Nord angażuje się w zapewnianie dostępności swoich stron internetowych i aplikacji zgodnie z ustawą o równości z 2010 r. (Equality Act 2010), europejskim aktem o dostępności (EAA) oraz amerykańską ustawą o osobach z niepełnosprawnościami (ADA).

Użytkownik powinien mieć możliwość:

• Nawigowania za pomocą klawiatury lub czytnika ekranu.

• Zrozumienia treści dzięki jasnym etykietom, nagłówkom i instrukcjom.

• Dostosowania poziomu powiększenia oraz kontrastu w przeglądarce.

• Otrzymywania komunikatów o zmianach, aktualizacjach statusu i nawigacji (tam, gdzie jest to obsługiwane).

Przyznajemy, że obecna wersja może nie wspierać w pełni użytkowników korzystających z technologii wspomagających. Aktywnie pracujemy nad rozwiązaniem tych kwestii.

Status zgodności

Nord nieustannie aktualizuje swoje strony internetowe oraz aplikacje, aby zapewnić ich zgodność ze standardem Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) w wersji 2.2 na poziomie AA. Aktywnie pracujemy nad rozwiązaniem wszelkich problemów i poprawą dostępności naszych usług.

Przygotowanie niniejszej Deklaracji Dostępności

Niniejsza deklaracja dostępności została przygotowana na podstawie audytu przeprowadzonego przez User Vision – zewnętrzną firmę doradczą specjalizującą się w zakresie dostępności. Strony internetowe oraz aplikacje były poddawane testom przez cały 2025 rok. W celu zapewnienia zgodności z normami dostępności wykorzystano kombinację narzędzi automatycznych, technik manualnych oraz testów z użyciem technologii wspomagających na komputerach stacjonarnych.

Obecnie wdrażamy zmiany wynikające z przeprowadzonego audytu i będziemy aktualizować tę stronę o nowe informacje dotyczące wprowadzanych ulepszeń.

Opinie i dane kontaktowe

Cenimy Państwa opinie na temat dostępności naszej strony internetowej oraz aplikacji mobilnych. Prosimy o informowanie nas o wszelkich napotkanych barierach w dostępności, wysyłając wiadomość e-mail na adres: accessibility@nordvpn.com.

Nadmierne obciążenie

Nie twierdzimy, że rozwiązanie któregokolwiek z naszych problemów w zakresie dostępności wiąże się z nadmiernym obciążeniem (kosztem).

Procedura egzekwowania

Komisja ds. Równości i Praw Człowieka (EHRC) jest odpowiedzialna za egzekwowanie ustawy o równości z 2010 roku (Equality Act 2010). Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi na skargę, prosimy o kontakt z Equality Advisory and Support Service (EASS) w celu uzyskania porady i wskazówek.

Podobnie w przypadku użytkowników w Unii Europejskiej, prawa do dostępności są chronione na mocy Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA). Jeśli uważają Państwo, że doszło do naruszenia przepisów EAA, którego nie naprawiliśmy, mogą Państwo skontaktować się z właściwymi organami krajowymi w swoim kraju, wymienionymi na stronie Dyrekcji Generalnej Komisji Europejskiej ds. Zatrudnienia, Spraw Społecznych i Włączenia Społecznego.

W przypadku użytkowników w Stanach Zjednoczonych prawa do dostępności gwarantuje ustawa o osobach z niepełnosprawnościami (ADA). Jeśli uważają Państwo, że nie odnieśliśmy się do naruszeń Państwa praw wynikających z ADA, można złożyć skargę do Departamentu Sprawiedliwości USA (DOJ) za pośrednictwem ich oficjalnej strony internetowej.