Wat is PayPal-oplichting?
PayPal-oplichting verwijst naar scams waarbij oplichters gebruikers misleiden om gevoelige informatie, geld of toegang tot hun PayPal-accounts prijs te geven. De scams kunnen verschillende vormen aannemen, zoals frauduleuze transacties en valse terugbetalingsverzoeken of PayPal phishing-e-mails.
Het is belangrijk om het onderscheid tussen verschillende soorten oplichting te begrijpen, omdat de manier waarop oplichters te werk gaan en de gevolgen voor jou als slachtoffer sterk kunnen verschillen. We kunnen PayPal-oplichting grofweg in twee categorieën onderverdelen: fraude en hacking. Het verschil zit ‘m in de methode en de opzet:
- Fraude houdt in dat iemand opzettelijk anderen misleidt om toegang te krijgen tot hun geld of persoonlijke informatie en is in grote mate afhankelijk van gebruikersfouten – dit zijn vaak onbewuste fouten, zoals het klikken op een valse link of het delen van persoonlijke informatie.
- Hacking is de illegale handeling van het inbreken op een account of systeem om gegevens of geld te stelen.
Het is belangrijk om je zo goed mogelijk tegen PayPal-fraude te wapenen, omdat het kan leiden tot verlies van geld, identiteitsdiefstal en ongeautoriseerde toegang tot je bankrekening of creditcard.
Hoe werkt Paypal-oplichting?
Oplichters op PayPal maken gebruik van verschillende methoden om mensen te misleiden en toegang te krijgen tot hun geld of persoonlijke gegevens. Dit zijn de meest voorkomende methodes waarop oplichters te werk gaan:
- 1.Phishing-berichten. Oplichters sturen valse e-mails of berichten die eruitzien als officiële PayPal-meldingen, met verzoeken om je account te verifiëren of je wachtwoord opnieuw in te stellen. Vaak bevatten deze berichten links naar valse websites die lijken op de echte PayPal-site, waar ze je inloggegevens proberen te stelen.
- 2.Spoofing. Scammers maken gebruik van spoofing door valse websites te creëren die bijna identiek zijn aan de echte PayPal-site. Wanneer je daar inlogt, krijgen ze toegang tot je account. Ze kunnen je zelfs vragen om een ‘beveiligingscontrole’ uit te voeren, waarbij je persoonlijke informatie in een nepformulier invoert.
- 3.Tech support-oplichting. Bij dit type PayPal-fraude doen oplichters zich voor als PayPal-ondersteuning en beweren ze dat er een probleem is met je account. Ze vragen je inloggegevens of andere gevoelige informatie om ‘het probleem op te lossen’.
- 4.Identiteitsdiefstal. Oplichters verzamelen persoonlijke gegevens via nepwebsites of phishing-berichten om je identiteit te stelen. Hierdoor kunnen ze betalingen doen via je account, of zelfs toegang krijgen tot je bankrekening of andere diensten.
- 5.Social engineering. Scammers nemen contact op via e-mail of telefoon en doen zich voor als PayPal-medewerkers. Ze vragen om je wachtwoord, persoonlijke gegevens of om extra te betalen om je account te beveiligen.
10 veelvoorkomende PayPay-scams
PayPal-gebruikers kunnen met verschillende vormen van oplichting te maken krijgen. Maak je bekend met de meestvoorkomende PayPal-scams, zodat je jezelf beter kunt beschermen.
1. Phishing-e-mails of berichten
Phishing-e-mails zijn valse berichten die lijken te komen van PayPal, bedoeld om je inloggegevens te stelen. Je krijgt vaak een e-mail waarin staat dat er een probleem is met je account en je snel moet inloggen via een link die leidt naar een vals opgezette PayPal-site. Scammers verkrijgen zo je wachtwoord en toegang tot je account.
Hoe kun je dit voorkomen? Let op verdachte afzenders, onjuiste links en taalfouten.
2. Valse facturen
Valse facturen zijn nepbetalingsverzoeken die van PayPal lijken te komen. Je wordt gevraagd om snel te betalen voor iets dat je niet hebt gekocht. Vaak wordt er een link naar een valse website gedeeld. Het geld dat je overmaakt, gaat linea recta naar de oplichters.
