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¿Qué es el robo de identidad? ¿Cómo puedo evitar ser víctima de uno?

El robo de identidad es un delito que lamentablemente afecta a cada vez más usuarios online. Si no hemos tomado las precauciones debidas, puede llegar a ser un problema grave y traernos consecuencias no deseadas. ¿Cómo podemos prevenir que roben nuestra identidad online? ¿Si contrato una solución de protección contra el robo de identidad, estaré completamente protegido? ¿Puedo prevenir ser una víctima más sin contar con algún servicio especializado de protección? Revisemos este tema a profundidad.

¿Qué es el robo de identidad? ¿Cómo puedo evitar ser víctima de uno?

Tabla de contenidos

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¿Qué es el robo de identidad?

Definición de robo de identidad

El robo de identidad es un delito que consiste en la usurpación de tus datos personales –nombre, número de la Seguridad Social (NSS), licencia de conducir, tu clave única de registro de población (CURP) o tus datos financieros– para suplantar tu identidad y cometer un fraude o robo de dinero. En algunos casos pueden llegar a usar tu tarjeta de crédito para comprar artículos, falsificar una solicitud hipotecaria o un contrato de alquiler, o incluso solicitar un pasaporte a tu nombre. Estas actividades fraudulentas pueden tener efectos desastrosos como afectar tu historial crediticio o llegar a robar dinero de tus cuentas bancarias.

¿Cuál es la mejor protección contra el robo de identidad?

La forma más efectiva de protección ante el robo de identidad, es actuar con precaución en el día a día. Esto, combinado con el uso de herramientas de ciberseguridad, es la mejor forma de estar protegido. Algunas medidas preventivas como proteger tu conexión a internet con una VPN confiable, usar un antivirus en tus dispositivos informáticos, establecer contraseñas robustas y elegir un seguro de robo de identidad que te asista en caso de haber sido víctima de uno, hará que estés más protegido ante este delito.

¿Cómo logran robar tu identidad?

Según un estudio de NordVPN, los hackers pueden ganar hasta 17,3 millones de dólares con los datos personales robados vendiéndolos en la dark web. Los delincuentes pueden robar tu identidad desde cualquier lugar que contenga tus datos personales como páginas web no seguras, bases de datos corporativas o gubernamentales, correos enviados, redes sociales, o incluso mediante un ciberataque masivo. La información que les interesa puede ser tu fecha de nacimiento, huellas dactilares, tu perfil de ADN, número de licencia de conducir, número de seguridad social y tus datos bancarios.

¿Qué posibilidades hay de ser víctima de un fraude de identidad?

Por desgracia, las posibilidades de convertirse en víctima de un fraude de identidad son elevadas, sobre todo si vives en EE.UU. Si combinamos las estadísticas de un informe de Javelin Strategy & Research de 2019 con las quejas por fraude de identidad recopiladas por la FTC, podemos ver lo frecuente que se está volviendo este delito.

Solo en 2020, el fraude de identidad provocó pérdidas de más de 56 000 millones de dólares. La cantidad tan alta de dinero robado parece estar vinculada de forma directa a la pandemia del COVID-19. De los 400 millones de dólares perdidos en estafas durante la pandemia, un 70 % se atribuyen al robo de identidad.

Informes de robo de identidad, por tipo

Al analizar las estadísticas, notamos que gran parte del fraude identitario requiere campañas diseñadas mediante ingeniería social para engañar a los usuarios que no estén al tanto de este tipo de delitos.

Uno de los principales ejemplos de campañas de ingeniería social ocurrió en Estados Unidos, a través de los cheques de estímulo brindados por el gobierno durante la pandemia. A través de correos electrónicos fraudulentos, los ciberdelincuentes se hicieron pasar por el gobierno estadounidense, ofreciendo una generosa cantidad de dinero. A cambio, el “gobierno” exigía a las potenciales víctimas datos sensibles como sus nombres, dirección y sus datos bancarios en un formulario.

