تلتزم Nord بجعل مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها سهلة الوصول وفقًا لقانون المساواة لعام 2010 والقانون الأوروبي لإمكانية الوصول (EAA) وقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA).

يجب أن تكون قادرًا على:

• التنقل باستخدام لوحة المفاتيح أو قارئ الشاشة.

• فهم المحتوى من خلال تسميات وعناوين وتعليمات واضحة.

• ضبط مستويات التكبير/التصغير والتباين في متصفحك.

• تلقي إشعارات بالتغييرات، وتحديثات الحالة، وإرشادات التنقل حيثما كان ذلك مدعومًا.

ندرك أن التجربة الحالية قد لا تدعم بشكل كامل المستخدمين الذين يعتمدون على التقنيات المساعدة، ونعمل بنشاط على معالجة هذا الأمر.

حالة الامتثال

تعمل Nord باستمرار على تحديث مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها لتمتثل للمعيار 2.2 AA من إصدار إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب. ونعمل بنشاط على حل أي مشكلات وتحسين إمكانية الوصول.

إعداد بيان إمكانية الوصول هذا

تم إعداد بيان إمكانية الوصول هذا بعد تقييم التدقيق الذي أجرته User Vision، وهي شركة استشارية خارجية متخصصة في إمكانية الوصول. وتم اختبار مواقع الويب والتطبيقات على مدار عام 2025، باستخدام مزيج من الأدوات الآلية والتقنيات اليدوية والاختبار باستخدام التقنيات المساعدة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية لضمان استيفاء التطبيق لمعايير إمكانية الوصول.

نعمل حاليًا على تنفيذ تغييرات بناءً على هذا التدقيق، وسنحدّث هذه الصفحة بمعلومات جديدة حول التحسينات التي نجريها.

التعليقات ومعلومات الاتصال

نرحب بتعليقاتكم بشأن إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا على الأجهزة المحمولة. إذا واجهتم عوائق تتعلق بإمكانية الوصول، فيُرجى إبلاغنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على accessibility@nordvpn.com.

عبء غير متناسب

لا ندعي أن إصلاح أي من مشكلات إمكانية الوصول لدينا يتطلب جهدًا غير متناسب.

إجراءات الإنفاذ

تتولى لجنة المساواة وحقوق الإنسان (EHRC) مسؤولية إنفاذ قانون المساواة لعام 2010. إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي استجبنا بها لشكواك، فيمكنك التواصل مع خدمة الاستشارات والدعم بشأن المساواة (EASS) للحصول على المشورة والتوجيه.

وبالمثل، بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي، فإن حقوق إمكانية الوصول محمية بموجب القانون الأوروبي لإمكانية الوصول (EAA). إذا كنت تعتقد أنه حدث انتهاك للقانون الأوروبي لإمكانية الوصول (EAA) ولم نعالج هذا الانتهاك، فيمكنك الاتصال بالسلطات الوطنية المختصة في بلدك، وفقًا للقائمة الموجودة على موقع المديرية العامة للتوظيف والشؤون الاجتماعية والإدماج التابعة للمفوضية الأوروبية.

وبالنسبة للمستخدمين في الولايات المتحدة، فإن قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) يضمن حقوق إمكانية الوصول. إذا كنت تعتقد أننا لم نعالج أي انتهاكات لحقوقك بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA)، فيمكنك تقديم شكوى إلى وزارة العدل الأمريكية (DOJ) عبر موقعها الرسمي على الإنترنت.