網絡保險福利，讓您額外安心

提供保險福利的保單承保人是 Chubb European Group SE。Chubb 是全球最大的上市財產和意外傷害保險公司，獲得全球數百萬客戶的信賴。

如果您因條款及細則中所述的事件而蒙受損失，但無法透過銀行、信用卡公司或其他金融供應商追討損失金額，您可以透過 NordVPN 帳戶提出索償。

1. 1.登入，然後在帳戶首頁上選擇「網絡保險福利」。
2. 2.選擇保障類型，然後點擊「提出索償」。
3. 3.系統會將您重新導向至保險供應商的網站，在此您需輸入聯絡資料及事件詳情。

您購買 NordVPN 終極組合套餐後，網絡保險福利將即刻生效並結束：

• 當您取消終極套餐訂購時。
• 如果保險公司或 NordVPN 發出通知終止網絡保險福利。

訂購 NordVPN 終極套餐可獲得的網絡保險福利包括：

• 詐騙損失賠償，如果您因收到詐騙短訊、電郵或電話而從個人戶口轉帳款項，您可能會獲得賠償。
• 網上購物欺詐賠償如果您在網上購買產品或服務，其後發現網站為詐騙網站，您可能會獲得賠償。

我們會與保險公司分享您的部分資料（例如您的電郵地址、訂購開始和結束日期，以及購買的套餐）。 此外，如果您需要根據任何網絡保險福利提出索償，您必須提供姓名、地址和電郵地址。 您可能還需要提供其他資料以驗證索償。

尋找問題答案的最佳方法是瀏覽我們的 常見問題 頁。

透過 NordVPN 帳戶網上提交索償申請後，您應會在 1 小時內收到保險公司發送的電郵，確認您的申請。 如果索償有效，請給予保險公司最多 7 個工作日處理申請。 我們可能會與您聯絡以獲取更多資料，因此請留意傳訊，以幫助我們盡快處理您的索償。

申請獲得批准後，您的帳戶通常需要 3-5 個工作日便會收到款項。 請注意，我們只會向以您的名義在英國註冊的銀行戶口支付索償款項。