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Boîte mail piratée : comment le vérifier et quelles solutions appliquer ?

Vous êtes victime de piratage de boîte mail ? Vous avez des doutes quant à la sécurité du compte de votre messagerie ? Malheureusement, ce type de situations est bien plus courant qu’on pense, car toutes les données stockées sur un compte Outlook, Gmail ou Yahoo sont de véritables trésors pour les pirates informatiques.

Agnė Augustėnė

Agnė Augustėnė

Sep 20, 2021 · 5 min. de lecture

Boîte mail piratée : comment le vérifier et quelles solutions appliquer ?

Quelles que soient vos connaissances et votre aisance avec le monde digital, le suivi de quelques étapes pourra mettre en évidence (ou non) le piratage de votre adresse mail :

1. Effectuer une analyse complète avec votre antivirus.

2. Modifier immédiatement tous vos mots de passe.

3. Contacter d’autres services web si nécessaire.

4. Alerter votre communauté en ligne.

5. Changer votre question de sécurité.

6. Signaler votre piratage.

7. Créer un nouveau compte e-mail.

8. Contacter votre banque.

9. Utiliser un service de protection de l’identité.

Comment savoir si quelqu'un utilise votre boîte mail ?

Pour commencer, nous pouvons évoquer une situation largement vérifiée par les victimes de piratage de boîte mail : l’inaccessibilité à son compte. En effet, un mot de passe devenu inutilisable peut confirmer une situation de piratage. Les méthodes de récupération proposées par votre service de messagerie vous permettront d’accéder à nouveau à votre compte. Si celles-ci se révèlent infructueuses, n’hésitez pas à contacter le support client de votre messagerie.

D’autres situations sont également possibles, notamment la conservation illégitime de votre mot de passe suite au piratage de votre compte. Contrairement au premier cas évoqué ci-dessus, cette méthode permet difficilement de mettre en évidence une situation de hacking. Vous voici de nouveau face à cette question : comment savoir si quelqu'un utilise mon adresse mail ? Plusieurs points méritent votre attention :

  • Vous avez remarqué que votre boîte de réception « envoyés » contient des e-mails douteux
  • Des contacts se sont plaints de recevoir des spams depuis votre adresse mail
  • Vous recevez des mails de services en ligne qui vous sont inconnus (ceux-ci évoquent un identifiant créé par vos soins)
  • Vous recevez des messages associés à des demandes de changements de mots de passe

Chacune de ces situations peut mettre en évidence une usurpation d’identité où l’accès à d’autres services sera parfois également compromis. Voilà pourquoi sécuriser un compte de messagerie est essentiel, tant les risques sont multiples et inquiétants. Le suivi de votre activité de connexion est idéal en cas de doutes concernant votre compte mail. Cette méthode offre effectivement une fonctionnalité redoutable : le suivi des adresses IP utilisées lors de chaque connexion, ce qui vous permettra d’identifier un éventuel piratage. Notez cependant que l’utilisation d’un VPN modifiera volontairement votre adresse IP.

Que faire si votre boîte mail a été piratée ?

1. Effectuez une analyse complète avec votre antivirus

Cela ne surprendra aucun internaute, le piratage d’un mail entraîne parfois l’installation de données indésirables. L’utilisation d’un antivirus ou antimalware sera donc essentielle pour filtrer et supprimer d’éventuels programmes indésirables (notamment les spywares). Les antivirus proposés depuis une formule payante seront inévitablement plus efficaces. Par ailleurs, ces outils nécessitent des mises à jour constantes, veillez à accepter l’installation de chaque nouvelle version suggérée.

2. Modifiez immédiatement vos mots de passe

Changer sans attendre votre mot de passe. Effectivement, cette modification peut empêcher un nouvel accès illégitime via votre compte de messagerie. Veillez néanmoins à privilégier un identifiant particulièrement complexe.

