Encuesta de NordVPN: un 70,4 % de los españoles tiene miedo de que le roben sus datos bancarios online

Acerca de la encuesta sobre los cibermiedos

La ciberseguridad es un tema de actualidad, por eso NordVPN encargó la realización de un exhaustivo estudio sobre los cibermiedos en España (así como en otros países como Estados Unidos, Polonia o Alemania). La llevó a cabo Clint, un prestigioso proveedor global de tecnología de investigación en 2023.

La encuesta consistió en doce preguntas que intentaban identificar cuáles son las mayores ciberamenazas a las que se enfrentan los usuarios españoles. Entre las cuestiones que se analizaron, se incluyeron el temor al robo de identidad, la apropiación indebida de información bancaria, el fraude financiero o el control no autorizado de dispositivos electrónicos. Por supuesto, el estudio demuestra diferentes hábitos según la generación a la que pertenece el usuario, la Generación Z no se comporta igual que los herederos del Baby Boom.

Finalmente, cabe destacar que esta investigación se realizó en ocho países: Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Alemania, Polonia, Países Bajos, Australia y España. Los usuarios de cada nacionalidad respondieron de manera muy diferente, aunque todos (excepto España) colocaron el robo de identidad en el podio de las mayores amenazas en línea. Solo los españoles decidieron señalar el robo de datos bancarios en la primera posición.

Los españoles tienen miedo de los robos de datos bancarios

La encuesta de NordVPN sobre los cibermiedos en 2023 señala que hasta un 70,4 % de los españoles piensa que su información bancaria podría estar en peligro. Esto demuestra que son conscientes de la venta ilegal de datos financieros en la web oscura o el uso no autorizado de las tarjetas de crédito que podrían hacer los ciberdelincuentes.

Los ataques informáticos diseñados para robar dinero o hacerse con los dígitos de la tarjeta pueden adaptar múltiples formas, desde la clásica estafa nigeriana como al rastreo de las pulsaciones del teclado. España necesita mejorar sus conocimientos en ciberseguridad, aunque esta reciente encuesta muestra que se está trabajando en ello.

Por lo tanto, el robo de datos bancarios ocupa el primer puesto en el ranking de los mayores miedos online en España. En segundo lugar, nos encontramos con el temor al robo de identidad o la publicación no autorizada del número de la Seguridad Social (un 50,9 %, para ser exactos).

Información como el nombre completo del usuario, la fecha de nacimiento, dirección postal o el listado de las empresas en las que ha trabajado, resulta de gran interés para los hackers especializados en la suplantación de identidad. La ciberseguridad es importante en todos los ámbitos de nuestra vida digital, incluso durante el período electoral, ya que en el censo constan numerosos datos personales.

En la lista de temores en línea, después de la preocupación por la banca electrónica y la identidad digital, consta el miedo a perder el control del PC (35,8 %) y los ataques a infraestructuras críticas (31,3 %) que son necesarias para la estabilidad nacional. Hace pocos meses, en España se abrió el debate sobre la seguridad de las estructuras del gobierno a raíz de la polémica del caso Pegasus.

Los temores en materia de ciberseguridad están muy influidos por las diferentes formas en que las generaciones perciben y utilizan la tecnología, las experiencias personales y el contexto histórico, entre otros factores. Así que es inevitable que exista una brecha generacional en la percepción de los peligros online", afirma Marijus Briedis, CTO de NordVPN.

Diferencias entre generaciones

No todas las generaciones muestran los mismos miedos a la hora de navegar por la red. Es cierto que, en general, todos están preocupados por sus datos bancarios y la seguridad de su identidad digital, pero se observan diferencias muy significativas en otras cuestiones.

• Los usuarios de la generación silenciosa (más de 78 años) son los que más se preocupan por la propagación de virus o perder el acceso a su PC, hasta un 63,6 % y un 45,5 % respectivamente. Mientras que la generación Y (Millennials) son los que se preocupan menos por los virus (solo el 29,8 %).
• Con respecto al historial clínico y otros datos sobre la salud de los usuarios, al contrario de lo que se podría pensar a primera vista, los más preocupados son los jóvenes de entre 18 y 26 años (generación Z), un 22,5 % de los encuestados. Los seniors que, por edad, suelen presentar más problemas de salud, no temen que se hagan públicos datos confidenciales sobre su estado salud, solo un 9,1 % reconoce estar preocupado.
• En cuanto a la tecnología loT, como es predecible, la generación silenciosa desconoce qué significa, así que se muestra un 0 % de preocupación al respecto. Los millennials junto a la generación Z son los más propensos a temer que los hackers manipulen estos dispositivos, concretamente el 11,7 % y el 12,7 % respectivamente. Es probable que sean los usuarios que conocen mejor el concepto del metaverso y lo que supondrá en el futuro.
• Un miedo en línea que acostumbra a salir a la luz es la manipulación de las cámaras web, que en ocasiones terminan en casos de sextorsión, pero en la encuesta consta que los más afectados son la generación Z (36,6 %) seguidos de los millennials (27,3 %) y la generación silenciosa (27,3 %).
• La seguridad online del router es poco relevante para la generación Z (15,5 %) y la preocupación aumenta con la edad, aunque el grupo senior muestra un resultado parecido al de los jóvenes (18,2 %).

¿Cómo evitar estos cibermiedos?

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Metodología de la encuesta

Esta investigación fue encargada por NordVPN y realizada por Cint entre el 7 de julio y el 5 de agosto de 2023. Se encuestó a un total de 1013 personas mayores de 18 años. Los investigadores establecieron cuotas en función del género, la edad y el lugar de residencia de los encuestados para lograr una muestra representativa a nivel nacional entre los usuarios de internet.