Hvordan fungerer svindel på Amazon?
Amazon-svindel fungerer normalt på to måder:
- 1.Svindlere udgiver sig for at være Amazon-repræsentanter, der kontakter dig om et problem med din konto eller ordre. Deres mål er at få dig til at overføre penge til dem eller at narre dig til at udlevere dine konto-logins.
- 2.Svindlere forsøger at lokke dig med falske tilbud, der er så gode, at du ikke kan modstå dem. Når du har foretaget købet, stjæler de dine kreditkortoplysninger.
Truslerne på Amazon udvikler sig hele tiden, og der opdages jævnligt nye svindelnumre. Amazon-svindlere bruger normalt social engineering-teknikker til at narre brugere til at falde for deres planer.
De hyppigste Amazon-scams
Størstedelen af Amazons phishing-svindel er efterligningssvindel. Det er, når nogen udgiver sig for at være en officiel repræsentant for en virksomhed eller et regeringsorgan eller en betroet person som en ven eller et familiemedlem. Svindlere håber, at din iboende tillid til disse mennesker vil gøre dig mere villig til at følge deres anmodninger og give dine personlige oplysninger, penge eller adgang til følsomme data væk.
Her er nogle af de hyppigste Amazon-scams:
Svindel med uautoriserede køb
I dette tilfælde vil en bruger modtage en phishingmail eller et telefonopkald om et dyrt køb, der er foretaget fra deres konto uden deres viden. Svindlere bruger normalt URL-phishing-teknikker for at få dig til at tro, at situationen er ægte. Deres e-mail indeholder et falsk link til Amazons hjemmeside eller et telefonnummer, man kan ringe til vedrørende købet. Når brugerne klikker på et link eller ringer til et nummer, vil cyberkriminelle forklædt som Amazon-repræsentanter hævde, at de har brug for deres kreditkortoplysninger for at stoppe transaktionen og annullere købet. Hvis du opgiver dine oplysninger, vil de selvfølgelig straks tømme din bankkonto.
Falsk tech-support
Svindlere, der udgiver sig for at være fra teknisk support, kan ringe til brugerne selv eller bede kunderne om at kontakte dem via en falsk e-mail, hvor der står, at der er et problem med deres konto. Derefter kan de overbevise brugerne om at installere ondsindede apps eller software for at løse problemet.
Svindel med Amazon Prime
Svindlere udgiver sig for at være Amazon-repræsentanter og begynder at ringe, sende sms'er og e-mails til Amazon Prime-medlemmer for at advare dem om problemer med deres konti. Kunderne bliver bedt om at betale et falsk medlemsgebyr eller bliver advaret om, at deres konto er blevet debiteret ved et uheld. Uanset hvad forsøger svindlerne at få dig til at give dine betalingsoplysninger, flere kontooplysninger og andre følsomme data.
Svindel med Amazon Prime Video
Svindlere har lavet falske kopier af Amazons Prime Video-platform og fået den til at rangere højt på Google ved at målrette søgeord mod forskellige teknologirelaterede problemer, som brugere kan have (som ”hvordan man opsætter Prime Video på Apple TV”) og narre folk til at give deres loginoplysninger væk.
Ondsindede links
Ondsindede links kommer også ofte i form af en e-mail eller en SMS. Det kan se ud som en helt ægte besked fra Amazon, hvor du bliver bedt om at klikke på et link og logge ind på din konto for at løse et problem. Men det websted, du logger ind på, drives af hackere, og du har lige afsløret dine Amazon-oplysninger.
Svindel med gavekort
Gavekort-svindel opstår, når svindlere narrer brugere til at købe Amazon-gavekort og afsløre deres kortnumre. Svindlere kan derefter indløse gavekortene med det samme. Numrene er unikke, så køberen kan ikke længere bruge dem. Dette gavekort-scam er ikke unikt for Amazon. For eksempel er svindel med Steam-gavekort også ret almindeligt.
Svindlere udtænker forskellige scenarier for at overbevise dig om at købe kortene. De kan udgive sig for at være en kollega eller et familiemedlem og sige, at de har glemt deres pung og er nødt til at købe noget på Amazon med det samme. De kan også sige, at du eller nogen i din familie er i problemer og har brug for økonomisk hjælp i form af gavekort. I andre tilfælde kan cyberkriminelle finde på falske velgørenhedskampagner, hvor gavekort fungerer som donationer.
