Gönül rahatlığı sunacak siber sigorta avantajları

Size bu sigorta avantajlarını sağlayan poliçenin sigortacısı Chubb European Group SE'dir. Dünya çapında milyonlarca müşterinin güvendiği Chubb, dünyanın en büyük halka açık mülk ve kaza sigortası şirketidir.

Hüküm ve Koşullar'da açıklanan bir olay nedeniyle para kaybettiyseniz ve kaybettiğiniz parayı bankanız, kredi kartı şirketiniz veya başka bir finans sağlayıcısı aracılığıyla geri alamadıysanız NordVPN hesabınız üzerinden bir talepte bulunabilirsiniz.

1. 1.Giriş yapın ve hesap ana sayfanızdan "Siber sigorta avantajları"nı seçin.
2. 2.Teminat türünüzü seçin ve "Talep gönder" seçeneğine tıklayın.
3. 3.İletişim bilgilerinizi ve olay ayrıntılarını gireceğiniz sigorta şirketinin web sitesine yönlendirileceksiniz.

Sigorta avantajları, bir NordVPN Ultimate paket aboneliği satın alınır alınmaz etkinleştirilir ve şu durumlarda sona erer:

• Ultimate planı aboneliğinizi iptal ettiğinizde
• Sigorta şirketi veya NordVPN, sigorta avantajlarının sonlandırıldığına dair bildirim gönderirse

NordVPN Ultimate planı aboneliği kapsamında sunulan siber sigorta avantajları şunlardır:

• Dolandırıcılıktan doğan kaybı geri alma, sahte bir kısa mesaj, e-posta veya telefon görüşmesine yanıt olarak kendi hesabınızdan aktardığınız parayı geri almanızı sağlar.
• Çevrimiçi alışveriş dolandırıcılığına ödenen tutarı geri alma ise internetten geçerli ürünleri satın aldıysanız ve web sitesinin ya da ticaret platformunun hileli olduğu tespit edilirse size para iadesi sağlayacaktır.

E-posta adresiniz, aboneliğinizin başlangıç ile bitiş tarihleri ve satın alınan plan gibi bazı bilgilerinizi sigorta şirketiyle paylaşıyoruz. Ayrıca sigorta avantajlarından herhangi biriyle ilgili bir talepte bulunmanız gerekirse adınızı, adresinizi ve e-posta adresinizi vermeniz gerekecektir. Talebin doğrulanması için ek bilgi vermeniz de istenebilir.

Sorularınıza yanıt bulmanın en iyi yolu SSS sayfamızı ziyaret etmektir.

NordVPN hesabınızdan çevrimiçi bir talep gönderdikten sonra 1 saat içinde sigorta şirketinden gönderiminizi onaylayan bir e-posta almanız gerekir. Talep geçerliyse sigorta şirketinin talebinizi işleme koyması için lütfen 7 iş gününe kadar bekleyin. Daha fazla bilgi için sizinle iletişime geçilebilir. Talebinizi mümkün olan en kısa sürede işleme koymamıza yardımcı olmak için sık sık e-posta kutunuzu kontrol edin.

Talep onaylandıktan sonra hesabınıza ödeme yapılması genellikle 3-5 iş günü sürer. Talep edilen ödemeleri yalnızca sizin adınıza açılmış Birleşik Krallık'ta kayıtlı bir banka hesabına yapacağımızı lütfen unutmayın.