Wyniki ankiety NordVPN na temat prywatności danych – jak bezpiecznie czują się użytkownicy w sieci?

Jak Polacy postrzegają prywatność w internecie?

Wiek odgrywa istotną rolę w kwestii zaufania do bezpieczeństwa danych płatniczych oraz gromadzenia informacji. Przedstawiciele pokolenia X (w wieku 55–64 lat) wykazują większe zaufanie do bezpieczeństwa płatności online niż pokolenie Z (18–34 lata).

Pokolenie X (45–54) deklaruje niższą świadomość na temat przetwarzania danych online niż millenialsi (25–34), którzy rozumieją przetwarzania danych nawet lepiej niż pokolenie Z (18–24 lata). Zetki zadeklarowały także, że nie czują, aby miały kontrolę nad swoimi danymi w sieci.

Ponadto respondenci o niższych dochodach czują, że mają mniejszy wpływ na to, w jaki sposób ich dane osobowe są wykorzystywane online. Wyższy poziom wiedzy zauważyliśmy u osób z wyższym wykształceniem, a także u przedsiębiorców.

W ankiecie pojawiło się pytanie o regularne sprawdzanie swoich ustawień prywatności na stronach internetowych i w aplikacjach. Znaczna większość twierdzących odpowiedzi na to pytanie pochodziła od właścicieli firm, natomiast odpowiedzi przeczące pochodziły głównie od osób z pokolenia Z (18–24 lata).

Dodatkowe wnioski z badania przeprowadzonego przez NordVPN:

• 77% Polaków deklaruje, że rozumie, w jaki sposób serwisy internetowe i platformy społecznościowe gromadzą oraz wykorzystują ich dane osobowe.
• 60% czuje się komfortowo, wprowadzając swoje dane płatnicze na stronach sklepów internetowych.
• 59% uważa, że ​​ma kontrolę nad tym, jak ich dane osobowe są przetwarzane w sieci.
• 92% twierdzi, że chciałoby zostać natychmiast powiadomionych w przypadku naruszenia bezpieczeństwa ich danych osobowych.
• 67% deklaruje, że regularnie sprawdza lub modyfikuje ustawienia prywatności w serwisach internetowych i aplikacjach, z których korzysta.

Wyniki globalne

Choć każdy rynek pisze własną, unikalną historię, w krajach na całym świecie wyłania się kilka wspólnych trendów:

• Oczekiwanie na poinformowanie o wycieku danych stanowi najbardziej spójne oczekiwanie w sferze prywatności we wszystkich 23 badanych rynkach. Żądanie natychmiastowego powiadomienia w przypadku naruszenia ochrony danych jest najsilniejsze w Norwegii (96%), Danii (94%) i Szwecji (93%), podczas gdy najniższe wskaźniki odnotowano w Japonii (77%) i Niemczech (76%).
• Respondenci z Ameryki Łacińskiej oraz niektórych części Azji Wschodniej wykazują jedne z najbardziej wyraźnych nawyków związanych z ochroną prywatności. Meksyk (82%), Brazylia (79%), Tajwan (75%) i Hongkong (76%) przodują na liście krajów, w których regularnie sprawdza się ustawienia prywatności, uprawnienia aplikacji lub zabezpieczenia kont.
• Poczucie bycia poinformowanym jest często cenione wyżej niż poczucie posiadania kontroli. Na większości rynków wskaźniki świadomości w zakresie prywatności wahają się w przedziale od 67% do 84%, podczas gdy poczucie kontroli nad danymi osobowymi często spada do poziomu między 39% a 66%. Wskazuje to na wyraźną rozbieżność między rozumieniem ryzyka dla prywatności a poczuciem zdolności do zarządzania tym ryzykiem.
• Największe dysproporcje między świadomością a kontrolą są widoczne w krajach nordyckich oraz w Japonii. Respondenci z północy nadają wysoki priorytet otrzymywaniu powiadomień o naruszeniach ochrony danych, lecz jednocześnie zgłaszają niższy poziom pewności siebie w kwestii zarządzania swoimi danymi osobowymi w internecie.
• Tajwan i Hongkong wyróżniają się pod względem bezpieczeństwa cyfrowego. W przeprowadzonym badaniu rynki te łączą w sobie silne poczucie świadomości w zakresie prywatności, wysokie zapotrzebowanie na powiadomienia o naruszeniach bezpieczeństwa oraz wysoki poziom pewności co do własnej kontroli nad danymi.
• Japonia odnotowuje najniższe wyniki w kilku wskaźnikach związanych z prywatnością. Wśród wszystkich badanych rynków Japonia uzyskuje najniższe noty w kategoriach: świadomości w zakresie prywatności (44%), kontroli nad danymi osobowymi (39%) oraz nawyków dotyczących ustawień prywatności (49%).

Na niemal każdym rynku obawy przeważają nad poczuciem pewności. Ludzie przywiązują wielką wagę do swoich danych osobowych, oczekują szybkich powiadomień w przypadku ujawnienia jakichkolwiek informacji i zachowują czujność wobec zagrożeń w internecie. Niemniej jednak poziom zaufania do płatności online oraz poczucie kontroli nad danymi osobowymi często plasują się niżej – co sugeruje, że wiele osób wciąż oczekuje jaśniejszych wytycznych, większej przejrzystości oraz bardziej solidnych narzędzi służących ich własnej ochronie w sieci.

