Proteção contra roubo de identidade para maior tranquilidade

Se perdeu dinheiro devido a um evento descrito nos termos e condições e não conseguiu recuperá-lo através do banco, empresa de cartões de crédito ou outro fornecedor financeiro, pode declarar um sinistro através da conta NordVPN.

1. 1.

   Inicie sessão e selecione "Benefícios de proteção de identidade" na página inicial da conta.

2. 2.

   Selecione o seu tipo de cobertura e clique em "Declarar um sinistro".

3. 3.

   A ligação redireciona para o site do fornecedor, onde terá de introduzir os seus dados de contacto e os detalhes do incidente.

A ciberproteção entra em vigor assim que adquirir uma subscrição do pacote NordVPN Prime e termina:

• Quando cancela a subscrição do plano NordVPN Prime.

• Se a seguradora ou a NordVPN notificar o fim dos benefícios de proteção.

Os benefícios de proteção cibernética incluídos na subscrição do plano NordVPN Prime são os seguintes.

• Recuperação de roubo de identidade, que prevê o reembolso das despesas incorridas durante a recuperação da sua identidade, até 1 000 000 $. As despesas elegíveis incluem:

• Relatórios das agências de crédito.

• Substituição de documentos, taxas de pedidos, notários e portes de correio.

• Despesas legais necessárias para anular os efeitos negativos do roubo de identidade.

• Salários perdidos e assistência a crianças/idosos durante o tempo necessário para resolver a questão do roubo de identidade (até 5000 $).

• Aconselhamento de saúde mental (até 1000 $).

• Outras despesas diversas (até 1000 $).

Além disso, as vítimas terão acesso a um investigador licenciado em matéria de roubo de identidade que pode prestar assistência profissional e orientá-las no processo de correção do seu historial de crédito ou registos de identidade. Os investigadores podem fazer a maior parte do trabalho necessário para restaurar uma identidade em nome da vítima, proporcionando-lhe maior tranquilidade.

• Seguro contra ciberextorsão, que presta apoio quando a vítima lida com pedidos de pagamento relacionados com ameaças de apagar ou divulgar informações ou restringir o acesso a dados, computadores ou dispositivos inteligentes.

O apoio inclui até 100 000 $ em assistência profissional de peritos que possam prestar aconselhamento e consultoria sobre a melhor forma de responder às ameaças, pagamentos efetuados em resposta às ameaças e negociação e facilitação do pagamento.