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O que é o cibercrime?

O cibercrime é simplesmente uma atividade criminosa que envolve computadores, redes de computadores ou dispositivos em rede. O cibercrime é perpetrado por cibercriminosos — pessoas que usam tecnologias da informação (TI) fora da lei.

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Quais são os diferentes tipos de cibercrime?

Os cibercrimes podem ser divididos em dois grupos: crimes ciberdependentes (que não seriam possíveis sem TI) e crimes ciberativados (que apenas beneficiam das TI). A lista que se segue não é exaustiva — todos os dias são descobertas novas formas de cibercrime.

Crimes ciberativados

Phishing

O phishing é uma técnica de engenharia social usada para defraudar as vítimas em dinheiro ou informações confidenciais, fingindo ser-se alguém de confiança.

Roubo de identidade

Os criminosos podem usar informações obtidas de uma violação de dados, de mercados da darknet ou de phishing para se fazerem passar pela vítima de fraude e de outros crimes.

Cyberstalking

Os cyberstalkers podem seguir e intimidar as suas vítimas nas redes sociais. Em casos extremos, podem até piratear o dispositivo ou a conta da vítima.

Ciberespionagem

No mundo moderno, espiões e cibercriminosos sancionados por governos podem usar uma variedade de técnicas ilegais de TI para roubar segredos de Estado.

Crimes ciberdependentes

Hacking

Os hackers podem explorar vulnerabilidades de segurança em sistemas de computador para roubar dados e se infiltrarem em redes.

Malware

Os vírus e outras formas de malware são escondidos em ficheiros ou scripts para infetar secretamente o dispositivo da vítima e permitir que o hacker tenha acesso aos seus ficheiros.

Ransomware

Os ataques de ransomware são dirigidos a vítimas de alto perfil, bloqueando os seus dados até que concordem em pagar um resgate.

Distribuição de conteúdos ilegais

Em muitas jurisdições, é ilegal partilhar ficheiros digitais de pornografia infantil, material protegido por direitos de autor ou outros tipos de conteúdo nomeados pela lei.

Com que frequência acontece o cibercrime?

Pode pensar que está em segurança online, mas as estatísticas do cibercrime provam o contrário. Os cibercriminosos executam mais de 2200 ciberataques que mudam vidas todos os dias.

75/seg

75 registos de dados são roubados a cada segundo.

39s

Um ataque de hacker acontece a cada 39 segundos.

20%

1 em cada 5 pessoas afirma ter sido vítima de cibercrime.

Pensamos que não vai acontecer connosco — até que acontece. O cibercrime é um problema global que afeta a nossa vida quotidiana.

Histórias de cibercrime na vida real

O cibercrime afeta toda a gente — incluindo pessoas como você. Perguntámos aos nossos utilizadores: “Foi vítima de cibercrime?” E foi isto que nos disseram.

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Idade 36 · Alemanha · especialista

Taras Y.

O dinheiro foi transferido rapidamente para o estrangeiro sem deixar rasto. A polícia não me pôde ajudar de forma nenhuma.

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Idade 48 · EUA · especialista

Michael S.

Fiquei doente. Tinha acabado de dar aos criminosos o número do meu cartão de crédito, as minhas palavras-passe, as informações da minha conta bancária…

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Idade 30 · Japão · professor

Sarah R.

…Começaram a enviar spam para a minha lista de endereços e a fazer compras usando as minhas informações de crédito.

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Idade 64 · EUA · reformada

Marty

Levou 95% dos meus ficheiros, fotografias, documentos, 8 anos de memórias dos meus 4 netos.

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Idade 65 · EUA · reformada

Courtney L.

Certa manhã, fui verificar as minhas contas bancárias e não podia acreditar que tinha uma dívida de 7400 dólares no meu cartão de crédito.

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Idade 67 · EUA · reformada

Barbara

Fomos informados de que aquela pessoa tinha pirateado o nosso e-mail e podia ver tudo o que fazíamos online…

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Idade 42 · Finlândia · especialista

Alessandro B.

NÃO use a mesma palavra-passe para todas as suas contas, por mais fácil que pareça.

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Idade 42 · EUA · diretor executivo

Jeffrey J.

Transferi um keylogger e conseguiram piratear a minha conta de WoW. Venderam todos os meus itens e esgotaram a minha conta.

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Idade 43 · EUA · empresário

Vasileios K.

Nunca abra anexos ou links de e-mails que não pareçam legítimos.

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Idade 29 · EUA · estudante

Sherjeel K.

Descobri que ambos os cartões tinham sido utilizados para efetuar diversas compras por todo o país.

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Idade 25 · Austrália · especialista

Alexei M.

Há cerca de meio ano, notei que havia compras estranhas na minha conta bancária.

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Idade 22 · Noruega · operário

Tina

Poderia ter-me visto com dívidas por causa de uma pessoa querer realmente alguns V-Bucks do Fortnite.

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Idade 32 · Canadá · líder de equipa

Mark A.

