¿Cómo puedo restaurar mi móvil de fábrica? Pasos a seguir

Importante: Se recomienda restaurar móviles Android, iOS y otras marcas para borrar cualquier rastro de tu información confidencial. Por supuesto, las circunstancias en las que se realice el formateo son diversas, pero los pasos a seguir siempre serán muy similares. Esto también incluye a otros aparatos electrónicos que funcionan con sistemas operativos Android o iOS, como tablets o smart TV.

Necesitas conocer los pasos a seguir para formatear un móvil Android, iOS o la marca que sea para proteger tu privacidad. La función principal de un reseteo es eliminar por completo los datos guardados en la memoria de un dispositivo: mensajes, contraseñas, contactos, configuraciones preestablecidas, etc. Todos los datos, desde los más importantes hasta aquellos que parecen irrelevantes, aunque un hacker sabría sacarle provecho.

Si bien es recomendable resetear el móvil con relativa frecuencia, ya que a veces no somos conscientes de la cantidad de archivos que están dañando el buen funcionamiento del dispositivo, urge hacerlo en las siguientes circunstancias:

• Eliminar posibles virus y malware. Si has experimentado fallos en tu teléfono, ventanas que se abren y apps que funcionan demasiado lento, tal vez sea el momento de resetear tu móvil de fábrica. La eliminación de archivos maliciosos alivia los mecanismos de tu smartphone, permitiendo que vuelva a funcionar de forma eficiente.
• Entregar tu teléfono a un nuevo propietario. En caso de vender el móvil o dárselo a un hermano menor, incluso a tus hijos, debes formatear el smartphone para que quede completamente limpio de datos personales. No es solo recomendable ante el temor de que alguien robe tu información personal, sino que el nuevo propietario puede ser víctima de un ciberataque y comprometer tu privacidad debido a una brecha de seguridad.
• Para usar ROM con tranquilidad. Esta versión simplificada del sistema operativo Android, permite que el dispositivo arranque. ROM hace referencia a “Read Only Memory”.
• Problemas con la batería o porque quieres que el dispositivo dure más tiempo. Una de las señales de que tu móvil ha sido hackeado es que la batería se descarga rápidamente, el aparato se calienta demasiado y las apps han dejado de funcionar. Si te ves en esta situación, formatea tu móvil y déjalo igual que cuando lo sacaste de la caja.

Recuerda que el derecho a la privacidad online está recogido en los principios de la ciudadanía digital. Nadie puede bucear en tus datos personales y quedarse con información que puede usar en tu contra, ya sea en un ataque directo a tu persona o utilizando tu nombre en perfiles online sin autorización.

Toma nota de los pasos a seguir para formatear tu dispositivo Android sin mayor complicación que acceder al apartado “Ajustes”.

1. Ve a Ajustes.
2. Busca “Administración general”.
3. Pulsa “Restablecer”.
4. Ahora selecciona “Restablecer ajustes de fábrica”.
5. Finalmente, pulsa “Eliminar todo”.

Algunos dispositivos cuentan con la opción de activar una interfaz sencilla que simplifica el proceso de navegación. Activa el modo seguro de Android para identificar posibles fallas en el sistema. Lo puedes hacer de forma sencilla, solo sigue estos pasos:

1. Apaga tu móvil.
2. Mantén pulsados los botones de encendido y el de bajar el volumen hasta que aparezca en pantalla una barra de carga.
3. Ahora busca la opción “Modo de recuperación”.
4. Cuando el móvil se reinicie, pulsa la opción “Borrar datos/restablecimiento de fábrica”.
5. Mantén pulsado el botón de encendido para que se confirme la solicitud.

Al hacer esto, tendrás que iniciar sesión nuevamente en tu cuenta Gmail para empezar a usar tus apps con normalidad. No se quedan guardadas contraseñas ni nada que haya sido configurado por ti desde el momento de la compra. En otras palabras, será como volver a quitarle el plástico a tu smartphone y sacarlo de la caja de embalaje.

Si tienes acceso a tu dispositivo y este funciona con normalidad, formatearlo para que vuelva a su estado de fábrica será mucho más fácil. Pero ¿qué pasa si no puedes recargar tu dispositivo? ¿Y si ni siquiera enciende? Si le pasa esto a tu smartphone, inicia el “Modo de recuperación” nuevamente.

Al igual que en el paso anterior, debes apagar tu dispositivo y presionar el botón de encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente. Mientras estás en “Modo de recuperación”, selecciona “Borrar datos/restablecimiento de fábrica” y pulsa el botón de encendido para confirmar.

¡Listo! Esto bastará para restablecer los valores de fábrica.

Si quieres formatear tu móvil, pero este ha sido bloqueado, que sepas que es posible hacerlo. Entre los motivos por los que tu smartphone que explican por qué tu smartphone está bloqueado, puede estar el hurto y que, después de la denuncia, hayas bloqueado el dispositivo para evitar que el delincuente tenga acceso a información muy sensible sobre ti y las personas de tu entorno.

Esto es lo que puedes hacer para formatear un móvil o tablet Android robada/perdida:

1. Descarga la app “Buscar mi dispositivo” en Play Store. También puedes acceder a tu cuenta de Google a través del navegador web.
2. Selecciona el dispositivo que te han robado o has perdido.
3. Ahora pulsa “Borrar dispositivo” y haz clic en confirmar.

