كيف تعيد ضبط جهاز “ماك بوك آير/برو” وفق إعدادات المصنع: كلّ ما تحتاج لمعرفته

إعادة ضبط المصنع، آليًا أو يدويًا، هي عملية مسح جميع بياناتك وإعداداتك وتطبيقاتك على أجهزة “ماك بوك آير/برو”، وإعادتها إلى الحالة التي كانت عليها عند خروجها من المصنع. أمّا انتقاء الطريقة الأنسب لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز “ماك بوك” يدويًا أو آليًا، فهو يعتمد في الأساس على العمر الافتراضي للجهاز وكذا نظام التشغيل (ماك أو إس) الذي يعمل به.

بالنسبة للأجهزة التي تعمل بأنظمة التشغيل “ماك أو إس مونتيري” (MacOS Monterey)، أو إصدارات “ماك أو إس” الأحدث، وكذا أجهزة “ماك” المزوّدة بمعالج “آبل سيليكون” (Apple Silicon) أو (Apple T2 Security Chip)، يمكن إعادة ضبط هذه الأجهزة وفق إعدادات المصنع آليًا لأنها توفّر خاصّية “مسح كامل المحتوى والإعدادات”.

تحتاج الأجهزة التي تعمل بنظام “ماك أو إس بيغ سور” (macOS Big Sur) والإصدارات السابقة إلى إعادة ضبط المصنع يدويًا، وهو ما يتضمن سلسلةً من الخطوات، بما في ذلك الدخول إلى وضع الاسترداد الخاصّ بنظام “ماك أو إس”، ومسح القرص، وإعادة تثبيت نظام التشغيل “ماك أو إس”.

إذا كنت تستخدم جهاز “آيفون” أو “آيباد” أو “آي بود تاتش” وتحتاج إلى إعادة ضبط هذه الأجهزة وفق إعدادات المصنع، فعليك أن تكون مُلِمًا بكافة المعلومات التي تحيط بهذه العملية، والتي ستجدها في مقالتنا: كيف تعيد ضبط أجهزة iOS وفق إعدادات المصنع.

يمكنك إعادة ضبط إعدادات المصنع على جهاز “ماك بوك آير/برو” الذي يعمل بنظام التشغيل “ماك أو إس مونتيري” والإصدارات الأحدث من نظام تشغيل “ماك أو إس” بشكل آلي عبر اتّباع الخطوات البسيطة التالية:

ماك أو إس فينتورا (macOS Ventura):

1. انتقل إلى قائمة آبل واختر “إعدادات النظام”.
2. اضغط على “عام” في الشريط الجانبي.
3. اضغط على “نقل أو إعادة الضبط” على اليمين.
4. اضغط على “مسح كافة المحتويات والإعدادات”.

ماك أو إس مونتيري (macOS Monterey):

1. انتقل إلى قائمة آبل واختر “تفضيلات النظام”.
2. من قائمة “تفضيلات النظام”، اختر “مسح كافة المحتويات والإعدادات”.

بعد الضغط على “مسح كافة المحتويات والإعدادات”، اتّبع هذه الإرشادات لمواصلة إعادة ضبط الأجهزة التي تعمل بنظاميْ “ماك أو إس فينتورا” و “ماك أو إس مونتيري” وفق إعدادات المصنع:

1. سيطلب منك مساعد المسح تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور التي تستخدمها للدخول إلى جهاز “ماك” الخاصّ بك واضغط على “موافق”.
2. إذا طُلب منك ذلك، قم بعمل نسخة احتياطية لجهاز “ماك” باستخدام خاصّية آلة الزمن (Time Machine) واستعمل جهاز تخزين خارجي.
3. اضغط على “متابعة” لإزالة كافة الإعدادات والوسائط والبيانات والعناصر الأخرى.
4. إذا طُلب منك ذلك، قم بإدخال معرّف آبل لتسجيل الخروج من معرّف آبل الخاصّ بك واضغط على “متابعة”.
5. اضغط على “مسح كافة المحتويات والإعدادات” لمواصلة العملية.
6. سيتمّ إعادة تشغيل جهاز “ماك” الخاصّ بك وستظهر لك شاشة سوداء أو شريط تقدّم. قد تحتاج إلى إعادة توصيل جهاز “ماك” بالأجهزة الثانوية التي تعمل بتقنية البلوتوث، مثل لوحة المفاتيح أو الماوس، وذلك عبر ضبطها في وضع التشغيل.
7. قد يطلب منك جهاز “ماك” تحديد شبكة “واي فاي” أو توصيل الجهاز بكابل شبكة (كابل إيثرنت). استخدم قائمة الواي فاي لتحديد الشبكة.
8. سيتم تفعيل جهاز “ماك” الخاصّ بك. اضغط على “إعادة التشغيل”.
9. بعد إعادة التشغيل، اتبع تعليمات مساعد الإعداد لضبط وإعداد جهاز “ماك” الخاصّ بك؛ كما فعلت أوّل مرّة بعد شرائه.