Hoe kun je dit voorkomen? Let op vreemde afzenders, facturen zonder duidelijke details en verkeerde bedrijfsinformatie.
3. Fraude met overbetaling
Bij deze vorm van PayPal-fraude zegt de scammer per ongeluk te veel betaald te hebben voor een product of dienst en vraagt hij je om een bepaald bedrag terug te storten. Misschien stuurt hij je een screenshot van een betaling mee – dit is echter nep.
Hoe kun je dit voorkomen? Houd je financiën en betalingen altijd goed in de gaten en geloof nooit zomaar iemand op zijn woord.
4. Betaling in afwachting
Bij deze PayPal-scam ontvang je een bericht van oplichters dat er een betaling in afwachting is in je PayPal-account en vragen ze je om actie te ondernemen om het geld te ontvangen, waarna je een verzoek krijgt om persoonlijke of financiële details te delen. Op deze manier proberen ze je persoonlijke gegevens in handen te krijgen.
Hoe kun je dit voorkomen? Let op vage taal, verdachte verzoeken om je gegevens bij te werken en onbetrouwbare links.
5. PayPal-Fraude met bevestigen van verzendadres
Oplichters vragen je om je verzendadres te bevestigen via een valse PayPal-link die naar een nepwebsite leidt. Als je hierop klikt, loop je het risico dat je persoonlijke informatie wordt gestolen.
Hoe kun je dit voorkomen? Controleer altijd de afzender en de link in de e-mail. Onthoud dat PayPal nooit om persoonlijke gegevens vraagt via e-mail.
6. Valse goede doelen
Scammers doen zich voor als een goed doel en vragen via PayPal om donaties. Ze spelen in op emoties en proberen je over te halen snel geld te sturen.
Hoe kun je dit voorkomen? Maak nooit zomaar geld via PayPal over. Lees op de officiële website van het goede doel hoe je het doel kunt steunen, als je toch geld over wilt maken.
7. Fraude met technische ondersteuning/accountherstel
Fraudeurs doen zich voor als PayPal-ondersteuning en vragen om toegang tot je account om een probleem op te lossen. Op deze manier proberen ze persoonlijke informatie te verkrijgen.
Hoe kun je dit voorkomen? PayPal neemt nooit telefonisch contact op voor accountproblemen, dus wees op je hoede als je een telefoontje krijgt.
8. Frauduleuze claims van kopers
Kopers beweren dat ze een product niet hebben ontvangen of dat het beschadigd is, en vragen om een terugbetaling via PayPal. Op deze manier kunnen ze hun geld terugkrijgen zonder het product terug te sturen.
Hoe kun je dit voorkomen? Bewaar altijd bewijs van verzending om dergelijke claims te weerleggen en maak ook een video waarop zichtbaar is hoe je het onbeschadigde product inpakt.
9. ‘Help, ik heb geld nodig’-fraude
Bij deze vorm van PayPal-oplichting doen scammers zich voor als een vriend of familielid en doen ze een dringende oproep aan je om geld via PayPal naar ze te sturen. Vaak zeggen ze dat ze met een noodsituatie te maken hebben. Het geld verdwijnt echter in de zakken van de oplichter in plaats van die van je dierbare.
Hoe kun je dit voorkomen? Wees altijd voorzichtig met onverwachte verzoeken van vrienden of familie en neem via een ander kanaal contact met ze op om te controleren of het verhaal klopt.
10. Fraude met gekoppelde bankrekeningen
Scammers kunnen proberen toegang te krijgen tot je bankrekening via je PayPal-account als je bankrekening aan PayPal is gekoppeld. Ze doen dit vaak door je persoonlijke gegevens via phishing of malware te stelen. Zodra ze toegang hebben, kunnen ze geld overmaken naar andere rekeningen.
Hoe kun je dit voorkomen? Zorg ervoor dat je sterke wachtwoorden gebruikt, tweefactorauthenticatie inschakelt en regelmatig je bank- en PayPal-transacties controleert om ongeautoriseerde activiteiten te voorkomen.
