Android en iPhone terugzetten naar fabrieksinstellingen

Je telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen, ook wel formatteren of harde reset genoemd (in het Engels: factory reset) betekent letterlijk dat je je telefoon terugzet naar het moment dat hij net uit de fabriek kwam. Alle apps, media en instellingen die jij er tijdens je gebruik op hebt gezet, worden verwijderd.

Dit zijn de meestvoorkomende redenen om je telefoon naar de fabrieksinstellingen terug te zetten:

• Je verkoopt je telefoon. Als je een nieuwe smartphone krijgt, wil je je oude apparaat misschien verkopen. Als je dit doet, is het belangrijk dat je al je gevoelige gegevens wist. Ten eerste wil je vast niet dat anderen door je gegevens neuzen en ten tweede kan het achterlaten van persoonlijke gegevens op je oude apparaat je kwetsbaar maken voor hackers.
• Je telefoon is gehackt. Staat er malware op je telefoon en kun je deze niet verwijderen? Malware is erg hardnekkig en kan zelfs voor goede antivirussoftware een uitdaging zijn. In dit geval kan je telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen de oplossing zijn.
• Je telefoon loopt vast of reageert niet goed. Heb je een wirwar aan apps op je telefoon staan, of instellingen aangepast, en werkt je telefoon opeens niet meer zoals voorheen? Het kan frustrerend zijn om zonder succes door apps en instellingen te zoeken om erachter te komen waarom je telefoon niet meer goed functioneert. Begin met een schone lei door je telefoon te resetten.

Als je je telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen, worden alle gegevens gewist. Neem daarom de tijd om dit proces goed voor te bereiden.

Denk aan het volgende:

• Maak een back-up van alle gegevens die je niet kwijt wilt raken. Denk aan contacten, belgeschiedenis, sms’jes, foto’s, video’s, muziek, apps en documenten.
• Met een harde reset wordt je ook automatisch uit de verschillende accounts op je telefoon uitgelogd. Wees er zeker van dat je je logingegevens kent voordat je uitlogt, zodat je daarna weer probleemloos in kunt loggen.

Als je je telefoon wilt verkopen, is het daarnaast belangrijk dat je al je gevoelige gegevens verwijdert. Volg daarvoor de punten op dit lijstje:

• Verwijder alle opgeslagen wachtwoorden uit je browsers en apps. Maak de synchronisatie met gekoppelde accounts ongedaan.
• Verwijder je simkaart en eventuele externe opslag.
• Log uit bij je Google-accounts.
• Versleutel je gegevens. Een eenvoudige reset wist niet alle gegevens van je telefoon volledig – een slimme hacker kan je bestanden herstellen. Als je je gegevens versleuteld, betekent het dat als de nieuwe eigenaar van je apparaat je gegevens probeert te herstellen, deze er geen toegang toe heeft.
• Verwijder alle betaalopties (creditcard, Paypal, enz.) die aan je telefoon zijn gelinkt.

1. Ga naar de Google Play Store-app.
2. Tik op Menu > Betaling en abonnementen > Betaalmethoden > Meer betalingsinstellingen
3. Kies de betaalmethode die je wilt verwijderen.
4. Tik op Verwijderen.

Je iPhone terugzetten naar fabrieksinstellingen is eenvoudig. Volg deze stappen:

1. Ga naar Instellingen;
2. Scrol naar beneden naar Algemeen;
3. Tik op Zet over of stel iPhone opnieuw in;
4. Tik op Wis alle inhoud en instellingen;
5. Tik op Wis nu om te bevestigen.

Als je je Apple ID-wachtwoord bent vergeten, kun je deze opnieuw instellen door naar je accountpagina te gaan, op wachtwoord vergeten? te klikken en de vereiste stappen te volgen. Als je je Apple ID-wachtwoord niet kunt achterhalen, kun je je gegevens ook via iTunes wissen. Op deze manier kun je ook je iPad naar de fabrieksinstellingen terugzetten:

1. Sluit je iPhone of iPad aan op je computer;
2. Open iTunes en selecteer je apparaat;
3. Klik op Overzicht;
4. Klik op iPhone herstellen en volg de aanwijzingen.

Let op: door je iPhone op deze manier te wissen, worden je gegevens en instellingen niet volledig verwijderd. De verwijderde informatie is niet toegankelijk via de iOS-interface, maar blijft aanwezig op je apparaat en kan door een hacker teruggehaald worden. Om je gegevens volledig te wissen, moet je deze overschrijven met een app van derden. Zorg ervoor dat je een betrouwbaar programma gebruikt dat je privacy respecteert.

De meeste smartphones hebben het Android-besturingssysteem, Samsung, Huawei, OnePlus, Motorola, you name it. Omdat Samsung de marktleider in Nederland is, hebben we deze telefoon als uitgangspunt genomen om te beschrijven hoe een Android moet worden gereset. Hieronder staat beschreven hoe je een Samsung naar de fabrieksinstellingen terugzet. Afhankelijk van het toestel dat je hebt, kunnen de instructies enigszins verschillen.

Zo zet je een Android naar de fabrieksinstellingen terug:

1. Ga naar Instellingen > Algemeen beheer;
2. Tik op Resetten;
3. Tik op Fabrieksgegevens herstellen;
4. Tik op Resetten;
5. Bevestig je keuze.