Diferentes tipos de robo de identidad

  • Robo de identidad financiera. Los estafadores pueden usar tu información bancaria para hacer compras o robar fondos de tu cuenta. El robo de identidad financiera también puede facilitar a los delincuentes la apertura de nuevas cuentas con un número de la seguridad social robado o cualquier otro dato personal.
  • Robo de identidad criminal. Un ejemplo de este tipo de robo ocurre cuando un individuo detenido por las autoridades se identifica bajo el nombre de otra persona, por ejemplo con un documento de identidad falso o robado.
  • Robo de identidad médica. Cuando un delincuente se hace pasar por otra persona para obtener servicios sanitarios, está cometiendo un robo de identidad médica. Así pueden obtener medicamentos recetados, acceder a servicios médicos u obtener suministros hospitalarios.
  • Robo de identidad sintética. A veces los delincuentes crean identidades falsas usando información de gente real como sus fechas de nacimiento, direcciones y números de seguridad social. Luego usan a esta persona falsa para solicitar tarjetas de crédito y préstamos, o para cometer otros fraudes financieros.
  • Robo de identidad infantil. Los ladrones pueden usar la información de un menor de edad para cometer fraudes, como solicitar una línea de crédito o abrir una cuenta bancaria nueva. Por desgracia, este tipo de robo de identidad suele ser cometido por un familiar con acceso a la información personal del menor.

6 maneras habituales en que se produce un robo de identidad

Filtraciones de datos

Una filtración de datos se produce cuando los ciberdelincuentes obtienen acceso no autorizado a los datos de una empresa. La información más codiciada por los hackers son los nombres, números de tarjetas de crédito y de seguridad social. En 2020 se produjeron 540 filtraciones que afectaron a empresas, hospitales o servicios gubernamentales, dejando expuestos millones de datos privados de ciudadanos, que luego son vendidos en la dark web.

Navegación no segura

Evita las páginas web sin la S de ‘https’ en la URL. ‘S’ significa seguro, es decir, que la página web cifra la información de quienes acceden a ella. Las páginas webs no seguras pueden filtrar tu información a los hackers que acechan en la red o, a veces, al mismo propietario de la página. Evita también las redes WiFi públicas ya que raramente son seguras. También puedes compartir menos información al elegir “navegación privada” en tu navegador. Una gran opción si quieres proteger tu conexión, es usar una VPN (Red Privada Virtual). Y como tip adicional, presta siempre atención cuando tecleas un dominio, ya que algunos hackers crean páginas falsas (con dominios mal escritos pero muy parecidos a los originales), para realizar un ataque conocido como typosquatting.

Falsificación de la ID de las llamadas

Esto ocurre cuando un estafador cambia su identificador de llamadas para hacerse pasar, por ejemplo, por tu banco. Tras inventar que requieren de información personal, te solicitará tus datos bancarios, contraseñas o cualquier otro dato sensible. Ante esta situación, lo mejor será colgar y llamar de inmediato a tu banco para verificar lo sucedido.

Robo de correo

Antes de la llegada de la era digital, los ladrones de identidad interceptaban el sistema postal en busca de tarjetas de crédito, extractos bancarios u otros documentos personales. Por lo tanto, evita compartir tu información personal por correo físico y destruye siempre tus documentos con información importante. ¡Muchos son capaces de buscar datos personales hasta en la basura!

Clonación de tarjetas

¿Sabías que existe la posibilidad de que puedan clonar tu tarjeta en un cajero automático? Los delincuentes son capaces de colocar un dispositivo de skimming sobre la ranura para leer la información de la tarjeta y así copiar sus datos.

¿Cómo saber si alguien está usando tu identidad?

A estas alturas seguro que ya estás al tanto de lo fácil que puede ser que alguien robe tu identidad. Para saber si eres (o has sido) víctima de este delito, estas son algunas señales:

