Fraude Wangiri : définition, fonctionnement et conseils pour vous protéger

Qu'est-ce que la fraude Wangiri et pourquoi est-elle si répandue ?

La fraude Wangiri est une arnaque téléphonique qui consiste à effectuer de très brefs appels vers des numéros de téléphone dans le but d'inciter les victimes à rappeler. Le terme "Wangiri" trouve ses origines dans la langue japonaise, où "wan" signifie "un" et "giri" signifie "coupure". Cette dénomination décrit parfaitement le mode opératoire de ce scam : un appel, une coupure.

Cette fraude est devenue un fléau mondial pour plusieurs raisons majeures. D'abord, elle exploite, comme toute technique d'ingénierie sociale, un comportement humain naturel : notre tendance à vouloir savoir qui nous a appelés. Ensuite, la démocratisation des appels internationaux a facilité la mise en œuvre de ces arnaques à grande échelle. Les fraudeurs peuvent désormais automatiser leurs appels et cibler des milliers de numéros simultanément depuis n'importe quel pays.

La mondialisation des réseaux de télécommunication a également créé un environnement propice à ces appels téléphoniques frauduleux. Les frontières numériques étant plus floues, il devient plus difficile pour les autorités de réguler et de poursuivre ces activités frauduleuses qui transcendent les juridictions nationales.

Pourquoi les attaques Wangiri sont-elles difficiles à stopper ?

Plusieurs facteurs rendent la lutte contre la fraude Wangiri particulièrement complexe. Premièrement, l'aspect international de ces arnaques complique les enquêtes et les poursuites judiciaires, car elles impliquent souvent plusieurs pays avec des législations différentes. Deuxièmement, les fraudeurs utilisent des techniques d'usurpation d'identité téléphonique sophistiquées, rendant difficile l'identification de leur véritable localisation.

La facilité avec laquelle il est possible d'obtenir des numéros de téléphone à tarification majorée dans certains pays constitue un autre obstacle majeur. Enfin, le volume considérable d'appels téléphoniques rend difficile la distinction automatique entre les appels légitimes et les tentatives de fraude Wangiri.

Comment fonctionne l'arnaque Wangiri ?

Le schéma d'une arnaque Wangiri suit un processus bien rodé et redoutablement efficace. Tout commence par un appel automatisé vers votre numéro de téléphone. L'appel ne dure généralement qu'une ou deux sonneries avant d'être délibérément interrompu par l'arnaqueur. Cette brièveté est calculée : elle suffit à générer une notification d'appel manqué sur votre téléphone, mais n’est pas assez longue pour vous permettre de décrocher.

L'étape suivante repose entièrement sur la psychologie humaine. En voyant cet appel manqué d'un numéro inconnu, beaucoup de personnes ressentent une curiosité irrésistible et décident de rappeler pour savoir qui les a contactées. C'est exactement ce que recherchent les fraudeurs.

Les numéros utilisés dans ces arnaques sont généralement des lignes à tarification majorée, souvent situées dans des pays où les coûts de communication internationale sont élevés. Il peut s'agir de numéros premium, de lignes satellites, ou de numéros situés dans des destinations exotiques où les tarifs d'appel sont particulièrement élevés.

Le profit des fraudeurs provient directement des revenus générés par ces appels surtaxés. Lorsque vous rappelez, vous êtes soit dirigé vers une messagerie vocale qui vous fait patienter le plus longtemps possible, soit vers un service qui vous incite à rester en ligne. Chaque seconde passée au téléphone se traduit par des bénéfices pour les escrocs, qui touchent une commission sur les frais de communication facturés par votre opérateur.

Comment identifier une fraude Wangiri ?

Reconnaître une tentative de fraude Wangiri nécessite d'être attentif à plusieurs signaux d'alarme caractéristiques. Le premier indicateur est la durée de l'appel : les appels Wangiri ne durent généralement qu'une à trois sonneries maximum. L'appelant raccroche systématiquement avant que vous puissiez répondre, et il n'y a jamais de second appel de suivi immédiat.

Certains indicatifs internationaux sont fréquemment associés aux fraudes Wangiri. Méfiez-vous particulièrement des appels provenant des indicatifs +232 (Sierra Leone), +248 (Seychelles), +284 (Îles Vierges britanniques), +473 (Grenade), +649 (Îles Turques-et-Caïques), +767 (Dominique), ou encore +876 (Jamaïque). Ces destinations sont souvent choisies pour leurs tarifs d'appel élevés.

Sur votre facture téléphonique, soyez vigilant aux frais d'appels internationaux que vous ne reconnaissez pas, particulièrement vers des destinations que vous n'avez jamais contactées. Les montants peuvent paraître modestes au premier regard, mais ils s'accumulent rapidement si vous tombez plusieurs fois dans le piège.

Les applications d'identification de l'appelant peuvent aussi constituer d'excellents outils de prévention. Ces applications maintiennent des bases de données communautaires des numéros signalés comme frauduleux et peuvent vous alerter en temps réel lorsqu'un appel suspect arrive.

Comment se protéger contre la fraude Wangiri

La meilleure protection contre la fraude Wangiri repose sur une règle simple mais essentielle : ne jamais rappeler un numéro inconnu, surtout s'il provient de l'étranger et que l'appel a été très bref. Si l'appel était réellement important, la personne laissera un message vocal ou tentera de vous rappeler.

Activez les fonctions de blocage d'appels disponibles sur votre smartphone. La plupart des téléphones modernes permettent de bloquer automatiquement les appels provenant de numéros inconnus ou de certains indicatifs internationaux. Vous pouvez également paramétrer votre téléphone pour qu'il ne sonne que pour les contacts enregistrés dans votre répertoire.

Contactez votre opérateur téléphonique pour mettre en place des restrictions sur les appels internationaux sortants, particulièrement vers les destinations à risque. Beaucoup d'opérateurs proposent des services de protection contre les fraudes qui peuvent bloquer automatiquement les tentatives d'appel vers des numéros surtaxés.

Installez une application de protection contre les appels indésirables et maintenez-la à jour. Ces outils s'améliorent constamment grâce aux signalements de la communauté d'utilisateurs.

Que faire si vous êtes victime d'une fraude Wangiri ?

Si vous avez déjà rappelé un numéro suspect et constatez des frais anormaux sur votre facture, agissez rapidement.

• Contactez immédiatement votre opérateur téléphonique pour signaler la fraude et demander l'annulation des frais contestés. La plupart des opérateurs ont des procédures spécifiques pour traiter ce type de fraude et peuvent souvent annuler les frais si vous agissez promptement.
• Documentez soigneusement l'incident en conservant les preuves : captures d'écran de l'appel manqué, relevés détaillés de votre facture, et tout échange avec votre opérateur. Ces éléments seront utiles si vous devez porter plainte.
• Signalez la fraude aux autorités compétentes de votre pays. En France, vous pouvez utiliser la plateforme Pharos ou contacter directement la gendarmerie ou la police. Plus il y a de signalements, plus les autorités peuvent agir efficacement contre ces réseaux de fraude.
• Enfin, partagez votre expérience avec votre entourage et sur les plateformes communautaires. En sensibilisant vos proches à cette arnaque, vous pouvez les aider à éviter de tomber dans le même piège. La prévention reste la meilleure arme contre la fraude Wangiri.