Nord har åtagit sig att göra sina webbplatser och appar tillgängliga i enlighet med brittiska Equality Act 2010, det europeiska tillgänglighetsdirektivet (EEA) och Americans with Disabilities Act (ADA).

Du bör kunna göra följande:

• Navigera med hjälp av tangentbordet eller en skärmläsare.

• Förstå innehållet med hjälp av tydliga etiketter, rubriker och instruktioner.

• Justera zoomnivåer och kontrasten i din webbläsare.

• Få meddelanden om ändringar, statusuppdateringar och navigation, förutsatt att det stöds.

Vi är medvetna om att den nuvarande upplevelsen kanske inte ger fullt stöd åt användare som är beroende av hjälpmedel, och vi arbetar aktivt med att lösa detta.

Efterlevnadsstatus

Nord uppdaterar kontinuerligt sina webbplatser och appar för att uppfylla standarderna i Riktlinjer för tillgängligt webbinnehåll (WCAG) version 2.2, nivå AA. Vi arbetar aktivt med att åtgärda problem och förbättra tillgängligheten.

Utarbetandet av denna tillgänglighetsförklaring

Denna tillgänglighetsförklaring upprättades efter en utvärdering av den granskning som genomfördes av User Vision, ett externt konsultföretag specialiserat på tillgänglighet. Webbplatser och appar testades under 2025, där en kombination av automatiserade verktyg, manuella metoder och tester med hjälpmedel på dator användes för att säkerställa att appen uppfyller tillgänglighetsstandarderna.

Vi genomför för närvarande ändringar utifrån denna revision och kommer att uppdatera denna sida med ny information om de förbättringar vi gör.

Feedback och kontaktuppgifter

Vi skulle uppskatta om du kunde ge oss feedback om tillgängligheten på vår webbplats och i våra mobilappar. Om du stöter på problem med tillgängligheten får du gärna skicka ett e-postmeddelande till accessibility@nordvpn.com.

Oproportionerligt stor börda

Vi hävdar inte att det skulle vara en oproportionerligt stor börda att åtgärda något av våra tillgänglighetsproblem.

Tillämpningsförfarande

Equality and Human Rights Commission (EHRC) ansvarar för tillämpningen av Equality Act 2010. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du kontakta Equality Advisory and Support Service (EASS) för råd och stöd.

På samma sätt skyddas användarnas rätt till tillgänglighet inom Europeiska unionen genom det europeiska tillgänglighetsdirektivet (EEA). Om du anser att det föreligger en överträdelse av EAA som vi inte har åtgärdat kan du vända dig till de behöriga nationella myndigheterna i ditt land, vilka anges på webbplatsen för Europeiska kommissionens generaldirektorat för sysselsättning, socialpolitik och inkludering.

För användare i USA säkerställer Americans with Disabilities Act (ADA) rätten till tillgänglighet. Om du anser att vi inte har åtgärdat överträdelser av dina rättigheter enligt ADA kan du lämna in ett klagomål på den officiella webbplatsen för USA:s justitiedepartement (DOJ).