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Spam: qué es y 7 formas de protegerte

¿Estás cansado de recibir tantas llamadas, mensajes de texto de teléfonos desconocidos y de que tu bandeja de entrada esté llena de correos no deseados? Más allá de ser molestos, estos mensajes de spam pueden, en el peor de los casos, infectar tus dispositivos con malware y virus. 

8 oct 2025

9 lectura mínima

Spam: qué es y 7 formas de protegerte

¿Qué es el spam?

Definición de spam

El spam es cualquier comunicación no solicitada que llega por correo electrónico, mensajes de texto o llamadas telefónicas. Suelen provenir de empresas que buscan promocionar productos o servicios, enviando información repetida a una gran cantidad de personas para ampliar su alcance y aumentar las ventas.

Pero el problema real es que no todo el spam es publicidad: los hackers también usan estas técnicas para difundir malware, virus y lanzar ataques de phishing, provocando que estos mensajes no solo sean molestos, sino que pongan en peligro tu seguridad digital.

Cómo reconocer el spam: 7 señales infalibles

Saber identificar este tipo de comunicaciones no deseadas, ya sean emails, SMS o llamadas, es esencial para proteger tu vida digital. ¿Cómo saber si estoy siendo estafado o si son mensajes legítimos? Aquí encontrarás las señales clave para detectar spam y no caer en una estafa:

1. Número desconocido

Recibir mensajes o llamadas de un número de teléfono que no tienes guardado (en especial si piden información personal o mencionan que tienes paquetes que no solicitaste) puede ser una señal de alerta. Si no reconoces el número, lo más recomendable es no contestar.

2. Ofertas demasiado buenas

Por lo general, las promociones que parecen irresistibles son estafas. Ganar sorteos sin participar y conseguir dinero fácil es un tipo de spam clásico.

También es importante poner atención a los prefijos de llamadas spam, ya que algunos números fraudulentos utilizan códigos internacionales o poco comunes para hacerse pasar por empresas legítimas. Identificar estos prefijos puede ayudarte a evitar caer en engaños telefónicos.

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3. Lenguaje urgente o amenazador

Los spammers suelen usar expresiones como “hazlo ahora” o “tu cuenta será cancelada” para generar presión en sus mensajes. Este tipo de lenguaje es una señal clara de alerta.

4. Solicitud de datos personales

Las empresas legítimas nunca piden información confidencial ni por email ni por llamada. Muchos hackers se hacen pasar por tu banco para verificar tus datos de acceso como contraseñas, número de cuentas, dirección, etc.

Si recibes un correo o una llamada así, no des ninguna información, ya que puede poner en riesgo tu seguridad digital y tus finanzas.

5. Saludos genéricos

Los correos electrónicos de spam suelen empezar con frases como “Querido cliente” o “Estimado usuario” porque no tienen tus datos reales. En cambio, las empresas legítimas suelen personalizar sus mensajes con tu nombre. Si el saludo es impersonal, desconfía: podría tratarse de spam o phishing.

6. Errores de redacción

El email no deseado suele tener errores de ortografía y redacción robótica. Para el estafador, el volumen importa más que la calidad. Siempre que recibas un email, intenta fijarte en cada detalle. 

7. URL sospechosas

Pasa el mouse sobre links sin hacer click. Si la dirección no coincide, se trata de una página peligrosa.

Tipos de spam más comunes

Existen muchas herramientas diseñadas para protegerte de ciberataques, como las VPN que cifran tu conexión. Pero los spammers y estafadores continúan al acecho, por lo que hay que mantener la precaución. Estos son algunos de los tipos de comunicación no deseada más peligrosos actualmente:

Suplantación de identidad

Este tipo de email falsifica direcciones de remitentes conocidos. Parece venir de tu banco o jefe, pero la realidad es que está diseñado para robar datos. Es una de las técnicas de spam email más peligrosas, porque explotan tu confianza.

Distribución de malware

Esta forma de spam distribuye software malicioso mediante emails falsos con archivos adjuntos infectados. Al hacer click en ellos, descargas virus, ransomware o spyware. A día de hoy sigue siendo el método más efectivo para distribuir malware.

Spam telefónico y SMS

El spam va más allá que el email. Los spammers utilizan mensajes y llamadas para hacer promociones falsas y estafas de phishing. Este tipo es bastante peligroso porque no es solo molesto, sino que también puede robar datos, dinero, obtener direcciones importantes y clonar cuentas. 

Estafas de premios falsos

Aunque suene difícil de creer, los emails y mensajes de texto que anuncian que ganaste un premio o una lotería a la que no te apuntaste siguen siendo efectivos. Piden pagos pequeños, hacer click en un link o datos personales para obtener premios falsos. A pesar de ser muy común, sigue siendo bastante exitoso.

