Los resultados de la Prueba Nacional de Privacidad: España necesita mejorar

En concreto, se formularon 22 preguntas, todas ellas relacionadas con la ciberseguridad, los hábitos online diarios, el nivel de conciencia sobre la privacidad digital y conocimientos para detectar ciberataques. Miles de participantes respondieron la encuesta este año 2023, de modo que podemos observar datos muy curiosos en los 25 mercados que se han analizado con mayor detenimiento.

Las puntuaciones se calculan en función del desempeño digital que muestran los encuestados, y todo parece indicar que España debe mejorar en algunos aspectos para llegar al nivel de Estados Unidos o Alemania.

En el siguiente apartado, explicaremos de forma detallada qué metodología se ha empleado y cómo se calcularon los resultados.

Los resultados de la Prueba Nacional de Privacidad se calcularon analizado tres aspectos clave: vida digital diaria, conciencia del concepto de privacidad y habilidades para enfrentar los riesgos digitales.

Tal y como ha sido mencionado anteriormente, el test se compone de 22 preguntas, cuyas respuestas se valoran en 4,5% cada una. Por lo tanto, la matemática es sencilla, cuantas más preguntas se respondan correctamente, mayor será la puntuación del TNP.

En la Prueba Nacional de Privacidad, para simplificar los resultados, se presentan varios grupos de usuarios. La diferencia principal de cada categoría es el nivel de conocimiento y las habilidades en ciberseguridad que se mostraron en los puntajes del Test Nacional de Privacidad.

• Ciberviajeros: son aquellos usuarios que presentan puntuaciones más bajas (entre 1 y 24 %). No saben lo suficiente sobre seguridad y privacidad digital para mantener la seguridad en línea, por lo tanto, podrían ser el blanco de los ciberdelincuentes.
• Ciberturistas: son los usuarios que todavía no tienen todos los conocimientos necesarios para estar seguros en línea. La media de sus puntuaciones es de 25-49 %, saben más que los ciberviajeros, pero necesitan mejorar.
• Ciberaventurero: son los usuarios que comprenden la relevancia de conceptos como la seguridad digital y la privacidad online. Sus puntuaciones se encuentran entre el 50 % y el 74 %.
• Ciberestrellas: son los usuarios que demostraron tener conocimientos de ciberseguridad, así como habilidades que emplean a diario. Las puntuaciones fueron del 75-100 %.

En España, la encuesta identificó que el 70 % de los participantes eran ciberaventureros. Sin embargo, solo el 10 % logró llegar a la cima del podio, consiguiendo la categoría de ciberestrellas. En cuanto a los ciberturistas y los ciberviajeros, se quedaron en el 19 % y el 1 %, respectivamente.

Las puntuaciones de España en esta encuesta global no fueron tan positivas como las alcanzadas en otros países, pero se observan varias mejoras con respecto a años anteriores y cierto cambio en las nuevas generaciones. Estas son las principales conclusiones del estudio:

• Los españoles creen que deberían leer con más atención las condiciones y términos de uso de los servicios online. Reconocen que no siempre analizan detenidamente todos los puntos señalados en sus políticas de uso. Un 31 % de los encuestados lo señaló como un hábito que se debe adquirir en el futuro.
• La mayoría de los usuarios que participaron en la encuesta reconocen la importancia de elegir contraseñas fuertes. Saben que es la primera barrera con la que se encuentran los hackers y las claves básicas, compuestas de nombres propios o cumpleaños, son fácilmente identificables en ataques de fuerza bruta, entre otras técnicas.
• Otro dato positivo es el nivel de conocimiento de los españoles para identificar sitios web de streaming que son sospechosos.
• Los hábitos de ciberseguridad varían según la edad. Las personas de entre 30 y 54 años, cuentan con mayor conocimiento en la materia y han adquirido hábitos digitales diarios que son positivos para su seguridad online. Por el lado contrario, los más jóvenes y los usuarios senior (más de 54 años) presentan dificultades para identificar los posibles peligros de la red.
• Los departamentos de finanzas y la Administración Pública, así como el sector IT, consiguieron puntuaciones más altas.

La encuesta muestra de forma clara cuáles son las cuestiones que los españoles consideran más urgentes a la hora de mejorar su ciberseguridad:

• Aprender a prevenir ataques phishing. Las webs diseñadas para robar datos personales a través del phishing continúan siendo difíciles de identificar en España. Un 32 % de los encuestados admitió que necesitaba dominar mejorar las herramientas para la detección y, por consiguiente, aumentar la prevención.
• Aceptar la importancia real de leer los términos de uso de apps y servicios online. Hasta un 31 % de los españoles que participaron en el estudio admiten que es una asignatura pendiente. Es necesario acentuar la necesidad de leer y comprender las políticas de uso de las apps o servicios online antes de empezar a usarlos.
• Saber cómo proteger la Wifi doméstica. La correcta instalación de medidas extra de seguridad en la red Wifi doméstica es una preocupación del 15 % de los participantes en el estudio. Por ejemplo, instalar una VPN en el router de casa podría ser parte de la información adicional que parece ser todavía insuficiente.

Ahora que ya sabemos cuáles son los aspectos a mejorar en la ciberseguridad de los españoles, veamos qué es lo que saben ya.

• Los métodos que se utilizan para infectar dispositivos con malware. Hasta un 84 % de los españoles de la encuesta afirmaron conocer las técnicas más habituales que los hackers emplean para infectar los dispositivos electrónicos de terceros con malware.
• La precaución a la hora de introducir los dígitos de la tarjeta. Un 88 % de los españoles de este estudio saben que es necesario extremar la precaución en internet a la hora de realizar compras. Los datos de las tarjetas de crédito suelen ser un excelente material para el mercado de la web oscura.
• La vulnerabilidad de los datos personales en las redes sociales. Alrededor del 90 % de los españoles que realizaron la Prueba Nacional de Privacidad son conscientes de los peligros de las redes sociales, en especial, si involucran a menores de edad. Compartir demasiados datos personales, desde el nombre completo a la ubicación real, puede causar graves problemas.

Importante: Se observaron ciertos cambios con respecto a los resultados del 2021. En la actualidad, un 31 % de los españoles sabe que es importante leer los términos de uso de las apps (en 2021, solo lo hacía el 21 %). También ha aumentado el nivel de concienciación sobre la relevancia de la actualización de las apps y las formas de reaccionar ante los ataques phishing.

Para analizar los resultados obtenidos en otros países o complementar la información de este artículo, puedes acceder al informe completo de la Prueba Nacional de Privacidad en español.

La Prueba Nacional de Privacidad es una encuesta de acceso abierto que cualquiera puede completar. En 2023, la encuesta contó con 26 174 encuestados de 175 países. La Prueba Nacional de Privacidad no es representativa a nivel nacional (es decir, no se establecieron cuotas de edad o género). El informe al que nos referimos en la publicación del blog utiliza datos de la encuesta recopilados hasta el 19 de julio de 2023. Cualquier diferencia entre el informe y los resultados de la página web se debe a que los participantes realizaron la encuesta después del 19 de julio.