Los móviles siempre están en el punto de mira de los hackers, solo hay que recordar el caso Pegasus y el robo de información personal de cargos públicos españoles, periodistas y activistas. Esta pequeña guía práctica para resetear tu móvil como de fábrica te será muy útil, ya que tanto hackers como carteristas están muy interesados en “echarle el guante” a tu dispositivo.

Protege tu móvil para evitar robos de datos personales.

Investigaciones de Mossos d’Esquadra concluyen que, en 2022 y 2023, el móvil fue el objeto más robado en las calles de Cataluña. Se llegaron a registrar hasta 192 denuncias diarias (en 2019, se superaron las 200) y algunos ciudadanos se organizan en grupo para identificar a los carteristas, personas que se dedican a robar teléfono, dinero y objetivos de valor en el metro de Barcelona, así como los barrios más céntricos por donde pasean los turistas.

El destino final de los móviles robados suele ser la venta en portales online como Wallapop, pero a veces también se envían a terceros países para venderlos allí. Si tu teléfono termina vendiéndose en el mercado negro, no solo estarás perdiendo el dinero que cuenta el aparato en sí, los robos de identidad comienzan con la apropiación indebida de datos que almacenas en tu smartphone: direcciones postales, nombre completo, una copia de tu DNI…

Efectivamente, necesitas proteger todos tus datos personales, los que crees guardar de forma segura en tu móvil y todo aquello que llevas en la cartera (sobre todo si eres usuario del transporte público de las grandes ciudades). La banda de El Conde operaba en el metro de Madrid y consiguió millones de euros usando los DNI robados en el transporte público.

No se trata de alarmar a la población, España es un país seguro.

• Según datos del Ministerio del Interior (2023), la tasa de criminalidad española, del 48,8 % al cierre del 2022, es baja frente a países del entorno europeo, como Reino Unido (79,5), Alemania (60,7) o Bélgica (74,8).
• Cabe destacar que 375.506 infracciones penales tramitadas en España correspondían a la cibercriminalidad (en total, alrededor del 16 % de los delitos registrados en 2022). Esto no es un dato menor, ya que supone un aumento del 72 % con respecto al año 2019, fecha de referencia general puesto que es anterior a la crisis sanitaria de la COVID-19.

Sin embargo, la sociedad española cada vez tiene más conocimientos de ciberseguridad y el sector no deja de crecer. Tanto es así que se calcula un importante incremento de las mujeres profesionales de la ciberseguridad, así como el desarrollo de sistemas de seguridad digital mucho más sofisticados. Pero la primera medida que se debe tomar para intentar ser víctima de un robo de datos personales es la prevención, recuerda los pasos a seguir para resetear tu móvil y pónselo más difícil a los ciberdelincuentes.

Formatear el móvil significa dejarlo igual que de fábrica. Se eliminará toda la información que guarden en el teléfono: apps, fotografías, inicios de sesión automáticos… La configuración de un smartphone lleva horas, por eso debes pensártelo dos veces antes de empezar el proceso de restauración. Por lo tanto, si no te han robado el móvil ni lo has perdido, te interesa leer con atención este apartado.

Que tu móvil funcione mal, no implica que la solución sea formatear el sistema operativo. Tal vez el problema sea otro y se pueda atajar de otra manera. Esta regla aplica a los móviles Android y los dispositivos iOS.

No borres completamente todo lo que guardas en el teléfono a la primera de cambio. Prueba a restablecer los valores de fábrica y comprobar si sigue habiendo problemas con el funcionamiento del aparato. Los pasos a seguir son sencillos.

• Cierra todas las apps. Sí, puede parecer un consejo de lo más básico, pero a veces el dispositivo va lento porque está saturado de ventanas que le restan velocidad. Asimismo, verifica la configuración de las aplicaciones y elimina aquellas que no utilizas. ¿Hace cuánto que no sales a correr? ¿Realmente necesitas la app de InfoJobs si ya tienes un buen empleo? ¿Estás madrugando para hacer los ejercicios de pilates? Si todas las respuestas han sido no, deberías borrar esas apps de tu teléfono porque ya no son útiles para tu día a día.
• Borra la memoria caché en Android. Otra medida clásica de “higiene digital” es limpiar la caché de tus aparatos electrónicos. Muchos problemas de rendimiento se solucionan de esta manera, ya que se eliminan archivos antiguos que son innecesarios.
• Reinicia tu dispositivo Android. Sobre todo los cibernautas de mayor edad, tienen dificultades para recordar que los dispositivos móviles también se deben reiniciar de vez en cuando. No solo el PC de mesa requiere esta acción. A veces, las personas mayores afirman que no quieren apagar el teléfono o reiniciarlo, en caso de conocer esta opción, porque temen olvidar el pin. Esta es una señal de la brecha digital generacional que continúa habiendo en España.
• Haz una copia de seguridad de tus datos. Nadie quiere perder las fotografías de sus hijas jugando en el parque, de la Primera Comunión de un sobrino o la fiesta del 70º cumpleaños de tu madre. Tampoco es una agradable noticia saber que has perdido documentos, contraseñas o números de teléfono porque tu dispositivo ha dejado de funcionar y el técnico decidió restaurar el sistema operativo. Para evitarlo, haz una copia de seguridad y guarda los archivos en la nube, por ejemplo, en NordLocker.