Które grupy czują się najbezpieczniej w internecie?

Badanie ujawnia, że ​​poczucie bezpieczeństwa w zakresie prywatności w sieci nie rozkłada się równomiernie we wszystkich grupach demograficznych. Niektórzy respondenci – częściej niż inni – deklarują wyższą świadomość, lepsze nawyki oraz większe poczucie kontroli:

• Rodzice oraz gospodarstwa domowe z dziećmi często wykazują lepsze nawyki w zakresie ochrony prywatności, większe zaufanie do płatności internetowych oraz silniejsze poczucie kontroli nad swoimi danymi osobowymi w porównaniu z gospodarstwami domowymi bez dzieci.
• Millenialsi oraz młodsi pracownicy często cechują się większym zaufaniem do płatności online, wyższym poziomem świadomości w kwestii prywatności oraz silniejszym poczuciem kontroli – choć młodsi respondenci z pokolenia Z na niektórych rynkach wykazują mniej skuteczne nawyki w zakresie ustawień prywatności.
• Osoby z wyższym wykształceniem często osiągają lepsze wyniki w zakresie świadomości dotyczącej prywatności i deklarują lepsze zrozumienie tego, w jaki sposób firmy gromadzą i wykorzystują dane osobowe.
• Gospodarstwa domowe o wyższych dochodach często wykazują większe zaufanie do płatności internetowych oraz silniejsze poczucie kontroli nad swoimi danymi osobowymi.
• Właściciele firm, freelancerzy oraz osoby samozatrudnione często osiągają jedne z najlepszych wyników w zakresie świadomości, poczucia kontroli oraz nawyków związanych z ustawieniami prywatności.
• Osoby starsze, emeryci oraz grupy o niższych dochodach częściej plasują się na niższych pozycjach w spektrum bezpieczeństwa prywatności w sieci, choć wielu z nich wyraża silne zapotrzebowanie na powiadomienia w przypadku naruszenia ochrony danych.

Jakie wnioski można wyciągnąć wyników ankiety?

Badanie NordVPN dotyczące prywatności danych ujawnia, że ​​choć świadomość w zakresie prywatności w internecie jest w Polsce wysoka, nie zawsze znajduje ona odzwierciedlenie w rzeczywistych zachowaniach – zwłaszcza wśród przedstawicieli pokolenia Z w Polsce. 

„Aby chronić swoją prywatność w dzisiejszych czasach, trzeba podejmować dziesiątki drobnych decyzji w obrębie różnych usług. Jeśli ustawienia i uprawnienia są niejasne, a praktyki gromadzenia danych trudne do zrozumienia, nawet użytkownicy biegli technologicznie mogą odnosić wrażenie, że mają jedynie ograniczoną kontrolę nad sposobem przetwarzania ich danych osobowych” – mówi Marijus Briedis, CTO w NordVPN.

Ochrona danych osobowych często zaczyna się od prostych nawyków – takich jak przeglądanie ustawień prywatności, stosowanie silnych haseł, korzystanie z bardziej prywatnego połączenia za pośrednictwem sieci VPN oraz używanie narzędzi takich jak Threat Protection Pro™ od NordVPN, które pomagają szybciej wykrywać zagrożenia w internecie.

Metodologia

W okresie od 10 lutego do 8 kwietnia 2026 roku firma NordVPN przeprowadziła badanie wśród użytkowników internetu na 23 rynkach w Ameryce Północnej, Europie, Ameryce Łacińskiej i Azji. Badanie objęło takie kraje jak Stany Zjednoczone, Kanada, Australia, Wielka Brytania, Polska, Niemcy, Japonia, Brazylia i Meksyk, a także inne rynki w Europie i Azji.

Badanie analizowało pięć kluczowych obszarów prywatności w internecie: stopień zrozumienia kwestii danych osobowych, poczucie bezpieczeństwa w sieci, postrzegany poziom kontroli nad własnymi danymi, siłę zapotrzebowania na powiadomienia o wyciekach danych oraz częstotliwość weryfikowania ustawień prywatności.

Na większości rynków w badaniu wzięło udział 1000 respondentów; w Hiszpanii, Korei Południowej, Szwajcarii, Hongkongu i na Tajwanie wielkość próby wyniosła 800 osób. Większość respondentów była w wieku od 18 do 74 lat, przy czym na wybranych rynkach zakresy wiekowe zostały odpowiednio dostosowane.

Respondentów dobrano w oparciu o próby reprezentatywne dla poszczególnych krajów, z uwzględnieniem kryteriów wieku, płci oraz lokalizacji. Odpowiedzi zbierano za pośrednictwem internetowych paneli badawczych dostarczonych przez firmy Cint, Norstat oraz SYNO International – w zależności od danego rynku.

Komplet materiałów dotyczących niniejszego badania można znaleźć tutaj.