Dette er blot nogle få mulige scenarier. I disse tilfælde presser svindlerne normalt brugerne til at reagere hurtigt for at skabe en følelse af, at det haster. Men husk altid én ting: Amazon-gavekort fungerer ikke som valuta, og legitime sælgere bruger dem næsten aldrig som betalingsform.
Svindel med Amazon Mystery Box
Svindlere annoncerer på de sociale medier for såkaldte Amazon Mystery Boxes med hemmelige produkter til utrolige priser. De formodes at indeholde tilfældige værdifulde varer fra Amazons lagre, som gives væk til en meget lav pris på grund af et udsalg eller en genopfyldning af lageret. Annoncerne garanterer, at disse kasser vil indeholde dyr teknologi som smartphones, hovedtelefoner og ure fra store teknologivirksomheder.
Men det er tydeligvis et fupnummer, for annoncerne fører til dårligt designede hjemmesider med stjålne logoer, ingen kontaktoplysninger og forvirrende bannere. Brugere, der falder for dette scam, ender med at give deres penge, kreditkortdata og personlige oplysninger væk, og får desværre intet til gengæld.
Svindel med betalinger
Betalingssvindel er normalt ganske enkle - svindlere forsøger at overbevise dig om, at du skal betale for dine varer uden for Amazons sikre platform. De tilbyder forskellige rabatter eller ekstra ting, hvis du betaler dem via Western Union, Money Gram, PayPal eller bankoverførsel. Men hvis du falder for deres løfter, vil du hverken se dine penge eller de produkter, du har bestilt. Sådanne sælgere vil højst sandsynligt slette deres konti kort tid efter. Og Amazon vil heller ikke være til meget hjælp, fordi betalingen fandt sted uden for deres platform. PayPal-svindel er stadig meget udbredt, så vær altid ekstra forsigtig, når nogen beder dig om at betale via tredjepartstjenester.
Svindel med manglende leveringer
Svindel med manglende levering er en gammel form for onlinesvindel, der er rettet mod legitime sælgere. Det er ret enkelt: En køber hævder, at de ikke har modtaget en ordre og kræver en tilbagebetaling, mens de i virkeligheden har fået den. Dette problem løses nemt ved at bruge track-and-trace porto. Det betyder, at ingen varer kan leveres uden modtagerens underskrift.
Svindel med gratis gaver
Svindlen med gratis gaver kommer i form af en besked, der informerer brugerne om, at de har vundet en præmie fra Amazon, men skal klikke på et ondsindet link for at få den leveret. Linket drives selvfølgelig af kriminelle og vil enten injicere din enhed med malware eller stjæle dine legitimationsoplysninger.
Brushing-svindel
Nogle Amazon-sælgere ønsker desperat at ”brushe” (forbedre) listerne for deres produkter – og at have masser af positive anmeldelser er den bedste måde at gøre det på. Men hvis de pågældende produkter er af tvivlsom kvalitet, er det svært at få disse anmeldelser. Det er her, at brushing-svindel kommer ind i billedet - svindlende sælgere leder efter folks personlige oplysninger, opretter falske ordrer i deres navn og sender deres produkter til dem.
Du tænker måske, at der ikke er noget slemt ved det - du får en freebie, og Amazon-sælgeren får en god anmeldelse (som de selv har skrevet) fra dig som bruger med et bekræftet køb. Men det betyder, at svindlerne har adgang til dit rigtige navn, din adresse og i mange tilfælde også din Amazon-konto. Hvis det viser sig, at din konto skriver falske anmeldelser for at øge en enkelt sælgers salg, kan den også blive suspenderet.
Sådan spotter du svindel på Amazon
Her er en række tips til bedre at spotte diverse svindelnumre på Amazon:
- Tjek e-mailen omhyggeligt. Hvis den indeholder grammatiske fejl, gebrokkent dansk eller tegn på maskinoversættelse, er den sandsynligvis ikke til at stole på.
- Vurder tonen i beskeden. En følelse af hastværk eller desperation er et tydeligt tegn på svindel.
