Atendimento ao cliente da NordVPN
Encontre facilmente respostas para problemas comuns na Central de Suporte.
Receba ajuda individual pelo chat ao vivo ou por e-mail.
Siga-nos nas redes sociais para receber nossas novidades e correções.
Encontre a sua solução na Central de Suporte da NordVPN
Quando encontrar qualquer problema, consulte primeiro a Central de Suporte da NordVPN. Nela, você poderá encontrar facilmente as respostas à maioria dos problemas enfrentados pelos usuários da NordVPN.
Solução de problemas e questões relacionadas à VPN
Alguns problemas são bem simples de resolver. Nossa Central de Suporte oferece guias detalhados para resolver problemas comuns de VPN, como dificuldades com a conectividade.
Introdução, instalação e funcionalidades
Encontre tudo o que você precisa saber sobre a configuração da NordVPN na plataforma escolhida e aproveite ao máximo os recursos de cibersegurança.
Gerenciamento de conta e login
Não consegue acessar sua conta? Conte com nossa Central de Suporte para resolver a maioria dos problemas de login e ensinar como configurar sua conta.
Cobrança e assinaturas
Quer trocar de plano, resgatar um vale-presente ou receber o reembolso de uma assinatura da NordVPN? Tudo o que você precisa está na nossa Central de Suporte.
Assista aos nossos tutoriais para saber mais
Temos uma videoteca que ensina como usar nossas ferramentas e recursos avançados de segurança online. Para saber o que nossos especialistas em tecnologia estão pensando sobre a cibersegurança, assine o canal oficial da NordVPN no YouTube. opens in a new tab
Como configurar uma VPN no seu roteador
A NordVPN não se conecta. O que devo fazer?
Como saber seu endereço IP
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente da NordVPN?
A maneira mais fácil e rápida de resolver o seu problema é consultar a Central de Suporte. Se quiser um tratamento mais pessoal, há várias maneiras de entrar em contato com o atendimento ao cliente da NordVPN.
Central de suporte
A Central de Suporte da NordVPN tem uma série de artigos sobre os problemas que nossa equipe de atendimento ao cliente registrou e resolveu. Esses artigos têm a colaboração de profissionais que atendem nossos clientes no chat ao vivo ou por e-mail, e oferecem orientações passo a passo para corrigir seu problema. Além disso, você também pode enviar solicitações opens in a new tab aos agentes de atendimento ao cliente da Central de Suporte para tratar de outros assuntos, como redefinir sua configuração de MFA ou excluir sua conta.
Converse pelo nosso chat ao vivo
Se precisar de ajuda imediata, entre no chat. Temos um agente de IA para ajudar a encontrar uma solução, mas se ele não conseguir, você poderá falar com um especialista. Temos uma equipe de atendimento ao cliente muito experiente e apaixonada pela NordVPN que ajudará em todas as etapas.
Escreva um e-mail
Se seu problema não for urgente e você não quer ficar esperando na fila para receber atendimento, escreva um e-mail para nós. Nossa equipe de atendimento ao cliente logo entrará em contato com você com informações para resolver o problema. Detalhe ao máximo a questão no seu e-mail para podermos ajudar da melhor forma possível.
Siga-nos nas redes sociais
Temos uma comunidade ativa nas principais redes sociais. Siga-nos e acompanhe as últimas notícias relacionadas à VPN e participe nos comentários.
Assine a NordVPN com confiança: acompanhamos você em todo o processo
Você não precisa ser um especialista em tecnologia para desfrutar de mais privacidade e segurança online. Nós lhe daremos toda a ajuda necessária para melhorar sua experiência na Internet com a NordVPN.