إذا كان جهاز “ماك بوك آير/برو” الخاصّ بك يعمل بنظام التشغيل “ماك أو إس بيغ سور” أو إصدار سابق، فستحتاج إلى إعادة ضبط الجهاز يدويًا وفق إعدادات المصنع. ولكن، احرص أوّلاً على عمل نسخة احتياطية من بياناتك، وقم بتسجيل الخروج من الحسابات، وإلغاء التوصيل بأجهزة البلوتوث، وإذا لزم الأمر، قم بإعادة ضبط ذاكرة الوصول العشوائي المستدامة (NVRAM).

احتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك

عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل إعادة ضبط جهاز “ماك بوك آير/برو” وفق إعدادات المصنع حتى لا تفقد أي شيء ذي قيمة. يمكنك استخدام خاصّية “آلة الزمن” للنسخ الاحتياطي من “آبل” لعمل نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وملفاتك وتطبيقاتك وبريدك الإلكتروني وصورك وموسيقاك.

ستحتاج إلى قرص صلب خارجي لأنّ خاصّية “آلة الزمن” تحتفظ بالنسخ الاحتياطية في جهاز تخزين خارجي فعلي متّصل بجهاز “ماك”، مثل محرّك أقراص USB مثلا أو محوّل ثاندربولت (Thunderbolt). يجب عليك استخدام القرص الصّلب الخارجي كعنصر مخصّص فقط وحصريًا لخاصّية “آلة الزمن” قصد تخزين النسخة الاحتياطية من بياناتك عليه، ويجب أن تبلغ سعته التخزينية ضِعف حجم البيانات التي تشملها عملية النسخ الاحتياطي.

قم بتوصيل القرص الصلب الخارجي، وافتح إعدادات “آلة الزمن”، واختر جهاز التخزين الخارجي الذي ستستعمله:

• بالنسبة للأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل “ماك أو إس فينتورا” والإصدارات الأحدث: افتح قائمة آبل > تفضيلات النظام > عام > آلة الزمن > الزر “+” > اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
• بالنسبة لإصدارات “ماك أو إس” السابقة: افتح قائمة آبل > تفضيلات النظام > آلة الزمن > اختر قرص النسخ الاحتياطي > اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

بعد تحديد جهاز التخزين ضمن إعدادات “آلة الزمن”، ستبدأ هذه الأخيرة في عمل نسخ احتياطية دورية. أمّا إذا كنت تريد القيام بعملية النسخ الاحتياطي لبياناتك قبل موعدها المجدول، فيمكنك فتح قائمة “آلة الزمن” من شريط القائمة واختيار “النسخ الاحتياطي الآن”. بعد إجراء عملية النسخ الاحتياطي لبياناتك، يمكنك الانتقال إلى الخطوات الأخرى التي يتعيّن عليك إجراؤها قبل إتمام عملية إعادة ضبط المصنع.

قم بتسجيل الخروج من حساباتك

الخطوة الثانية التي يجب عليك اتخاذها قبل إعادة ضبط جهاز “ماك بوك آير/برو” هي تسجيل الخروج من الحسابات، وذلك لضمان خصوصية وأمن بياناتك الشخصية، والإعداد السلس لجهاز “ماك بوك” الخاصّ بك بعد إعادة ضبطه وفق إعدادات المصنع. فاحرص إذن على تسجيل الخروج من خدمات “آي تيونز” (iTunes) و”آي كلاود” (iCloud) و”آي مسج” (iMessage).

تسجيل الخروج من خدمة “آي تيونز”

يمكنك تسجيل الخروج من خدمة “آي تيونز” باتّباع هذه الإرشادات (بإمكانك تجاهل هذه الخطوة إذا كان جهازك يعمل بنظام “ماك أو إس كاتالينا” (macOS Catalina) والإصدارات الأحدث من نظام التشغيل “ماك أو إس”):

1. اختر “آي تيونز” من شريط القائمة.
2. انتقل إلى “الحسابات” > ” التفويضات” > “إلغاء تفويض هذا الكمبيوتر”.
3. أدخِل معرّف آبل وكلمة المرور الخاصّة بك واضغط على “إلغاء التفويض”.

