Nord 致力於遵循《2010 年平等法》、《歐盟無障礙法案》（EAA）及《美國身心障礙者法案》（ADA）之相關規範，確保其網站和應用程式符合無障礙要求。

使用者應能：

• 使用鍵盤或螢幕閱讀器進行瀏覽。

• 透過清楚的標籤、標題和說明理解內容。

• 在瀏覽器中調整縮放比例與對比度。

• 在支援的情況下，接收變更通知、狀態更新及導覽資訊。

我們瞭解目前的使用體驗可能無法完全支援仰賴輔助技術的使用者，因此團隊正積極致力於解決此問題。

法令遵循狀態

Nord 持續更新其網站與應用程式，以符合《網頁內容無障礙指南》（WCAG）2.2 版 AA 級別標準。我們正積極處理各項問題並改善無障礙功能。

本無障礙聲明之編製

本無障礙聲明係依據第三方無障礙諮詢公司 User Vision 對該擴充功能所進行的稽核而編製。網站與應用程式於 2025 年全年進行測試，其測試結合自動化工具、人工檢測，並於桌面裝置上搭配輔助技術，以確保應用程式符合無障礙標準。

我們目前正根據此次審核結果進行相關調整，並會於此頁面更新有關改進措施的最新資訊。

意見回饋與聯絡資訊

我們歡迎您對本網站及行動應用程式的無障礙體驗提供意見回饋。若在使用過程中遇到無障礙相關問題，請透過電子郵件 accessibility@nordvpn.com 與我們聯繫。

不成比例的負擔

我們並未主張任何無障礙問題在修正上構成不成比例的負擔。

執行程序

平等與人權委員會（EHRC）負責執行《2010 年平等法》。若對我們處理申訴的方式不滿意，請聯絡平等諮詢和支援服務（EASS）以尋求建議和指引。

同樣地，對於歐盟境內的使用者，其無障礙權利受《歐洲無障礙法案》（EAA）保護。若您認為《歐洲無障礙法案》（EAA）有違規情形且我們尚未處理，可聯絡所在國家/地區的相關國家主管機關，其名單列於歐盟執委會就業、社會事務及融合總署網站。

對於美國境內的使用者，《美國身心障礙者法案》（ADA）保障其無障礙權利。若您認為我們未能妥善處理任何違反 ADA 所保障權利之情形，可以透過美國司法部（DOJ） 的官方網站提出申訴。