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Serviço ao Cliente da NordVPN

Estamos aqui para ajudá-lo o dia todo, todos os dias.

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Apoio ao cliente NordVPN

Temos a mesma abordagem com o nosso serviço ao cliente que temos com o nosso serviço de VPN. É confiável, acessível e rápido.

Como posso aceder ao serviço ao cliente da NordVPN?

Sempre que precisar de alguma ajuda com o serviço da NordVPN, pode encontrá-la na página Fale connosco. Tem uma ligação lenta, não consegue aceder a determinados sites ou tem problemas a iniciar sessão na aplicação da NordVPN? Nós resolvemos o seu problema.

Temos três formas principais de obter as respostas que procura: Centro de Ajuda, apoio por e-mail e chat em tempo real.

Centro de ajuda NordVPN

Centro de Ajuda

É uma vasta coleção de artigos sobre tudo o que está relacionado com VPN e muito mais. Para oferecer um excelente serviço ao cliente de VPN, precisamos garantir que a nossa secção de Ajuda é acolhedora, organizada e que está atualizada. É por isso que dedicamos mais tempo e esforços a aprimorar os nossos tutoriais e atualizar continuamente as informações do Centro de Ajuda.

Ao abrir o Centro de Ajuda, basta escrever as palavras-chave relacionadas com o seu problema no campo de pesquisa. Também pode procurar os artigos disponíveis por categoria, como Informações Gerais ou Cobranças. Por fim, há uma lista das 5 perguntas mais populares para acesso rápido e fácil.

Visite o Centro de Ajuda
Apoio por email NordVPN

Serviço ao Cliente por e-mail

Embora a NordVPN seja intuitiva e fácil de usar, ainda assim é um serviço de tecnologia. Pode ser frustrante perder-se num monte de informação ao tentar solucionar um problema de ligação, configuração ou pagamento.

Portanto, se quiser assistência direta, envie-nos um e-mail a descrever o seu problema. Alguma dificuldade técnica ao tentar ligar ou instalar as aplicações da NordVPN? Deseja adquirir um endereço IP dedicado? Gostaria de saber quais os melhores servidores para atividades P2P? Curioso quanto à nossa política de registo? Sinta-se à vontade para entrar em contacto com o nosso simpático serviço ao cliente.

E lembre-se: quanto mais detalhes fornecer no e-mail, mais relevante será a nossa orientação. De qualquer forma, a nossa equipa de serviço ao cliente responderá dentro de 24 horas.

Enviar e-mail
Serviço de chat ao vivo NordVPN

Chat em Tempo Real

Se deseja obter ajuda imediatamente, entre em contacto connosco. Escolha o tópico, como consultas gerais ou problemas de ligação e será redirecionado para um dos nossos agentes.

Cada um dos nossos especialistas de serviço ao cliente tem um profundo conhecimento do serviço da NordVPN. Eles empenham-se a entender os problemas dos utilizadores e a ajudá-los, para que receba sempre um serviço de alta qualidade.

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