Antes de me mudar para o Canadá, há cerca de oito anos, fui vítima de hack de cartão de crédito no Reino Unido.

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Idade 26 · Países Baixos · especialista

Thijs

A minha palavra-passe estava na Internet em texto simples, juntamente com o meu endereço de e-mail.

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Idade 18 · Reino Unido · estudante

Alex

Causa muita ansiedade ter alguém a perseguir-nos durante tanto tempo.

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Idade 32 · EUA · especialista

Birdie H.

Tudo começou com um alerta do meu banco para um débito de 1000 dólares que eu não tinha feito.

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Idade 24 · EUA · especialista

Samuel P.

Um homem alegava ter tido acesso ao meu endereço de e-mail e, através dele, ao meu dispositivo.

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Idade 71 · Canadá · empresário

Mike F.

Eliminei imediatamente os registos afetados e equipei todos os meus computadores com proteção contra ransomware.

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Como prevenir o cibercrime

Os cibercriminosos podem atacar de vários ângulos; portanto, a prevenção do cibercrime requer uma abordagem completa. Siga estas sugestões para se manter um passo à frente do cibercrime e evitar perdas financeiras.

Táticas de prevenção do cibercrime

Medidas de segurança online

  • bullet
    Encripte o seu tráfego online utilizando uma rede privada virtual (VPN) para proteger dados confidenciais de cibercriminosos que espiam a sua ligação.
  • bullet
    Use palavras-passe fortes e únicas para as suas contas — ou obtenha um gestor de palavras-passe de confiança, como o NordPass.
  • bullet
    Evite clicar em links ou anexos suspeitos. Verifique sempre o destino do link e quem lhe enviou o ficheiro.

Dispositivos pessoais

  • bullet
    Use um antivírus reputado e atualizado para prevenir atividades criminosas que envolvam vírus e outros softwares maliciosos.
  • bullet
    Mantenha os seus dispositivos e aplicações atualizados com os mais recentes patches de segurança para fechar explorações conhecidas.
  • bullet
    Mantenha cópias de segurança do sistema e guarde os dados importantes num local seguro para se proteger contra ataques de ransomware.

Organizações

  • bullet
    Eduque os utilizadores da sua rede sobre os riscos do cibercrime (como táticas de engenharia social) e ensine-lhes como responder a incidentes.
  • bullet
    Use uma firewall para limitar o tráfego que pode entrar e sair da sua rede para impedir acessos não autorizados.
  • bullet
    Monitorize o estado da sua rede em busca de irregularidades que o alertarão para um ciberataque em curso.
  • bullet
    Familiarize-se com a legislação e diretrizes do cibercrime para garantir que a sua organização esteja totalmente em conformidade.
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O que fazer se se tornar vítima de cibercrime

Passos imediatos

Desligue o seu dispositivo

Se o seu computador ou dispositivo móvel tiver sido infetado na sequência de um cibercrime, colocá-lo offline impedirá que os cibercriminosos enviem instruções remotas para o malware.

Analise a atividade das contas

Verifique todas as contas importantes quanto a atividades suspeitas (como solicitações de alteração de palavra-passe ou novas subscrições) para determinar quais foram comprometidas pelos cibercriminosos.

Notifique as instituições financeiras

Se suspeitar de que a sua conta bancária ou cartão de crédito foram comprometidos, contacte imediatamente a instituição emissora para bloquear transações recentes.

Altere as suas palavras-passe

Altere as palavras-passe de todas as contas importantes, para impedir que o ciberataque se espalhe ainda mais. Se possível, configure a autenticação de dois fatores e comece a usar um gestor de palavras-passe fiável.

Verifique se há malware

Utilize um antivírus e outras ferramentas de proteção antimalware para detetar e limpar ficheiros infetados. Quanto mais tempo o malware tiver permissão para operar, mais danos poderá causar.

Etapas adicionais

Documente os detalhes

Anote a data, a hora e outras informações sobre o cibercrime. Os detalhes ajudarão a denunciá-lo à polícia e a entender como evitar estes incidentes no futuro.

Denuncie o cibercrime

Assim que estiver fora de perigo imediato, notifique as autoridades. Pode denunciar o cibercrime às autoridades locais ou contactar organizações dedicadas à prevenção da cibercriminalidade no seu país.

Notifique o seu empregador

Os cibercriminosos podem roubar os seus dados para atacarem o seu empregador. Informe o seu empregador sobre o incidente para o alertar contra ataques direcionados aos seus dados empresariais.

Obtenha ajuda profissional

Mostre o dispositivo comprometido a um profissional de TI ou ao departamento de TI da sua empresa. Eles podem ajudar a recuperar os dados e as funções que perdeu em resultado da atividade criminosa.

Aprenda com a experiência

Analise os detalhes do cibercrime e trabalhe para se proteger contra esses tipos de ataques no futuro. Não tenha vergonha de partilhar a sua história com outros e de pedir ajuda.

Dê o primeiro passo para se proteger do cibercrime

Perguntas frequentes