Como eliminar permanentemente uma conta Gmail

Para apagar a conta Gmail em ambiente desktop (computador), tanto no Windows como no MacOS, os passos são semelhantes e relativamente simples. Veja em seguida como proceder:

1. Clique no ícone de perfil no canto superior direito; depois, em “Gerir Conta Google”.
2. No menu à esquerda, selecione “Dados e privacidade”.
3. Navegue para baixo (scroll down) até chegar a “Transferir ou eliminar os seus dados”. Clique em “Elimine um serviço Google”.
4. Insira a sua password.
5. Clique no ícone do caixote de lixo junto a Gmail. Também poderá clicar em “Transferir os dados” para descarregar os seus emails, anexos e definições antes de apagar.
6. Insira um endereço de email válido (que não do Gmail) que será usado mais tarde para se ligar à sua conta Google. Receberá um email de confirmação nesse endereço.
7. Aceda ao endereço de email que inseriu e abra o email que, entretanto, já terá recebido da Google. Clique no link disponibilizado para validar o novo endereço de email.
8. Ser-lhe-á perguntado uma última vez se pretende realmente apagar a conta Gmail. Preencha a caixa e clique em “Eliminar o Gmail”.

Veja como apagar uma conta no Gmail nos dois principais sistemas operativos mobile, o Android e o iOS.

Para saber como eliminar uma conta Gmail no telemóvel ou tablet com sistema operativo Android, confira os seguintes passos.

1. Vá às Definições do seu aparelho, depois a Google e a Conta Google.
2. Toque em “Gerir a sua Conta Google”. Depois, toque em “Dados e privacidade”, em cima.
3. Faça scroll down e pressione “Elimine um serviço Google”.
4. Em seguida, use a sua chave de acesso para confirmar a sua identidade.
5. Toque no ícone do caixote do lixo ao lado do indicador do Gmail.
6. Siga as restantes instruções, que serão semelhantes às da versão desktop.

Apagar uma conta Gmail num dispositivo iOS é também relativamente semelhante a fazê-lo no desktop. Pode ser feito através da própria app Gmail ou do seu browser no iPhone ou iPad. Os passos são os seguintes:

1. Abra a app Gmail e pressione o menu “hambúrguer”, no canto superior esquerdo. Faça scroll down até às Definições.
2. Toque na conta que pretende apagar. Depois, toque em “Gerir a sua Conta Google”.
3. Selecione Dados e privacidade, e depois “Dados de apps e serviços que utiliza”.
4. Por fim, selecione “Eliminar um serviço”.
5. Localize o Gmail por entre os vários serviços e toque no ícone do caixote do lixo. Depois, siga as instruções finais, semelhantes às que descrevemos para a versão desktop.

Apagar uma conta Gmail pode ser um ato muito sério, dependendo da importância que lhe tenha dado e da utilidade para si. O serviço foi lançado em 2004; quem o utilize desde o início estará a apagar um recurso de informação provavelmente insubstituível.

Não tem nada a ver com o simples ato de limpar o histórico do Google. Deve ter em atenção que não apenas deixará de aceder à sua conta Gmail e a todas as informações nela guardadas, mas também poderá comprometer o acesso a outras contas/serviços que tenha criado com recurso a essa conta. Para evitar tais transtornos, o ideal é alterar o endereço de email indicado aquando do registo nos vários sites que utiliza e das suas subscrições.

Tenha estes cinco factos em mente antes de excluir a sua conta Gmail:

• Apagar uma conta Gmail é definitivo. Sim, é possível recuperar a conta durante um prazo limitado, como veremos a seguir, mas expirado esse prazo, será mesmo impossível enviar e receber emails com esse nome de utilizador, tornar a utilizá-lo (nem para si nem para ninguém), ou aceder aos emails, perdidos para sempre.
• A sua conta Google mantém-se intacta. O Gmail é apenas um dos vários serviços associados à sua conta Google, tal como o Drive, o Calendar, as Fotos, etc. Apagando o Gmail, o resto continua.
• Perderá o acesso a outras contas. É provável que tenha usado o endereço do Gmail para se registar nalguns outros serviços online (e-commerce, etc.). Apagando o email, estará sujeito a perder o acesso a esses serviços, dependendo das respetivas regras de funcionamento.
• Não poderá mudar as passwords. O ponto anterior será especialmente importante caso precise ou queira mudar a password de outros serviços no quais se tenha registado com a conta Gmail. Apagando, deixará de poder alterar a password desses serviços.
• Pode descarregar todos os emails. Antes de apagar a conta Gmail, pode fazer download aos emails usando o Google Takeout. Cuidado: se estiver a usar IMAP, só os emails guardados localmente serão gravados – as pastas sincronizadas desaparecerão.

Por outro lado, se o seu objetivo é simplesmente aumentar a segurança da sua conta de email e dificultar a vida aos hackers que lhe possam aceder, apagar a conta é uma solução demasiado radical. Pode ser preferível, simplesmente, alterar a palavra passe do Gmail – algo que deve fazer regularmente, para sua segurança.

