d’utiliser les moteurs de recherche pour mettre à jour ses données. ChatGPT répond aux requêtes en faisant des prédictions à partir des modèles de sa base de données. Cela signifie que l’IA n’est pas consciente de l’éthique, de l’adéquation ou de la véracité des informations qu’elle stocke et fournit, ce qui peut l’amener à fournir des informations trompeuses voire du contenu offensant.

Dans l’ensemble, ChatGPT est un outil sûr et intéressant à utiliser si vous êtes conscient de ses limites.

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