Zo kun je PayPal-oplichting herkennen
Door op een paar waarschuwingssignalen te letten, kun je PayPal-scams vaak op tijd spotten. Let hier op:
- Onbekende afzenderadressen
- Dringende of dreigende taal
- Spelfouten of grammaticale fouten
- Links naar verdachte URL's
- Verzoeken om persoonlijke of financiële informatie
Als je één van deze signalen opmerkt, neem dan even de tijd om alles te dubbelchecken. Oplichters spelen in op snelle reacties, dus door even rustig na te denken en te verifiëren, kun je fouten voorkomen.
Wat moet ik doen als ik slachtoffer ben van PayPal-fraude?
Ben je opgelicht op PayPal en wil je je geld terug? Dat is in sommige gevallen mogelijk. PayPal biedt ondersteuning om je situatie op te lossen. Volg deze stappen om hulp te krijgen en mogelijk je geld terug te krijgen:
- 1.Ga naar het Actiecentrum.
- Op de website: Ga naar de PayPal-homepage en scrol naar beneden. Klik op ‘Help’ en klik onder ‘Meer manieren waarop we kunnen helpen’ op ‘Actiecentrum’.
- In de app: Tik op het Profiel > Help > Actiecentrum.
- 2.Klik op ‘Meld een probleem’. Klik in het Actiecentrum op de optie om een probleem te melden bij een transactie.
- 3.Selecteer de relevante transactie. Kies de transactie die je wilt melden.
- 4.Kies het type probleem. Selecteer het juiste probleem: ‘Ongeautoriseerde betaling’ als je de transactie niet hebt goedgekeurd, of ‘Probleem met het item’ als het item niet is zoals beschreven of niet is aangekomen.
- 5.Doorsturen van de claim indien nodig. Als de andere partij binnen 20 dagen niet reageert, kun je de claim doorsturen naar PayPal. Dit betekent dat PayPal de zaak onderzoekt en je op de hoogte houdt van de voortgang.
- 6.Beoordeling door PayPal en updatesZodra de claim is doorgegeven, zal PayPal het geschil onderzoeken en je op de hoogte houden van de voortgang.
Daarnaast raden we je aan om:
- Te controleren of de betaling nog in behandeling is en deze indien mogelijk te annuleren.
- Contact op te nemen met je bank om het geld terug te vorderen als de betaling al is uitgevoerd.
- Je PayPal-wachtwoord te wijzigen om je account te beveiligen.
- Tweefactorauthenticatie in te schakelen voor extra beveiliging tegen PayPay-oplichting.
Tips om je PayPal-account te beschermen
Het is beter om je account proactief te beveiligen dan achteraf met de gevolgen van een hack te zitten. Dit zijn een paar praktische tips om je PayPal-account veilig te houden:
- Gebruik een sterk, uniek wachtwoord. Zorg ervoor dat je wachtwoord moeilijk te raden is voor hackers. We raden het gebruik van een wachtwoordmanager aan om je wachtwoorden op alle accounts veilig te beheren.
- Schakel tweefactorauthenticatie in. Dit voegt een extra beveiligingslaag toe, zodat hackers niet zomaar in je account kunnen inloggen, zelfs niet als ze je wachtwoord hebben.
- Controleer je accountactiviteit regelmatig. Door je transacties en activiteit regelmatig te checken, merk je verdachte handelingen sneller op en kun je snel actie ondernemen.
- Controleer en verwijder verdachte gekoppelde apps. Verbind alleen vertrouwde apps met je PayPal-account en verwijder onbekende of verdachte verbindingen om je privacy te beschermen.
- Gebruik geen openbare wifi voor betalingen, of gebruik een VPN. Openbare netwerken zijn vaak onveilig. Een VPN versleutelt je data, zodat je veilig betalingen kunt doen, zelfs op onbeveiligde openbare netwerken.
- Log altijd uit op gedeelde apparaten. Als je PayPal gebruikt op een gedeeld apparaat, log dan altijd uit om te voorkomen dat anderen toegang krijgen tot je account.
Door deze tips te volgen, kun je je account veel beter beschermen tegen ongewenste toegang en PayPal-oplichting.
Online beveiliging begint met een klik.
Blijf veilig met 's werelds toonaangevende VPN