Como vimos ao percorrer os passos acima, eliminar o Gmail não é sinónimo de apagar a respetiva conta Google, que permanecerá ativa. Todas as outras contas de email e outros dados associados à Google manter-se-ão ativos. É verdade que quem procura saber como remover a conta Google à partida não tenciona agregar-lhe um endereço de email de outro serviço (do Sapo, por exemplo); porém, como vimos, tal está previsto pela Google e é possível.

Se está preocupado com os vários tipos de malware que podem assolar o seu computador e transmitir os seus dados a hackers mal-intencionados, apagar o Gmail não é suficiente. Remover a conta Google do PC também é, por si só, uma medida de cibersegurança insuficiente (até porque o problema que o Gmail representa é mais ao nível da monitorização das suas atividades e não tanto da vulnerabilidade contra hackers).

Para se manter seguro e proteger as suas comunicações contra monitorização da Google, do Facebook ou do seu fornecedor de serviços de internet, existem outras medidas a tomar, incluindo a utilização de uma VPN, como a da NordVPN, que gera uma camada de encriptação em torno das suas atividades online.

Antes de apagar uma conta Google, certifique-se que guardou cópia de todos os seus dados (fotos e ficheiros guardados no Google Drive, marcadores e favoritos no Chrome, etc.). Depois, siga os passos para eliminar a conta Google:

1. Aceda a myaccount.google.com
2. No menu à esquerda, selecione “Dados e privacidade”.
3. Faça scroll down e escolha “Elimine toda a sua conta e dados”.
4. Introduza a sua password.
5. Descarregue os seus dados, se quiser; confirme a sua intenção nas check boxes e clique “Eliminar Conta”.

Lembre-se que, se tiver várias contas Google, apagar uma delas não afetará as restantes, que continuarão inalteradas. E se quiser uma conta de email privada, verifique o nosso artigo sobre como enviar emails anónimos.

Sim, caso a eliminação tenha acontecido há pouco tempo. Eis os passos:

1. Vá à página de recuperação de conta Google. Escreva o endereço de email associado à conta e clique em Seguinte.
2. Coloque a password associada ao endereço de email. Se não se lembra qual é, clique em “Experimentar outra forma”.
3. Depois de ultrapassar a verificação de segurança com sucesso, ser-lhe-á pedido que crie uma nova password para a sua conta Google, que será então restaurada.

Todavia, enquanto procura saber como eliminar uma conta Google, poderão surgir-lhe dúvidas sobre se isso será mesmo necessário. Daí a relevância da pergunta seguinte e respetiva resposta.

Sim, mas faça-o o mais rápido possível, pois em pouco tempo a Google apagará definitivamente os dados e deixará de ser possível recuperá-los. Para recuperar a sua conta Gmail, siga os seguintes passos:

• Vá à página de recuperação de conta Google. Escreva o endereço de email associado à conta e clique em Seguinte.
• Se lhe aparecer uma mensagem a explicar que a conta indicada não existe, é porque a Google já a apagou de vez. Mas se lhe for permitido introduzir a última password, surgirá uma mensagem de êxito. Prossiga para a sua conta Google.
• Clique no ícone das “Google Apps”, ao lado do ícone da sua conta. Selecione “Gmail”, acrescente o seu número de telemóvel e clique em “Submeter”.
• Escolhe um meio de verificação (SMS ou chamada telefónica) através do qual receberá um código.
• Introduza o código de verificação recebido. A sua conta está restabelecida.

Apagar a sua conta Google ou Gmail é relativamente simples e rápido. Os passos diferem pouco quer seja feito no telemóvel ou no computador. Existe um alerta claro antes do passo final alertando para o caráter irreversível da decisão, mas a Google não coloca, de facto, tantos obstáculos como os colocados a quem quer apagar uma conta no Facebook (a intenção da Meta de segurar o utilizador à força é mais notória).

É certo que é possível recuperar a conta Gmail ou Google depois de a apagar, mas não é garantido. Quanto mais dias passarem, maior será a probabilidade de que a Google tenha realmente concretizado a eliminação definitiva. No mínimo, deve fazer uma cópia (backup) dos emails e de toda a informação antes de apagar.

Antes de apagar a conta, não se esqueça:

• Apagando o Gmail, acabará por perder o acesso a registos em sites de compras, lojas, jogos, etc., onde tenha usado o endereço para se registar;
• Apagando a conta Google, perderá todos os serviços associados – nomeadamente as suas preferências no YouTube, os marcadores no Chrome, e os ficheiros partilhados no Google Drive. (Neste último caso, lembre-se que pode utilizar em alternativa um serviço de partilha de ficheiros como o Meshnet, da NordVPN, com funcionalidades semelhantes às do Drive mas que preserva a sua privacidade e não recolhe informações sobre a sua atividade.)