Les arnaques Vinted dont vous devrez vous méfier en 2025

1. Arnaque au retour falsifié

Cette arnaque Vinted consiste pour un acheteur malhonnête à renvoyer un produit différent de celui reçu, souvent de valeur moindre ou en moins bon état. Il prétexte alors que l’article est non conforme à l’annonce et demande un remboursement. Si le processus de retour est assez simple sur Vinted, ces escrocs en profitent à des fins malveillantes. Veillez à toujours documenter votre envoi en prenant minutieusement en photo vos articles et emballages : cela peut être déterminant en cas de litige avec un acheteur.

2. Arnaque au colis vide ou non-reçu

Cette méthode est très similaire à celle de l’arnaque précédente : l’escroc contacte la plateforme ou le vendeur en prétendant avoir reçu un colis vide. Il peut également prétexter que la livraison n’a pas du tout eu lieu. L’acheteur demande alors à être remboursé pour le produit non reçu.

Le risque pour le vendeur est de perdre à la fois son article et son argent. De la même façon, il vous faudra donc être vigilant en amont et bien documenter l’emballage de votre produit, en prenant des photos voire en filmant la fermeture du colis. Ensuite, pesez celui-ci et prenez une photo du poids affiché, pour prouver que le paquet n’est pas vide au moment de l’envoi. Enfin, optez pour un envoi avec suivi : de cette façon, vous disposerez d’une preuve d’envoi au cas où le destinataire affirme ne rien avoir reçu.

3. Vol de porte-monnaie Vinted

Dans cette arnaque, les cybercriminels piratent le compte Vinted de la cible en vue d’accéder à ses coordonnées de paiement et de les modifier. Lorsque l’utilisateur souhaite transférer le montant de son porte-monnaie Vinted sur son compte bancaire, les fonds atterrissent directement sur le compte de l’escroc à la place.

Les arnaqueurs peuvent s’emparer de vos identifiants via une attaque de phishing convaincante, ou encore en récupérant votre adresse mail et votre mot de passe divulgués suite à une fuite de données.

4. Achat de comptes piratés

Les piratages de comptes Vinted se multiplient, permettant aux cybercriminels de bénéficier de leur réputation. Les fraudeurs ciblent les comptes ayant reçu de bonnes évaluations, car ils sont gages de fiabilité auprès des autres utilisateurs. Ces comptes sont alors utilisés pour publier des annonces frauduleuses en vue de récupérer l’argent ou les informations des utilisateurs. Soyez donc attentif : si un utilisateur Vinted a toujours vendu des vêtements ordinaires et se met subitement à proposer des articles de luxe à prix très bas, cela peut être l’œuvre d’un hacker.

5. Phishing

Comme beaucoup de plateformes de vente en ligne, Vinted n’est pas à l’abri des tentatives de phishing. Un message provenant d’un autre utilisateur peut vous inciter à cliquer sur un lien, que ce soit pour procéder au paiement ou accéder à plus de photos du produit. Quel que soit le prétexte utilisé, il s’agit d’un lien vers un site frauduleux conçu pour dérober vos informations personnelles.

6. Produits contrefaits

Vinted propose désormais toute une section dédiée aux produits de luxe. Hélas, le risque lié à cette catégorie est de recevoir une contrefaçon à votre insu. Un produit de créateur vendu à un prix anormalement bas devrait vous alerter ; mais certains vendeurs malhonnêtes n’hésitent pas à gonfler les prix, de sorte qu’ils paraissent crédibles. À l’instar de certaines arnaques sur Le Bon Coin, ces escroqueries aux “offres trop belles pour être vraies” sont de plus en plus fréquentes.

7. Paiement en dehors de la plateforme

Il peut arriver qu’un utilisateur vous propose de finaliser la transaction en dehors de Vinted, par exemple sur WhatsApp ou par e-mail, pour éviter les frais annexes ou simplifier l’échange. Il peut alors suggérer un autre moyen de paiement tel que PayPal, Western Union ou encore un virement bancaire direct. Si cela peut être tentant d’accepter, n’oubliez pas que les “Frais de protection acheteurs” sont là pour une bonne raison. En sortant de Vinted, vous ne bénéficiez plus de la protection garantie par la plateforme, de sorte que vous ne pourrez pas faire de réclamation si vous êtes victime d’une arnaque.

8. Cyberharcèlement

Il ne s’agit pas d’une arnaque, mais d’un danger malheureusement de plus en plus courant sur l’application. Les utilisateurs de Vinted, et en particulier les utilisatrices, sont particulièrement exposé(e)s au cyberharcèlement sur la plateforme. Qu’il s’agisse de demandes pressantes pour voir les vêtements portés, de commentaires inappropriés sur leur physique ou de réception de photos non sollicitées, ces comportements peuvent être agaçants mais aussi dangereux.

