كيف يمكنكم الوصول إلى خدمة عملاء NordVPN؟
عندما تحتاج إلى بعض المساعدة بشأن خدمة NordVPN، يمكنك العثور عليها في صفحة “اتصل بنا”. هل تعاني من الاتصال البطيء بالإنترنت، أو لا تستطيع الوصول إلى مواقع ويب معينة، أو تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى تطبيق NordVPN؟ سنجد حلًا لذلك.
مركز الدعم
وهي مجموعة واسعة من المقالات حول جميع الأشياء المتعلقة بـ VPN وأكثر من ذلك. لتقديم خدمة عملاء VPN ممتازة، نحتاج إلى التأكد من أن قسم الدعم لدينا مرحب به ومنظّم ومحدّث. ولهذا السبب خصصنا وقتًا وجهدًا إضافيين لتحسين برامجنا التعليمية وتحديث معلومات مركز الدعم باستمرار.
ابحث عن الحل الخاص بك في مركز الدعم لدينا
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
رغم تميز تطبيق NordVPN بالوضوح وسهولة الاستخدام، إلا أنه يصنف على أنه تحت فئة خدمة تقنية، ولهذا فربما أحبطكم التخبط وسط كم هائل من المعلومات أثناء محاولة التغلب على مشكلة تتعلق بالاتصال أو التنصيب (setup) أو سداد الفواتير.
لذا إذا كنتم تريدون دعمًا مباشرًا، أرسلوا لنا رسالة عبر البريد الإلكتروني توضح مشكلتكم. هل تواجهكم أية صعوبات تقنية أثناء محاولة الاتصال أو تثبيت تطبيقات NordVPN؟ هل ترغبون في شراء عنوان بروتوكولIP خاص؟ هل ترغبون في الاستفسار عن أي الخوادم هو الأفضل لأنشطة شبكات النظير إلى النظيرP2P ؟ هل لديكم فضول بشأن سياسة تسجيل الدخول إلى التطبيق؟ إذا كان الأمر كذلك، فضلاً لا تترددوا في الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بنا.
وتذكر: كلما زادت التفاصيل التي تقدمها في بريدك الإلكتروني، زادت أهمية نصيحتنا.
ابقَ على تواصل معنا عبر المحادثة المباشرة
إذا كنتم ترغبون الحصول على دعم فوري، يمكنكم الدخول في محادثات مباشرة معنا، ما عليكم سوى اختيار نوع الخدمة المطلوبة، كالحصول على استفسارات عامة أو الإبلاغ عن مشكلات الاتصال، وسيتم إعادة توجيهكم إلى أحد موظفي خدمة العملاء.
يتمتع موظفو خدمة دعم العملاء لدينا بمعرفة عميقة وغزيرة بخدمةNordVPN ، وهم متحمسون لفهم مشكلات المستخدمين ومساعدتهم، لذا نضمن لكم الحصول على خدمة عالية الجودة دائمًا.
شاهد دروس الفيديو الخاصة بنا
أسهل طريقة للتعلم هي مشاهدة شيء أثناء العمل. تعرف على كيفية استخدام أدوات الأمان عبر الإنترنت، واكتشف الميزات المتقدمة، واحصل على أحدث رؤى الأمن السيبراني من خبرائنا التقنيين.
قناة Youtube الرسمية
كيفية إعداد VPN على جهاز التوجيه الخاص بك
NordVPN لا تتصل — ماذا يجب أن أفعل؟
اكتشف إن كان هاتفك قد تم اختراقه
كيف تبحث عن عنوان IP.
5 أشياء يجب أن تعرفها عن الألعاب والأمن أونلاين
مدعوم بواسطة تعليقات وآراء المستخدمين
يتناقل الناس أروع القصص عن فريق دعم العملاء لدينا.
ابدأ في حماية أمان اتصالك عبر الإنترنت
هل وجدت إجابتك وحصلت على المساعدة التي تحتاجها؟ اختبر NordVPN بنفسك دون أي مخاطر على محفظتك باستخدام ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.
الأسئلة الشائعة
أين يمكنني العثور على سياسة استرداد أموال NordVPN؟
“نقدم سياسة ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا على دفعتك الأولية. كل استرداد مستحق فقط إذا تم سداد المدفوعات في موعد لا يتجاوز 30 يومًا قبل المطالبة. نحن لا نمنح المبالغ المستردة لمدفوعات الاشتراك المتكررة إذا قمت بإلغاء الخدمات بعد التجديد، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك”.
إذا كنت ترغب في استعادة أموالك، يرجى الاتصال بدعم العملاء.
هل تدعم NordVPN المكالمات الهاتفية؟
أين يمكنني العثور على معلومات الاتصال لحلول الأعمال؟
ما اللغات التي يستخدمها دعم عملاء NordVPN؟