  • Si te rechazan un crédito. Pese a contar con un excelente historial crediticio o bancario, tu puntuación puede haberse afectado si los estafadores pidieron préstamos fraudulentos a tu nombre. Es importante permanecer atento a cualquier caída repentina en esta puntuación y revisar tu historial para encontrar inconsistencias.
  • Dejaste de recibir tus facturas. Si esto ocurre, quizá tu correo postal fue interceptado o alterado sin tu consentimiento, lo que es un caso claro de robo de identidad.
  • Si te informan que has sido afectado por una filtración de datos. Tus datos de acceso u otra información personal podrían haber sido robados de la base de datos de una empresa y empleados para cometer fraude. Es importante mantenerse atento a noticias sobre filtraciones masivas.
  • Recibiste una alerta de acceso no reconocido a tu banco. Nunca ignores una notificación sobre actividad sospechosa. Actualiza tus credenciales de acceso de forma frecuente y activa la autenticación de múltiple factor (MFA) si está disponible.
  • Si percibes alguna actividad inusual en tus cuentas online. Jamás ignores ninguna transacción sospechosa en tus cuentas, sobre todo las que usas para hacer compras online.
  • Transacciones bancarias inusuales en el extracto. Incluso las transacciones más pequeñas deben tomarse en serio si no las has hecho tú. Los estafadores a veces eligen robar pequeños importes para pasar desapercibidos.

¿Cómo puedes protegerte ante un robo de identidad online?

Cuando recibes una notificación sobre actividad sospechosa, por lo general suele ser demasiado tarde. Poner foco en la prevención es vital para evitar ser víctima de este tipo de delitos. Por aquí te dejamos 6 consejos para mejorar tu protección:

  1. Crea contraseñas indescifrables. Una contraseña de 10 caracteres se puede descifrar en unos cuantos meses mediante un ataque de fuerza bruta. En cambio, una contraseña de 12 caracteres mixtos puede llegar a tardar unos 200 años en ser hackeada. También es importante usar distintas contraseñas para cada una de tus cuentas y guardarlas en un gestor de contraseñas (nunca en el navegador).
  2. Descarga la app de tu banco. Haz un seguimiento de tu dinero y presta especial atención a cualquier gasto inusual. Las apps suelen notificarte sobre cada transacción que realizas en tiempo real, lo cual ayudará a estar atento a cualquier movimiento inusual.
  3. Mantente atento a las filtraciones masivas de datos. Si se conoce que una empresa o entidad ha sufrido un ataque de filtración de datos, cambia tu nombre de usuario y contraseña de inmediato. Si has usado estos mismos accesos en otras páginas, deberías hacer lo mismo.
  4. Vigila tu puntuación e historial crediticio. Mantente informado periódicamente sobre el status de tu salud financiera y crediticia. Si notas alguna caída en tu puntuación, podría deberse a que están suplantando tu identidad para obtener préstamos fraudulentos.
  5. Utiliza una VPN. Cada vez que navegamos por internet, nuestra información personal está expuesta. NordVPN cifra de forma instantánea tu tráfico para que no pueda ser interceptado y oculta tu dirección IP para proteger tu privacidad online. También hace que las redes WiFi públicas sean seguras cuando te conectas a ellas (incluso desde tu celular) y puede ayudarte a reducir el spam, que a menudo está cargado de malware.
  6. Usa la Protección contra amenazas Pro™. Si un hacker quiere robar tu identidad, es posible que intente infectar tu dispositivo con crimeware para tener acceso a tus datos personales. Protégete de estas amenazas con Protección contra amenazas Pro, el sistema de ciberseguridad avanzado de NordVPN. Sus herramientas de protección, junto a sus soluciones anti-phishing, te ayudarán a evitar páginas web potencialmente infectadas con crimeware u otros programas maliciosos, así como a mejorar tus niveles generales de privacidad y seguridad.

Si proteges tu navegación online con una VPN, empleas contraseñas súper seguras y prestas atención a todo movimiento inusual en tus cuentas, podrás estar más tranquilo ante la amenaza de robo de identidad.

¿Qué debo hacer si soy víctima de un robo de identidad?

Te damos algunos consejos y recomendaciones que podrás poner en acción en caso de que tu identidad haya sido suplantada:

  1. Comunícate con las autoridades. Lo primero que debes hacer es informar a la policía local que has sufrido un robo de identidad ya que es un delito grave.
  2. Notifica el delito a tu banco. La mayoría de bancos y empresas disponen de un departamento de fraudes. Ponte en contacto de inmediato con ellas y comunica el robo, así podrán congelar tus cuentas y evitar que accedan a tu dinero.
  3. Cambia tus nombres de usuario, contraseñas y números PIN. Asegúrate de restablecer las contraseñas importantes de forma rápida para prevenir que el problema escale a mayores.

La seguridad online empieza con un clic.

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