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NordVPN 如何保護客戶隱私權

日前,PCMag 發表了一篇文章,聲稱 NordVPN「悄悄修改了 2017 年的一篇部落格文章,指出 NordVPN 確實遵守合法的資料要求」。我們在部落格文章中做此修改的唯一原因,是為了撇清與不良行為者的關係。該措辭容易造成誤解,我們希望能清楚說明公司的運作方式,也就此向 PCMag 提出回應。

2025年1月22日

1 分鐘閱讀

NordVPN 如何保護客戶隱私權

然而,這篇文章可能讓人誤以為 NordVPN 的政策和處理使用者隱私權的方式已經發生了根本性的改變。有人甚至可能以為我們已背離核心價值與對客戶的承諾,開始根據執法機關的要求記錄使用者資料。但事實並非如此,一切都沒有改變。NordVPN 沒有記錄使用者活動的法律義務,且從未這樣做。本公司的基礎架構是圍繞隱私權的概念所建立的。為了避免混淆,我們希望清楚表明以下幾點:

從成立至今,NordVPN 就未曾提供任何客戶資料給執法單位,也從未收到具約束力的法院命令要求記錄使用者資料。NordVPN 從不記錄使用者的 VPN 流量,這一點也已經由多次稽核加以驗證。最近的一次稽核由德勤(Deloitte)於 2023 年進行,結果再次證明我們對政策的承諾。

NordVPN 尊重客戶的隱私權和安全,因此即使我們收到這樣的要求,也會盡一切努力也會盡一切法律途徑提出異議。

在極少數情況下,如果法院命令符合法律規範,並在 NordVPN 營運的司法管轄區內具法律效力,而法院駁回了本公司的上訴,我們將被迫遵守。這一點對於所有合法營運的 VPN 公司都適用,實際上對所有公司也是如此。

對於賦予 VPN 服務的權力存在一些誤解,這一點必須改變。有些人認為 VPN 在某種程度上可以凌駕於法律之上,無條件拒絕法院的合法要求。但這種說法並不正確。誠然,無日誌 VPN 服務所能提供的資料非常有限。這些資訊的範圍有明確的定義,僅限於購買 VPN 服務時提供的付款資料和電子信箱。其與使用者流量毫無關係。然而,真正合法和有信譽的公司會在法律框架內運作。這一點非常重要,而同樣需要強調的是,本公司的服務運作方式沒有任何改變。唯一改變的是我們在 2017 年撰寫的部落格文章措辭。

過去,NordVPN 採取了許多行動,確保本公司的基礎設施免受那些限制言論自由的國家行為的風險影響。我們始終全力支持這樣的目標,並將繼續努力。

PCMag 提到的文章是針對 NordVPN 的評論及部落格文章所做的修改而撰寫。我們希望藉此撇清與非法 VPN 公司(如 VPNLabs.net)或其他助長非法活動的供應商的關係。NordVPN 與這些公司完全不同,我們的目標是成為使用者信賴的隱私權保護服務提供者,並始終為此發聲。

亦提供以下語言版本: 日本語, English.


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Kelly Hsieh

Kelly是一名文案作家,深信文字的力量能改變世界。除了研究最新網路安全資訊,她還熱愛旅遊、美食以及經典電影。