3. Vérifiez d’autres services web si nécessaire

En piratant un compte mail, un pirate peut également compromettre l’accès d’autres services en ligne. Si cette situation est avérée, prenez votre temps pour modifier le mot de passe de ces comptes liés (Netflix, Facebook, Spotify, etc.). Veillez à ce que tous ces mots de passe soient forts.

4. Alertez votre communauté en ligne

Les pirates informatiques profitent souvent de leurs méfaits pour multiplier les victimes. Préserver la sécurité de votre communauté est donc essentiel ; un simple message confirmant que votre compte a été piraté peut éviter bien des situations complexes, et plus particulièrement si vous êtes connectés sur les réseaux sociaux.

5. Changez votre question de sécurité

Votre question de sécurité est un autre élément destiné à renforcer la sécurité de votre compte. Suite à un piratage, n’hésitez pas à modifier cette méthode d’identification en privilégiant, si possible, des questions difficiles et très personnelles. N’oubliez pas qu’une date de naissance ou le nom d’un parent peut être rapidement trouvé après quelques recherches sur les réseaux sociaux.

6. Signaler votre piratage

Votre compte mail est piraté, que faire vis-à-vis de votre service de messagerie ? Vous pouvez tout simplement l’informer en contactant le service client. Cette information pourra, dans certaines situations, limiter les conséquences de ce piratage.

7. Créer un nouveau compte mail

Vous n’utilisez que rarement votre compte de messagerie ? Dans ce cas, il vous est possible de créer un nouveau profil utilisateur après avoir supprimé un compte. Si cette solution ne conviendra pas à certains internautes, celle-ci a néanmoins le mérite de mettre fin immédiatement aux méfaits d’un pirate informatique.

8. Contacter votre banque

Qui contacter en cas de piratage informatique ? En premier lieu, appelez sans plus attendre votre banque si vous avez des doutes sur l’utilisation en ligne de votre carte bancaire. Votre établissement bancaire pourra, si nécessaire, bloquer votre carte et empêcher des paiements frauduleux.

9. Utiliser un service de protection de l’identité

Enfin, plusieurs services en ligne proposent une protection de l’identité. Celle-ci offre une analyse permanente de l’identité numérique d’un internaute afin d’empêcher radicalement de possibles usurpations.

Comment se protéger face aux tentatives de piratage ?

Créer un mot passe complexe est essentiel

Le piratage par force brute (tentatives multiples de connexion via des mots de passe « évidents ») sera, en toute logique, évité grâce à un mot de passe complexe. Ainsi, prenez soin de choisir un mot de passe sécurisé en évitant les informations personnelles (noms, date de naissance) ou encore des mots de passe faibles (« motdepasse », « azerty123 », etc. Par ailleurs, il est vivement recommandé de modifier régulièrement cet identifiant afin de maximiser la sécurité de votre compte.

Mémoriser un identifiant complexe et régulièrement modifié vous paraît trop compliqué ? Le gestionnaire de mots de passe NordPass vous simplifiera la tâche en générant des identifiants sécurisés pour chacun de vos services en ligne.

Privilégier l’identification à double facteur

Oui, l’identification à double facteur nécessite quelques secondes supplémentaires lors de chacune de vos connexions. Cependant, la sécurité gagnée grâce à cette méthode est non-négligeable. Si cela vous est possible, ne vous privez pas de cette option disponible pour toutes les messageries populaires.

Utiliser un VPN

Enfin, l’utilisation d’un logiciel VPN maximisera considérablement votre sécurité en ligne. En effet, cet outil est capable de chiffrer votre trafic tout en masquant votre adresse IP, des atouts considérables pour éviter qu’une adresse mail soit piratée. En revanche, le choix d’un fournisseur reconnu est indispensable pour profiter de services réellement efficaces.

NordVPN offre la couverture de services la plus étendue avec de nombreux serveurs situés à travers le monde tout en implémentant un chiffrage de données de nouvelle génération.

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