Prueba Nacional de Privacidad en México y Argentina (2024): aprueban rozando, pero superan a España

En materia de ciberseguridad, ¿los mexicanos y argentinos están preparados?

La Prueba Nacional de Privacidad (NPT, por sus siglas en inglés) es la mejor manera de comprobar los conocimientos reales de los mexicanos y argentinos en materia de seguridad y privacidad online. La encuesta consta de 22 preguntas que intentan averiguar cuánto saben los usuarios de internet de México y Argentina sobre estos temas:

• Hábitos digitales cotidianos: el principio básico de la ciberseguridad es la prevención, por eso esta clase de preguntas ayudan a entender mejor cuáles son los puntos débiles de los usuarios latinoamericanos, por ejemplo, en Argentina aún no ser tan cercanos a la IA, y qué se está haciendo bien, como que en México como en Argentina se actualizan las apps de los celulares con frecuencia.
• Conocimiento de la privacidad: en caso de brechas de seguridad, como filtraciones de datos que ocurren en cualquier sector, desde el privado al público, ni los mexicanos ni los argentinos conocen los pasos a seguir para saber si su proveedor de servicios dejó su información sin protección. Esto se acentúa con el mal hábito que tienen los ciudadanos de estos países al guardar sus contraseñas en lugares no seguros.
• Amenazas a la ciberseguridad: las redes sociales son muy populares en México y Argentina ( WhatsApp y Facebook son las más usadas, según datos de febrero del 2024 en Statista). Sin embargo, en este test queda en evidencia algo muy preocupante y es que los encuestados no conocían la cantidad de información personal que Meta recopila.

Este año, la Prueba Nacional de Privacidad se realizó en varios países de habla hispana: México, Argentina (aunque la muestra fue inferior) y España. Todos alcanzaron una calificación inferior al promedio: 5.5, 5.4 y 5.3, respectivamente. Rozan el aprobado, pero siguen apareciendo al final de la lista, solo por delante de India, Italia, Japón y Corea del Sur.

Sin embargo, si bien recopilamos todos los resultados, nos centramos en los 31 países con más respuestas. A continuación, analizamos estos países y descubrimos diferencias fascinantes entre los resultados de sus pruebas.

Cada país recibe una puntuación en la Prueba Nacional de Privacidad basada en la nota que consiguieron los participantes. Nuestros analistas de datos también clasifican a los encuestados en cuatro ciberpersonajes en función del número de respuestas correctas.

Antes de entrar de lleno en los resultados, que seguro que es lo que más estás esperando, vamos a explicar cómo calculamos la puntuación de la Prueba Nacional de Privacidad e identificamos a los ciberpersonajes.

Cómo calculamos la puntuación de esta Prueba Nacional de Privacidad

Calculamos la puntuación de nuestra Prueba Nacional de Privacidad tomando el promedio de otras tres puntuaciones:

• Vida digital cotidiana
• Conciencia de la privacidad
• Tolerancia al riesgo digital

Efectivamente, las conclusiones del estudio son objetivas porque se calculan de forma numérica, según las respuestas observadas en más de 20 preguntas muy concretas. Cada una de las 22 preguntas equivale a 4,5%. Cuantas más respuestas correctas se encuentren en cada categoría, mayor será la puntuación.

Tipos de ciberpersonajes: expertos vs. principiantes en ciberseguridad

Los ciberpersonajes son categorías que se crearon en este test y corresponden a los grupos que representan diferentes niveles de conocimientos y habilidades de ciberseguridad basados en las puntuaciones de la Prueba Nacional de Privacidad.

Estos son los personajes y sus correspondientes puntuaciones en el NPT:

• Ciberviajeros (1-24%). Los ciberviajeros tienen las puntuaciones más bajas. No saben lo suficiente sobre seguridad digital y privacidad para estar seguros en internet. Solo un 1% de los entrevistados en México pertenece a este colectivo, y apenas el 2% en Argentina.
• Ciberturista (25-49%). Los ciberturistas saben un poco más, pero tienen mucho que aprender. Sus puntuaciones promedio muestran que necesitan mejorar sus conocimientos sobre ciberseguridad. En el test de 2024, un 27% de los encuestados mexicanos y el 28% de los argentinos se puede considerar un ciberturista.
• Ciberaventurero (50-74%). Los ciberaventureros tienen un buen conocimiento de los problemas de seguridad y privacidad online. En México son el 68% (la mayoría) y el 57% en Argentina.
• Ciberestrella (75-100%). Las ciberestrellas tienen las mejores puntuaciones. Tienen una conciencia, unos conocimientos y unas habilidades excelentes en materia de ciberseguridad, lo que les hace estar muy seguros en internet. Un 5% de los cibernautas de México tienen este título tan preciado. En Argentina, tras volver a recalcar que la muestra era menor, llegan al 12%.

