Nord se compromete a que sus páginas web y aplicaciones sean accesibles de conformidad con la Ley de Igualdad de 2010, la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) y la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).

Deberías poder:

• Navegar con un teclado o un lector de pantalla.

• Comprender el contenido a través de etiquetas, encabezados e instrucciones claras.

• Ajustar los niveles de zoom y contraste en tu navegador.

• Recibir avisos de cambios, actualizaciones de estado y navegación siempre que estén disponibles.

Sabemos que la experiencia actual puede no ser del todo adecuada para usuarios que requieren tecnologías de asistencia, por lo que estamos tomando medidas para mejorarla.

Estado de cumplimiento

Nord actualiza continuamente sus páginas web y aplicaciones para que cumplan con la versión 2.2 del estándar AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web. Nos esforzamos continuamente para resolver cualquier problema y mejorar la accesibilidad.

Elaboración de esta Declaración de accesibilidad

Esta declaración de accesibilidad se elaboró a partir de la evaluación de la auditoría realizada por User Vision, una consultora externa especializada en accesibilidad. A lo largo de 2025, se realizaron pruebas en páginas web y aplicaciones utilizando una combinación de herramientas automatizadas, técnicas manuales y pruebas con tecnologías de asistencia en computadores de escritorio para garantizar que la aplicación cumpliera con los estándares de accesibilidad.

Actualmente, estamos implementando cambios con base en dicha auditoría, por lo que actualizaremos esta página con nueva información sobre las mejoras que realicemos.

Comentarios e información de contacto

Agradecemos tus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web y de nuestras aplicaciones móviles. Si experimentas cualquier problema de accesibilidad, envíanos un email a accessibility@nordvpn.com.

Carga desproporcionada

No estamos afirmando que alguna de nuestras fallas de accesibilidad sea excesivamente difícil de solucionar.

Procedimiento de cumplimiento

La Comisión para la Igualdad y los Derechos Humanos (EHRC) es la responsable de hacer cumplir la Ley de Igualdad de 2010. Si no quedas conforme con la manera en que respondemos a tu queja y resides en el Reino Unido, comunícate con el Servicio de Asesoramiento y Apoyo para la Igualdad (EASS) para recibir asistencia y orientación.

Del mismo modo, los derechos de accesibilidad de los usuarios de la Unión Europea están protegidos por la Ley Europea de Accesibilidad (EAA). Si consideras que existe una violación de la Ley Europea de Accesibilidad que no hemos tratado, tienes la opción de dirigirte a las autoridades competentes de tu país, que aparecen en la Dirección General de Empleo, Asuntos Sociales e Inclusión de la Comisión Europea.

Para los usuarios en Estados Unidos, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) protege los derechos de accesibilidad. Si consideras que no hemos atendido alguna violación de tus derechos conforme a la ADA, puedes presentar una queja ante el Departamento de Justicia de EE. UU. (DOJ) a través de su página web oficial.