- Hold øje med mistænkelige links eller e-mailadresser, der imiterer rigtige hjemmesider og afsendere (f.eks. https://www.amazon.trade.net/ i stedet for https://www.amazon.com/).
- Hvis en sælger beder dig om at foretage en betaling uden om Amazons officielle betalingssystem eller om at bruge gavekort i stedet for penge, er det højst sandsynligt et fupnummer.
- Det samme gælder for de fleste tilfælde, hvor tingene bare lyder for gode til at være sande. Hvis du har modtaget en Amazon-voucher til en værdi af 1.000 amerikanske dollars, som kræver, at du klikker på et tvivlsomt link for at få adgang til den, er det svindel.
Husk også, at repræsentanter fra Amazon aldrig:
- Beder folk om at bekræfte eller give deres personlige oplysninger eller legitimation.
- Beder dig om at foretage betalinger for deres tjenester.
- Opfordrer dig til at installere tredjepartssoftware.
Sådan gør du, hvis du bliver offer for svindel på Amazon
Hvis du erfarer, at du er blevet offer for et Amazon-svindelnummer, skal du straks skride til handling for at beskytte dine data, penge og konto.
- 1.Stop al kontakt med svindleren.
- 2.Prøv at annullere din betaling, hvis du har foretaget en.
- 3.Underret straks Amazons kundesupport om hændelsen via e-mail eller telefonopkald.
- 4.Overvej at indgive en politianmeldelse, især hvis svindlen skete uden for platformen.
Hvad skal du gøre, hvis du er blevet snydt af en Amazon-sælger?
Hvis du mener, at du er blevet snydt af en Amazon-sælger, skal du først kontakte dem og give dem en dag til at svare og løse problemet. Hvis de ignorerer dig eller afviser dine krav, kan du indgive Amazons såkaldte “A-to-z Guarantee”.
Hvad skal du gøre, hvis din Amazon-konto er blevet hacket?
Hvis nogen har fået adgang til din konto og ændret din adgangskode, eller hvis du tror, at de måske har dine oplysninger, skal du reagere hurtigt:
- Log straks ind på din Amazon-konto, og skift din adgangskode. Hvis den ikke længere er tilgængelig, så prøv at huske, om nogle af dine andre konti bruger samme adgangskode, og skift dem så hurtigt som muligt.
- Hvis du var i stand til at logge ind, så tjek indstillingerne på din profil for at se, om der er sket ændringer. Vær særligt opmærksom på dine betalingsindstillinger, tilknyttede kort og PayPal-konto, faktureringsadresse, leveringsadresse og telefonnummer.
- Tjek dine ordrer for at se, om det er lykkedes svindlerne at købe noget - se også under fanen »Arkiverede ordrer«.
- Ring eller start en chat med Amazon, og fortæl virksomheden, at nogen har brudt ind på din konto. Rapporter alle ordrer, som svindleren har foretaget, og bed om at få dem annulleret.
- Anmeld svindlen til PayPal, din bank, din kreditkortudsteder eller enhver anden betalingsudbyder, du bruger sammen med din Amazon-konto. Tjek for ukendte transaktioner.
Sådan undgår du svindel på Amazon
Det er nemt at undgå Amazon-svindel, hvis du er opmærksom og passer på dine data:
- Foretag aldrig betalinger uden for Amazons system.
- Klik ikke på mistænkelige links. Hvis du vil tjekke noget, skal du logge ind på din Amazon-konto ved at besøge virksomhedens side eller via den officielle app. Hvis ordren ikke er opført der, har du ikke foretaget den.
- Giv aldrig personlige oplysninger eller legitimationsoplysninger til personer, der hævder at være Amazon-repræsentanter.
- Brug altid track-and-trace-porto, når du sælger noget.
- Hvis en e-mail eller en besked giver anledning til tvivl, skal du altid ringe til Amazon for at dobbelttjekke det med de legitime repræsentanter.
Brug NordVPN for at undgå at lande på falske eller ondsindede hjemmesider. NordVPNs Threat Protection Pro™-funktion tjekker i realtid en liste over hjemmesider, der er kendt for at være vært for malware. Hvis den opdager, at du forsøger at besøge en farlig side, vil NordVPN blokere din adgang.
Onlinesikkerhed starter med et klik.
Bevar sikkerheden med verdens førende VPN