Les harceleurs créent de faux profils Vinted en se faisant passer pour des acheteuses potentielles, dans le but d’obtenir des photos ou des informations. Ces demandes peuvent mener à du chantage, des menaces voire du stalking, une fois en possession de votre adresse personnelle. Soyez donc extrêmement vigilant(e) face à tout message suspect. Mettez immédiatement fin à l’échange si vous ne vous sentez pas à l’aise et signalez l’utilisateur auprès de Vinted. L’entreprise affirme “ne tolérer aucune forme de harcèlement ou de comportements inappropriés sur la plateforme” et examiner tous les signalements au cas par cas.

Que faire si vous vous êtes fait arnaquer sur Vinted ?

Voici les réflexes à adopter si vous avez été la cible d’une arnaque sur Vinted.

• Signez l’arnaque sur la plateforme Pharos. Ce site web, mis en place par le gouvernement, est voué à défendre les internautes contre toute forme d’escroquerie ou de contenu illicite sur Internet.
• Signalez l’annonce et l’utilisateur depuis le site ou l’application Vinted. Le signalement pourra être examiné par leurs équipes : qu’il s’agisse d’une arnaque ou de contenus inappropriés, ils seront ainsi bloqués.
• Pensez à conserver des preuves (photos, preuve d’expédition, etc.) en cas de litige avec un acheteur frauduleux.

Comment éviter de se faire arnaquer sur Vinted ?

Que vous soyez acheteur ou vendeur, ces mesures s’imposent pour garantir une expérience sereine :

• Renforcez la sécurité de votre compte avec un mot de passe sécurisé, et changez-le régulièrement, en particulier si vous pensez avoir été victime d’une fuite de données.
• Vérifiez régulièrement les coordonnées renseignées sur votre compte Vinted (en particulier les informations de contact et de paiement), pour vous assurer qu’elles n’aient pas été modifiées par un hacker.

Conseils pour les vendeurs

• Prenez des photos détaillées de vos produits avant de les envoyer, ainsi que du colis : ces preuves seront utiles si l’acheteur prétend avoir reçu un colis vide ou un article endommagé.
• Restez toujours sur l’application Vinted pour communiquer avec les acheteurs et pour conclure la vente. N’acceptez jamais de continuer l’échange sur une plateforme tierce ou de passer par un autre moyen de paiement.
• Choisissez un mode d’envoi avec suivi : cela constituera une preuve supplémentaire face aux utilisateurs qui tenteraient de vous arnaquer.
• Contactez vos acheteurs directement en leur précisant que vous détenez toutes les preuves de l’envoi du colis et de l’état de l’article. Cette simple information peut suffire à dissuader d’éventuels acheteurs malhonnêtes, tout en rassurant les utilisateurs légitimes.

Conseils pour les acheteurs

• Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies : un article de grande valeur proposé à un prix dérisoire a toutes les chances d’être une escroquerie. Les bonnes affaires existent, mais il faut rester réaliste.
• Vérifiez attentivement le profil des vendeurs. Consultez l’historique de leurs ventes et les avis laissés par d’autres acheteurs pour vous faire une idée de leur fiabilité.
• Effectuez toujours vos transactions sur Vinted. Un vendeur vous proposant de passer par WhatsApp ou de réaliser le paiement via PayPal doit éveiller votre méfiance.
• Soyez vigilant face aux messages pressants ou insistants. Prenez toujours le temps de réfléchir et ne cédez pas aux demandes pressantes : c’est la règle d’or face à toute technique d’ingénierie sociale.
• Utilisez un VPN pour vos transactions bancaires afin de chiffrer vos données de paiement et de bénéficier d’une couche de sécurité supplémentaire lors de vos achats.

Vinted est-il fiable ?

Bien que certains escrocs usent de nombreuses techniques pour déjouer la sécurité de Vinted, notamment en attirant leurs cibles en dehors de la plateforme, Vinted est globalement un service fiable qui s’efforce d’assurer des transactions sécurisées et des échanges respectueux entre les utilisateurs.

Différentes mesures sont mises en place pour instaurer un climat de confiance, comme une messagerie sécurisée, un système d’évaluation et de badges, ou encore des filtres conçus pour bloquer automatiquement les contenus inappropriés. Voyons en détail comment les acheteurs et les vendeurs sont protégés sur Vinted.

Protection pour les acheteurs

Vinted intègre une “Protection acheteurs” au prix des articles afin de sécuriser les achats sur la plateforme. Moyennant quelques euros supplémentaires, cette politique permet d’accéder au paiement sécurisé et de bénéficier d’un remboursement en cas de problème. Ces frais impliquent une base fixe de 0,70€, à laquelle s’ajoutent 5% du prix de l’article acheté.

Suite à la réception de leur colis, les clients Vinted disposent de 2 jours pour faire une réclamation et indiquer si un article n’est pas conforme ou n’a simplement pas été livré.

Protection pour les vendeurs

Malheureusement, le système mis en place par Vinted protège davantage les acheteurs que les vendeurs. En cas de fraude de la part d’un acheteur peu scrupuleux, il vous faudra contacter directement Vinted pour signaler l’incident et obtenir gain de cause. Néanmoins, une adresse est disponible pour signaler les tentatives d’hameçonnage sur la plateforme : phishing@vinted.com.