México y Argentina saben más de seguridad online que España

En un examen sobre 10 acerca de conocimientos en ciberseguridad, México consiguió un 5.5, un poco por delante de Argentina con 5.4. Mientras que España cae varias décimas respecto al año pasado y se queda con un 5.3. Pasemos a analizar las materias que no reprobaron los mexicanos ni los argentinos:

• Conciencia del riesgo digital. En el Test Nacional de Privacidad, los mexicanos consiguieron un 6.9, su mejor calificación. Son los que mejor saben cómo actuar cuando les llega un mensaje phishing o un SMS haciéndose pasar por el banco, la información no les encaja y reportan los incidentes. En Argentina, se conocen mejor los riesgos de la inteligencia artificial y son más conscientes de que debemos usarla con precaución.
• Mejores rutinas diarias y protección en sus dispositivos. Los malos hábitos digitales siguen entorpeciendo las mejoras en ciberseguridad en México y Argentina. Los mexicanos se quedan en 4.4 y Argentina se “salva” por poco con 5.1. Cabe destacar el uso generalizado de las redes sociales, que no siempre va acompañado de comportamientos seguros, pues se comparte demasiada información, imágenes de menores, se dan muchos datos de ubicación, etc.
• La privacidad digital sigue tratándose como algo secundario. A los argentinos no les va bien en conocimientos de seguridad online y parece que no le están dando la importancia que merece, por eso consiguieron un 4.8. México sigue la misma tendencia, aunque llega al 5.1.

Las materias reprobadas: redes sociales, malware y contraseñas seguras

Las personas entrevistas en la Prueba Nacional de Privacidad residentes en México y Argentina necesitan ampliar sus conocimientos en diferentes materias:

• No se usan contraseñas complejas ni se guardan correctamente. Los robos de perfiles digitales o casos de robo de identidad pueden empezar por una clave secreta demasiado simple. Algunos eligieron su fecha de nacimiento, pero aunque se teclee algo más complicado, si no se guardan en el lugar adecuado como un gestor de contraseñas, pueden estar al alcance de los hackers.
• Facebook recopila grandes cantidades de información, pero no lo saben. Los mexicanos y los argentinos son ágiles cuando necesitan reportar el intento de inicio de sesión de uno de sus perfiles en redes sociales, siempre que no les cuadre la información de la notificación, pero no saben el peligro que supone el exceso de recopilación de datos de Facebook.
• Las redes WiFi domésticas pueden estar en peligro. En ambos países, no se están protegiendo debidamente los dispositivos interconectados. Esto hace pensar que los hogares mexicanos y argentinos no cifran el tráfico online de su router, por ejemplo, poniendo en riesgo a toda la familia.

"Los avances tecnológicos son abrumadores para algunas personas, lo que puede hacer que les cueste mantenerse al día. Las aplicaciones online enfocadas en la comodidad están cada vez más arraigadas en nuestra vida cotidiana y la gente a menudo prioriza la facilidad de uso sobre la privacidad, exponiéndose involuntariamente a riesgos. Aunque es preocupante ver un descenso en la concientización global sobre la privacidad en internet, esta tendencia solo confirma la creciente necesidad de más educación para proteger nuestros datos personales online", afirma Marijus Briedis, director de tecnología de NordVPN.

"Hoy en día, las personas se centran más en los beneficios inmediatos que en la seguridad a largo plazo, y este cambio podría haber provocado una disminución de la concientización sobre la privacidad. Además, a medida que la gente navega a través de grandes cantidades de contenido, las alertas de seguridad importantes y los consejos de privacidad a menudo se pierden en el ruido", añade.

Los resultados de otros países

Acá presentamos un resumen de algunos de los resultados globales. Consulta el informe de la Prueba Nacional de Privacidad para obtener más información y comparaciones entre países.

• Los resultados globales de la prueba muestran que los participantes obtienen los mejores resultados en las preguntas sobre creación de contraseñas seguras, con un promedio del 96% de respuestas correctas en todos los países analizados. También obtienen buenos resultados en el manejo de ofertas sospechosas de servicios de streaming (95%).
• Sin embargo, son los que obtienen peores resultados a la hora de entender qué datos recogen los proveedores de internet como parte de los metadatos, con solo un 13% de respuestas correctas. Menos aún, solo el 6%, sabe qué cuestiones de privacidad hay que tener en cuenta al utilizar IA en el trabajo. A medida que las tecnologías se vuelven más complejas y evolucionan con mayor rapidez, resulta cada vez más difícil seguir el ritmo.
• Del mismo modo, solo un pequeño porcentaje de personas (16%) sabe cómo proteger su red WiFi doméstica. Esta falta de conocimientos puede dejar las redes vulnerables a ciberataques, accesos no autorizados y robo de datos, poniendo en riesgo la información personal.
• Además, menos participantes (56%) en 2024 entienden los beneficios de seguridad de actualizar las aplicaciones tan pronto como la actualización está disponible en comparación con los de 2023 (69%).
• En cuanto a las categorías de ciberpersonas, solo uno de cada diez es una ciberestrella. Este año hubo menos ciberestrellas y ciberaventureros. Una vez más, esta tendencia podría deberse al rápido avance de la tecnología, que hace más difícil que las personas se mantengan actualizadas con las buenas prácticas de ciberseguridad más recientes.
• Curiosamente, las personas de entre 30 y 54 años obtienen las puntuaciones más altas y tienen más probabilidades de ser ciberestrellas. Los resultados sugieren que los más jóvenes y los mayores de 54 años necesitan repasar sus conocimientos de ciberseguridad y mejorar sus hábitos de privacidad online.
• A nivel mundial, los países con mejores resultados en ciberseguridad y conciencia de la privacidad son Singapur (NPT = 62), Finlandia y Lituania (NPT = 61), y Alemania y Estados Unidos (NPT = 60).

Metodología

La Prueba Nacional de Privacidad es una encuesta de libre acceso que cualquiera puede completar. En 2024, la encuesta contó con 25.567 encuestados de 181 países. No es representativa a nivel nacional, ya que no se establecieron cuotas de edad o género.