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Como Recuperar um Instagram Hackeado e Como Evitar Ataques Futuros

Você não consegue mais acessar seu perfil no Instagram? Então, muito provavelmente, isso acontece porque sua conta foi hackeada. Há cada vez mais ataques contra contas do Instagram e, mesmo que você não tenha milhares ou milhões de seguidores (que são os perfis que funcionam como alvos preferenciais dos criminosos), isto pode acontecer com qualquer pessoa que usa a rede social.

Laura Klusaite

Laura Klusaite

Jul 28, 2021 · Leitura de 5 min

Como Recuperar um Instagram Hackeado e Como Evitar Ataques Futuros

Aqui nós vamos te mostrar os principais sinais de que sua conta do Instagram pode ter sido hackeada, como recuperá-la e, claro, como melhorar a segurança da sua conta.

Quais as principais ameaças à sua conta do Instagram?

Há vários métodos com os quais os criminosos conseguem atacar contas de várias plataformas e redes sociais, inclusive no Instagram. Há vários ataques recentes e eles estão sendo direcionados principalmente contra perfis com grande visibilidade: os criminosos “sequestram” a conta e exigem um pagamento para devolvê-la à vítima.

Geralmente, os hackers usam uma série de vírus (malware) e métodos diversos para roubar as contas, como o phishing, que é a captura de informações da vítima por meio de páginas falsas, links contaminados ou arquivos (e apps) contaminados.

Quando a vítima clica nestes links ou baixa estes anexos, ela infecta o dispositivo e os hackers conseguem roubar os dados de suas redes sociais (e muitas outras coisas).

O que acontece quando seu Instagram é hackeado?

Em geral, há várias coisas que acontecem quando um perfil é invadido e roubado no Instagram. Os sinais mais comuns são a mudança no nome de usuário e da foto de perfil, a alteração da bio e novas fotos e postagens aleatórias.

Além disso, os hackers geralmente colocam links infectados na descrição do perfil e em postagens diversas, com a intenção de fazer ainda mais vítimas – ou direcioná-las para outra página para a qual eles queiram conseguir mais público (ou, geralmente em perfis menores, até usá-los para se passar pela vítima e pedir dinheiro a amigos e familiares).

É irônico, mas em muitos casos, os criminosos não excluem postagens que já tinham sido feitas pela vítima – elas servem como uma forma de reforçar a extorsão pela cobrança de um resgate.

E, claro, um dos sinais mais visíveis é quando você tenta entrar na sua conta com suas informações corretas e isto não é possível, já que os criminosos mudaram suas informações de login.

Como recuperar sua conta do Instagram?

Se sua conta foi hackeada há alguns passos que podem te ajudar a recuperá-la. É possível tentar recuperar a conta solicitando o retorno do acesso por meio de SMS ou pelo Facebook. E, se os criminosos alteraram o e-mail da sua conta, é possível selecionar a opção “Reverter essa alteração” no e-mail que você receber te avisando sobre a alteração feita no e-mail ligado ao cadastro da sua conta.

Outro passo fundamental, caso os anteriores não sejam suficientes, é denunciar o perfil roubado para o Instagram. Você pode fazer isto seguindo os passos abaixo:

1. Entre no Instagram pelo aplicativo (ou por um navegador web).

como recuperar sua conta do Instagram: passo nº1

2. Na parte abaixo dos campos de login, clique em Esqueceu a senha?

3. Na tela seguinte, insira um e-mail (não precisa ser o e-mail da sua conta invadida), nome de usuário ou telefone para receber as informações necessárias e clique em Enviar link para login.

como recuperar sua conta do Instagram: passo nº2

4. Confira as informações enviadas para o e-mail ou o telefone que você informou e clique em Reset Password.

como recuperar sua conta do Instagram: passo nº3

5. Nos campos que vão aparecer, confirme uma nova senha para a sua conta.

como recuperar sua conta do Instagram: passo nº4

Conclua os processos e tente acessar sua conta novamente.

Muitos processos de recuperação podem demorar bastante tempo. Vale a pena lembrar que, pela lei brasileira, invadir contas e perfis é um crime tipificado no Código Penal (Lei “Carolina Dieckmann” 12.737/2012); então, você pode registrar o caso junto às autoridades competentes (em boletim de ocorrência), o que pode agilizar os processos e inclusive ajudar na identificação e responsabilização dos criminosos.

Como descobrir quem te hackeou no Instagram?

Além do mencionado acima, se você deseja descobrir quem hackeou sua conta no Instagram, você pode seguir os passos a seguir:

1. Vá para o Centro de Ajuda do Instagram e clique no menu Privacidade e Segurança.

2. Clique em Login e senhas.

3. Clique em Não consigo fazer login e então vá para o menu Acho que minha conta foi invadida. Lá você encontrará todos os procedimentos a seguir para recuperar sua conta, nos mais diversos cenários.

4. Após ganhar acesso à sua conta novamente, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Instagram e solicitar atualizações sobre os últimos acessos da sua conta. Essas informações vão incluir o endereço IP, horários e tipo de dispositivo usado. Com isso, você poderá facilmente localizar o hacker.

Como proteger sua conta e evitar ataques futuros

Há algumas formas de melhorar a segurança da sua conta e evitar outros ataques e invasões.

1. Primeiro, é importante habilitar a autenticação de dois fatores (2FA, Two-Factor Authentication) para a sua conta. Isto faz com que seja necessário confirmar o acesso da sua conta com um código personalizado enviado por SMS ou por chamada telefônica. Assim, sempre que alguém tentar se conectar ao seu perfil, em algum outro dispositivo não cadastrado, será preciso fazer esta verificação. Mas, atenção: jamais compartilhe seus códigos de confirmação com ninguém.

2. Tenha muito cuidado antes de clicar em qualquer link, seja no seu e-mail, em aplicativos de mensagens ou nas próprias redes sociais. Em muitos casos, os criminosos enviam mensagens pelo próprio direct (o chat) do Instagram. Não clique, acesse, nem baixe nada se a origem for duvidosa e você não puder ter certeza do que se trata.

3. Outra dica excelente é download uma VPN de qualidade. Ter uma VPN configurada no seu dispositivo (ou diretamente no roteador) ajuda a melhor a segurança da sua conexão, sua privacidade e a redução de invasões por terceiros – e uma VPN profissional ainda melhora a integridade da sua conexão quando você usar redes públicas de Wi-Fi, que são mais vulneráveis.

4. Manter um bom antivírus e um firewall sempre ativos também são passos essenciais.

5. Crie senhas fortes e troque-as regularmente – e jamais compartilhe as informações da sua conta com outras pessoas.

Se você simplesmente não quiser manter uma conta no Instagram, é só conferir nosso tutorial sobre como excluir o Instagram.

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