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NordVPN 支援

我們每天在此為您全天候提供協助。

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我們對於我們的客戶支援和對於我們的 VPN 服務採用相同的方式。可靠、易於存取且快速的方式。

我如何使用 NordVPN 客戶服務?

每次您需要 NordVPN 服務的協助時,您可以在 聯絡我們頁面 中找到。處理連線緩慢的問題時,無法使用部分網站,或登入 NordVPN 應用程式時遇到問題嗎?我們將這些分類。

我們提供三個主要方式得到您正在尋找的答案:幫助中心、電子郵件支援和即時聊天。

help center
幫助中心

那是與 VPN 有關和以外的所有事物的大量收藏。為提供優良的 VPN 客戶服務,我們需要確定我們的「幫助」部份受到歡迎、井然有序而且是最新。那就是我們投入更多時間和努力改善我們的教學課程並持續更新「幫助中心」資訊的原因。

當您開啟「幫助中心」時,只要在搜尋欄位中輸入與您的問題有關的關鍵字即可。您也可以依類別瀏覽可用的文章,例如「一般資訊」或「收費」。最後,有一份前 5 名最熱門問題的列表供您快速並輕鬆的存取。

造訪幫助中心
email support
電子郵件支援

雖然 NordVPN 是直覺式且容易使用,但仍是科技服務。嘗試解決連線、設定或付款問題時,迷失在一大堆資訊中可能會讓人有挫折感。

所以您想要直接服務,請傳送描述您的問題的電子郵件給我們。嘗試連線或安裝 NordVPN 應用程式時是否有任何技術問題?想要購買專用的 IP 位址?不知道哪一個伺服器最適合 P2P 活動?對我們的記錄政策感到好奇?歡迎隨時聯絡我們友善的客服中心。

並請記住:您在電子郵件中講述越詳細,我們的建議會更有關聯性。在任何情況下,我們的支援團隊都會在 24 小時內回覆。

傳送電子郵件
live support
線上對話

如果您想要立刻得到協助,請來跟我們聊天。選擇您的主題,例如一般詢問或連線問題,然後會將您重新到我們的其中一位支援人員。

我們每個客戶支援專家對於 NordVPN 服務都有深入的瞭解。他們都很熱心瞭解使用者的問題並提供協助,因此您隨時都可以得到最高品質的服務。