تسجيل الخروج من خدمة “آي كلاود”

بالنسبة للأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل “ماك أو إس فينتورا” والإصدارات الأحدث:

1. افتح قائمة آبل.
2. اذهب إلى “إعدادات النظام”.
3. اضغط على معرّف آبل في الشريط الجانبي.
4. انتقل للأسفل واضغط على “تسجيل الخروج”.

بالنسبة للأجهزة التي تعمل بأنظمة “ماك أو إس مونتيري”، “ماك أو إس بيغ سور”، أو “ماك أو إس كاتالينا”:

1. افتح قائمة آبل.
2. اذهب إلى “إعدادات النظام”.
3. اضغط على “نظرة عامة” في الشريط الجانبي.
4. اضغط على “تسجيل الخروج”.

بالنسبة لإصدارات “ماك أو إس” السابقة:

1. افتح قائمة آبل.
2. اذهب إلى “إعدادات النظام”.
3. اضغط على ” آي كلاود”.
4. اضغط على “تسجيل الخروج”.

تسجيل الخروج من خدمة “آي مسج”

1. افتح تطبيق “الرسائل”.
2. من شريط القائمة، اختر “الرسائل” > “الإعدادات” (أو “التفضيلات”).
3. اضغط على “آي مسج”
4. اضغط على “تسجيل الخروج”.

قم بفصل أجهزة البلوتوث

يجب عليك أيضًا فصل أجهزة البلوتوث، مثل لوحة المفاتيح أو الماوس أو الأجهزة الأخرى، وذلك قبل الشروع في إعادة ضبط جهاز “ماك بوك” الخاصّ بك وفق إعدادات المصنع:

1. اذهب إلى قائمة آبل > “إعدادات النظام” (أو “تفضيلات النظام”)
2. اضغط على “بلوتوث”
3. قم بتحديد الجهاز الذي ترغب في فصله واضغط على زرّ “إلغاء الاتصال” أو زرّ “x”.

يساعد فصل أجهزة البلوتوث عن جهازك قبل إجراء عملية إعادة ضبط المصنع على تجنب حدوث المشكلات التقنية، والحفاظ على الخصوصية، وضمان عملية إعداد سلسة عند بدء استخدام جهاز “ماك بوك” مرّة أخرى.

إعادة ضبط ذاكرة الوصول العشوائي المستدامة (NVRAM)

أنت بحاجة فقط لإعادة ضبط ذاكرة الوصول العشوائي المستدامة لأجهزة “ماك” المزوّدة بمعالج “إنتل” دون غيرها، والمعروفة أيضًا باسم “إنتل ماك”. لإعادة ضبط ذاكرة الوصول العشوائي المستدامة، يرجى اتّباع هذه التعليمات البسيطة:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز “ماك” الخاصّ بك.
2. قم بعد ذلك بتشغيل جهاز “ماك” من جديد، ثم اضغط بشكل فوري مع الاستمرار على هذه المفاتيح الأربعة: Option و Command و P و R.
3. حرّر المفاتيح بعد حوالي 20 ثانية. ستتمّ إعادة تشغيل جهاز “ماك” الخاصّ بك.
4. بعد بدء تشغيل جهاز “ماك” مرّة أخرى، قم بتعديل أيّ إعدادات خاصّة بالنظام تمّت إعادة ضبطها وفق إعدادات المصنع.

تجدر الإشارة في الأخير إلى أنّك لن تحتاج لإعادة ضبط ذاكرة الوصول العشوائي المستدامة لأجهزة كمبيوتر “ماك” المزوّدة بمعالجات “آبل سيليكون” التي تم طرحها في الأسواق أواخر سنة 2020.

إعادة ضبط المصنع لجهاز “ماك بوك”

يمكنك اتّباع هذه الخطوات البسيطة لإعادة ضبط إعدادات المصنع يدويًا لجهاز “ماك بوك” الخاصّ بك، والذي يعمل بنظام “ماك أو إس بيغ سور” أو الإصدارات السابقة:

1. أدخل إلى وضع استرداد “ماك أو إس”: قم بتشغيل جهاز “ماك” ثم اضغط بشكل فوري مع الاستمرار على مفتاح “Command” (⌘) ومفتاح “R” حتى ترى شعار آبل.
2. أدخِل كلمة مرور حساب المسؤول.
3. في نافذة الأدوات المساعدة، حدِّد “أداة القرص” واضغط على “متابعة”.
4. اختر “Macintosh HD”.
5. اضغط على زرّ “المسح” في شريط الأدوات وقم بإدخال التفاصيل المطلوبة: “Macintosh HD” في حقل الاسم، و”APFS” أو “Mac OS Extended Journaled” في حقل التنسيق.
6. اضغط على “مسح مجموعة المجلدات”. إذا لم يكن هذا الزرّ موجودًا، فاضغط على “مسح”.
7. قم بإدخال معرّف آبل إذا طُلب منك ذلك.
8. اخرج من “أداة القرص” وعُد إلى نافذة الأدوات المساعدة.
9. إذا كنت تريد تشغيل جهاز “ماك” الخاصّ بك مرّة أخرى، قم بتحديد “إعادة تثبيت ماك أو إس” في نافذة الأدوات المساعدة، واضغط على “متابعة”، ثمّ اتبع التعليمات.

بما أنّ إعادة ضبط جهاز “ماك بوك آير/برو” تعني مسح جميع محتوياته، فإنّ الخطوة التالية بطبيعة الحال ستكون إعادة تثبيت نظام التشغيل “ماك أو إس” من جديد. سيتعيّن عليك إعادة تثبيته من وضع استرداد “ماك أو إس”. لذا، تأكد من اتّصال جهازك بشبكة الإنترنت ثمّ قم بإيقاف تشغيله. كلّ ما عليك فعله حينئذ هو اتّباع الخطوات التالية:

إذا كنت تستخدم جهاز “ماك” مزوّد بمعالج “آبل سيليكون”، فقم بما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زرّ الطاقة. سيتمّ تشغيل جهاز “ماك” الخاصّ بك وتحميل خيارات بدء التشغيل.
2. حرّر زرّ الطاقة بمجرّد ظهور قائمة “الخيارات”.
3. اضغط على “خيارات”.
4. اضغط على “متابعة”.
5. حدّد المستخدم ثم اضغط على “التالي”، وقم بإدخال كلمة مرور حساب المسؤول.

إذا كنت تستخدم جهاز “ماك” مزوّد بمعالج “إنتل”، فاتبع الخطوات التالية أولاً:

1. اضغط على زرّ الطاقة لتشغيل جهاز “ماك” الخاصّ بك.
2. حرّر زر الطاقة واضغط فورًا مع الاستمرار على مفتاح “Command” ومفتاح “R” إلى أن يظهر شعار “آبل” أو كرة أرضية دوّارة. إذا لم تعمل مجموعة المفاتيح هذه، فحاول الضغط على مجموعة مفاتيح “Option” و “Command” و”R” عند بدء التشغيل بدلاً من ذلك.
3. حدّد المستخدم ثم اضغط على “التالي”، ثمّ قم بإدخال كلمة مرور حساب المسؤول.

حان الوقت الآن لإعادة تثبيت “ماك أو إس” من وضع استرداد “ماك أو إس”. سوف يبدأ تشغيل جهاز “ماك” الخاصّ بك من وضع “الاسترداد” عند عرض نافذة بها خيار إعادة تثبيت “ماك أو إس”:

1. اختر “إعادة تثبيت ماك أو إس”.
2. اضغط على “متابعة” واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
3. دع عملية التثبيت تكتمل – لا تضع جهاز “ماك” في وضع السكون أو تغلق شاشته.

عند اكتمال عملية التثبيت، ستتم إعادة تشغيل جهاز “ماك بوك آير/برو” الخاصّ بك عبر مساعد الإعداد. إذا كنت ترغب في بيع جهاز “ماك” أو إعطائه لشخص آخر، فيجب عليك إنهاء مساعد الإعداد دون إكمال عملية التنصيب – اضغط على “Command” و”Q” واضغط على “إغلاق”. سيتمكّن المالك الجديد للجهاز من إتمام عملية التنصيب باستعمال بياناته الشخصية الخاصّة به.

سيكون من السهل استرداد بياناتك إذا قمت بحفظها عن طريق عمل نسخة احتياطية باستعمال خاصّية “آلة الزمن” قبل إعادة ضبط المصنع. يمكنك الآن استخدام مساعد الترحيل (Migration Assistant) لنقل ملفاتك من النسخة الاحتياطية لآلة الزمن إلى جهاز “ماك” الخاصّ بك. سيستخدم مساعد الترحيل هذه النسخة الاحتياطية لاسترداد ملفاتك وتطبيقاتك وجميع البيانات الموجودة في حساب المستخدم الخاصّ بك.