Por eso, si recibes un mensaje diciendo que ganaste algo y que tienes que hacer click en un enlace para obtener tu premio, bloquea el número y borra el mensaje.

Fraudes de soporte técnico

Hay estafadores que se hacen pasar por marcas reconocidas como Apple o Microsoft, alertando sobre virus inexistentes en tu dispositivo, pidiendo acceso remoto o pagos para “arreglar” problemas falsos. 

Estafas de inversión

Algunos emails prometen grandes ganancias a cambio de inversiones pequeñas, u “oportunidades únicas”. Este tipo de mensajes se aprovecha de la confianza de las personas y pueden causar pérdidas económicas importantes.

7 formas efectivas de bloquear el spam

La comunicación no deseada está en todas partes: en tu bandeja de entrada, en un SMS e incluso en llamadas. Aunque muchos mensajes solo sean molestos, otros pueden ser peligrosos. Por eso, es fundamental saber identificar el spam y cómo protegerse de él.

Aquí tienes 7 estrategias para mejorar tu seguridad, reducir las comunicaciones no deseadas y evitar estafas o fraudes online.

1. Reporta el spam, no lo elimines

En lugar de borrar los mensajes no deseados, usa siempre el botón “Reportar spam”. Esto ayuda a entrenar los filtros antispam para que detecten mensajes similares en el futuro. Además, reportar estos emails contribuye a que otras personas no caigan en las mismas estafas. Borrar el correo tapa el problema, reportarlo lo elimina.

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2. Bloquea remitentes, no canceles suscripción

Si recibes emails no deseados, bloquea al remitente en lugar de hacer click en los links de “cancelar suscripción”, ya que algunos pueden ser trampas de spam, diseñadas para instalar malware en tu dispositivo o confirmar que tu correo está activo.

3. Crea un email temporal

Si necesitas registrarte en páginas que no parecen 100% legítimas, usa un email temporal. Esto protege el tráfico de tu correo electrónico principal y mantiene tus datos más seguros. 

4. Verifica llamadas sospechosas

Si recibes una llamada de alguien que dice ser tu banco o alguna empresa y te pide información personal, cuelga y ponte en contacto con la institución usando un número oficial. Esto asegura que no caigas en fraudes que buscan robar tus datos o dinero.

En Argentina, también puedes registrar tu número en el Registro Nacional “No Llame”, un servicio gratuito que permite bloquear llamadas publicitarias o no deseadas, reduciendo así el riesgo de recibir contactos fraudulentos.

5. Configura filtros antispam 

La mayoría de los servicios de correo ofrecen filtros antispam, pero puedes llevarlos un paso más allá personalizando palabras clave o remitentes sospechosos. Esto permite que los mensajes no deseados sean bloqueados antes de llegar a tu bandeja de entrada. Ajustar los filtros aumenta tu protección y reduce la cantidad de emails basura que debes manejar.

6. Limita lo que compartes online

Cada vez que usas tu email en foros, redes sociales o sitios web, estás exponiendo tu información a spammers y recopiladores de datos. Comparte tu correo solo en plataformas confiables y considera usar emails alternativos para registros en sitios menos confiables. 

7. Exige eliminación de bases de datos

Muchas empresas venden o comparten listas de emails, lo que facilita los fraudes. Hay herramientas como Incogni que te permiten solicitar la eliminación de tus datos de estas bases, reduciendo la cantidad de mensajes indeseados que recibes.

Protégete del spam con tecnología avanzada

La realidad es que el spam no desaparecerá pronto, pero lo bueno es que ahora tienes herramientas para combatir las comunicaciones no deseadas. Desde identificar emails sospechosos y borrarlos hasta configurar filtros y denunciar el spam, cada acción reduce tu exposición al peligro.

Recuerda: los spammers dependen de usuarios que hacen click sin pensar. Con las estrategias adecuadas y herramientas de protección como las VPN, puedes navegar con confianza y mantener el spam alejado de tu vida digital.

¿El primer paso para evitar spam? Revisa tu bandeja ahora mismo y empieza a aplicar estos consejos. Tu privacidad digital lo vale.

Preguntas frecuentes

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Isabel Serna Marquina

Isabel Serna Marquina

Isabel es una copywriter mexicana a quien le encanta descubrir nuevas culturas, conectar con personas de distintos orígenes y correr en la naturaleza. Escribe contenidos en español para lectores latinoamericanos y está comprometida en hacer que internet sea más seguro para todos.