A Nord está empenhada em tornar os seus sites e aplicações acessíveis, em conformidade com a Lei de Igualdade do Reino Unido de 2010, a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA) e a Lei dos Americanos com Deficiência (ADA).

O utilizador deverá poder:

• Navegar com um teclado ou leitor de ecrã.

• Compreender o conteúdo graças a etiquetas, títulos e instruções claros.

• Ajustar os níveis de ampliação e o contraste no seu navegador.

• Receber notificações de alterações, atualizações de estado e orientações de navegação, sempre que disponíveis.

Reconhecemos que a experiência atual pode não oferecer um suporte pleno aos utilizadores que dependem de tecnologias de assistência e estamos a trabalhar ativamente para resolver esta situação.

Estado de conformidade

A Nord atualiza continuamente os seus sites e aplicações, para estarem em conformidade com o Nível AA das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web, versão 2.2. Trabalhamos ativamente para resolver quaisquer problemas e melhorar a acessibilidade.

Elaboração da presente Declaração de Acessibilidade

A presente declaração de acessibilidade foi elaborada na sequência de uma auditoria efetuada pela User Vision, uma empresa externa de consultoria em acessibilidade. Os sites e as aplicações foram testados ao longo de 2025, utilizando uma combinação de ferramentas automatizadas, técnicas manuais e testes com tecnologias de assistência em computadores, para garantir que a aplicação cumpre as normas de acessibilidade.

Presentemente, estamos a implementar alterações com base nesta auditoria e iremos atualizar esta página com novas informações sobre as melhorias que efetuarmos.

Comentários e informações de contacto

Agradecemos os seus comentários sobre a acessibilidade do nosso site e das nossas aplicações móveis. Caso encontre obstáculos de acessibilidade, informe-nos enviando um e-mail para accessibility@nordvpn.com.

Encargo desproporcionado

Não afirmamos que a resolução de qualquer um dos nossos problemas de acessibilidade seja desproporcionada.

Procedimento de execução

A Comissão para a Igualdade e Direitos Humanos (EHRC) é responsável pela aplicação da Lei da Igualdade do Reino Unido de 2010. Se considerar que a nossa resposta à sua reclamação é insatisfatória, contacte o Serviço de Aconselhamento e Apoio à Igualdade (EASS) do Reino Unido para obter aconselhamento e orientação.

De modo análogo, os direitos dos utilizadores da União Europeia são protegidos pela Lei Europeia da Acessibilidade (EAA). Se considerar que ocorreu uma violação dos seus direitos ao abrigo da EAA que não tenhamos resolvido, pode contactar as autoridades nacionais competentes do seu país, conforme indicado na lista da Direção-Geral do Emprego, Assuntos Sociais e Inclusão da Comissão Europeia.

Para os utilizadores nos Estados Unidos da América, a Lei dos Americanos com Deficiência (ADA) rege os direitos de acessibilidade. Se considerar que ocorreu uma violação dos seus direitos ao abrigo da ADA que não tenhamos resolvido, pode apresentar uma queixa ao Departamento de Justiça dos EUA (DOJ) no respetivo site oficial.