يمكنك اتّباع هذه الخطوات لاسترجاع بياناتك بعد إعادة ضبط جهازك وفق إعدادات المصنع:

1. أولاً، أعِد تثبيت نظام التشغيل “ماك أو إس” وفقًا للتعليمات السابقة.
2. ثم قم بتوصيل قرص النسخ الاحتياطي لآلة الزمن بجهاز “ماك” وقم بتشغيل القرص.
3. افتح مساعد الترحيل من مجلّد الأدوات المساعدة الذي ستجده في مجلد التطبيقات.
4. سوف يُطلب منك تحديد الطريقة التي تريد بها نقل معلوماتك. اختر “النقل من ماك، أو آلة الزمن، أو قرص بدء التشغيل”. اضغط على “متابعة”.
5. اختر النسخة الاحتياطية من آلة الزمن واضغط على “متابعة”.
6. اختر “نسخة احتياطية” واضغط على “متابعة”.
7. اختر البيانات التي تريد نقلها.
8. إذا كنت تقوم بنقل حساب المستخدم، فاختر نوع النقل الذي تريده قبل الضغط على “متابعة”. إذا كان هناك حساب بنفس الاسم على جهاز “ماك” الخاصّ بك، فسيطلب منك مساعد النقل إعادة تسميته أو استبداله. إذا اخترت إعادة تسميته، فسيظهر الحساب الموجود في النسخة الاحتياطية لآلة الزمن كمستخدم إضافي على جهاز “ماك” يتضمّن تسجيل دخول ومجلدًا رئيسيًا منفصليْن. أمّا إذا اخترت استبداله، فسيقوم الحساب الموجود في النسخة الاحتياطية لآلة الزمن باستبدال الحساب باستخدام نفس الاسم على جهاز “ماك”.
9. قد تستغرق عملية الترحيل ساعات حتى تكتمل. بعد الانتهاء، اضغط على “متابعة” لبدء عملية النقل.
10. بعد أن يكمل مساعد الترحيل العملية بنجاح، قم بإنهائه، وبادر بتسجيل الدخول إلى الحساب المنقول لتصفّح محتوياته.

Fالأسئلة الشائعة

هل تؤدّي إعادة ضبط المصنع إلى حذف كل شيء على جهاز “ماك بوك”؟

نعم، تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حذف كل شيء على جهاز “ماك بوك آير/برو”: حيث تتمّ حرفيًا إزالة جميع البيانات، بما في ذلك المستندات والصور ومقاطع الفيديو والملفات الشخصية الأخرى والتطبيقات والإعدادات وحسابات المستخدم.

كيف يمكنك إعادة ضبط جهاز “ماك بوك” وفق إعدادات المصنع بدون كلمة مرور؟

إنّ إجراء عملية إعادة ضبط المصنع يتطلّب وصولاً إداريًا إلى هذه الخدمة، ما يعني أنّه سيتعيّن عليك إدخال كلمة مرور حساب المسؤول لإجراء إعادة الضبط.

كيف يمكنك إعادة الضبط الكلّي (Hard Reset) لجهاز “ماك بوك”؟

لإعادة الضبط الكلّي لجهاز “ماك بوك”، اضغط مع الاستمرار على زرّ التشغيل لمدة عشر ثواني تقريبًا. سيتمّ إيقاف تشغيل جهاز “ماك” الخاصّ بك. انتظر بضع ثوان ثمّ قم بتشغيله مرّة أخرى.

بالنّسبة لإصدارات “ماك أو إس” الحديثة، اضغط مع الاستمرار على زرّ التشغيل حتى يظهر شريط التمرير “Slide to power off” على الشاشة. حركّ شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز “ماك بوك” الخاصّ بك.

ضع في اعتبارك أن إعادة الضبط الكلّي ليست كإعادة ضبط الجهاز وفق إعدادات المصنع. يمكنك إجراء إعادة الضبط الكلّي (المعروفة أيضًا باسم إعادة التشغيل القسري) لجهاز “ماك بوك” إذا لم يعد يستجيب للأوامر أو تصيبه حالة من الجمود. تؤدي إعادة الضبط الكلّي إلى إجبار جهاز “ماك بوك” على إيقاف التشغيل ثمّ إعادته، وإزالة الأخطاء البسيطة وحلّ مشكلة عدم الاستجابة دون مسح أيّ بيانات، بينما تتضمن إعادة ضبط المصنع مسح جميع البيانات والإعدادات والتطبيقات، وإعادتها إلى الحالة التي كانت عليها عند شراء الجهاز .