Como posso aceder ao serviço ao cliente da NordVPN?
Sempre que precisar de ajuda com o serviço da NordVPN, pode consultar a página Contacte-nos. A sua ligação está lenta, não consegue aceder a certos sites ou está com dificuldade em iniciar uma sessão na aplicação da NordVPN? Nós resolvemos o seu problema.
Centro de assistência
O nosso centro tem uma vasta coleção de artigos sobre tudo o que diz respeito a VPN e muito mais. Para lhe podermos oferecer um excelente serviço de assistência ao cliente, precisamos de garantir que a nossa secção de Assistência é acolhedora, organizada e atualizada. É por isso que dedicamos mais tempo e esforço a melhorar os nossos tutoriais e a atualizar continuamente as informações do Centro de assistência.
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Tópicos mais populares de assistência ao cliente da NordVPN
Contacte-nos por e-mail
Embora a NordVPN seja intuitiva e fácil de usar, ainda assim é um serviço de tecnologia. Pode ser frustrante perder-se num monte de informação ao tentar solucionar um problema de ligação, configuração ou pagamento.
Portanto, se quiser assistência direta, envie-nos um e-mail a descrever o seu problema. Alguma dificuldade técnica ao tentar ligar ou instalar as aplicações da NordVPN? Deseja adquirir um endereço IP dedicado? Gostaria de saber quais os melhores servidores para atividades P2P? Curioso quanto à nossa política de registo? Sinta-se à vontade para entrar em contacto com o nosso simpático serviço ao cliente.
E lembre-se: quanto mais detalhes fornecer no seu e-mail, mais relevantes serão os nossos conselhos.
Contacte-nos através do Chat em direto
Se deseja obter ajuda imediatamente, entre em contacto connosco. Escolha o tópico, como consultas gerais ou problemas de ligação e será redirecionado para um dos nossos agentes.
Cada um dos nossos especialistas de serviço ao cliente tem um profundo conhecimento do serviço da NordVPN. Eles empenham-se a entender os problemas dos utilizadores e a ajudá-los, para que receba sempre um serviço de alta qualidade.
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A maneira mais fácil de aprender é ver como funciona. Saiba como usar as suas ferramentas de segurança online, descubra as funcionalidades avançadas e leia as mais recentes perspetivas sobre cibersegurança dos nossos especialistas em tecnologia.
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Perguntas frequentes
Onde posso encontrar a política de reembolso da NordVPN?
“Temos uma política de garantia de reembolso de 30 dias após o pagamento inicial. Todos os reembolsos só serão considerados viáveis se os pagamentos tiverem sido efetuados, no máximo, 30 dias antes da apresentação do pedido. Não efetuamos reembolsos de subscrições recorrentes, caso cancele os Serviços após a sua renovação, a não ser que a lei aplicável determine o contrário.”
Se quiser receber o seu dinheiro de volta, por favor contacte a assistência ao cliente.
É possível contactar a NordVPN por chamada telefónica?
Onde posso encontrar informações de contacto para soluções empresariais?
Quais são os idiomas usados na assistência ao cliente da NordVPN?
