Як отримати доступ до служби обслуговування клієнтів NordVPN?
Щоразу, коли вам потрібна допомога із сервісом NordVPN, ви можете отримати її на сторінці «Контакти». Маєте повільне з’єднання, не вдається отримати доступ до вебсайтів або виникли проблеми із входом у програму NordVPN? Ми розберемося.
Центр підтримки
Це величезна колекція статей про VPN і не тільки. Щоб забезпечити чудове обслуговування наших користувачів VPN, наш розділ підтримки має бути гостинним, добре організованим та актуальним. Ось чому ми докладаємо додаткові зусилля й час для вдосконалення навчальних посібників і постійно оновлюємо інформацію в Центрі підтримки.
Знайдіть своє рішення в нашому Центрі підтримки
Найпопулярніші теми служби підтримки клієнтів NordVPN
Зв’яжіться з нами електронною поштою
Хоча NordVPN є інтуїтивно зрозумілим і простим у користуванні, це все одно технічний сервіс. Може бути неприємно перебирати купу інформації, намагаючись вирішити проблему з підключенням, налаштуванням або оплатою.
Тож якщо ви хочете отримати безпосередню допомогу, надішліть нам електронний лист із описом вашої проблеми. Виникли технічні труднощі під час спроби підключити або встановити програми NordVPN? Хочете придбати виділену IP-адресу? Цікаво, які сервери найкращі для роботи з мережами P2P? Вас цікавить наша політика щодо реєстрації даних користувачів? Не соромтеся звертатися до нашої привітної служби обслуговування клієнтів.
І пам’ятайте: чим більше подробиць ви надасте у своєму електронному листі, тим актуальнішими будуть наші поради.
Зв’яжіться з нами через онлайн-чат
Якщо ви хочете отримати допомогу негайно, завітайте до нас у чат. Виберіть свою тему, наприклад, загальні питання чи проблеми з підключенням, і ви будете перенаправлені до одного з наших фахівців.
Кожен фахівець нашої служби підтримки клієнтів має глибокі знання про сервіс NordVPN. Розуміти проблеми користувачів і допомагати їм – їхня пристрасть, тому ви завжди отримуватимете найкращий сервіс.
Дивіться наші відеоуроки
Найпростіший спосіб навчитися – це побачити щось на практиці. Навчіться використовувати інструменти онлайн-безпеки, дізнайтеся про розширені функції та отримайте останні дані про кібербезпеку від наших технічних експертів.
Офіційний канал на YouTube
Як налаштувати VPN на вашому маршрутизаторі
NordVPN не підключається – що робити?
Дізнайтеся, чи ваш телефон було зламано
Як дізнатися свою IP-адресу
5 речей, які слід знати про ігри та онлайн-безпеку
Встановлено зворотній зв’язок із користувачами
Люди залишають про нашу службу підтримки найкращі відгуки.
Час подбати про власну безпеку в Інтернеті
Ви знайшли відповідь і отримали потрібну допомогу? Випробуйте NordVPN самостійно без ризику для гаманця із нашою 30-денною гарантією повернення коштів.
Поширені запитання
Де шукати політику повернення коштів NordVPN?
«Ми пропонуємо 30-денну гарантію повернення коштів на ваш початковий спосіб оплати. Кожне повернення коштів можливе лише за умови, що платіж було здійснено не пізніше ніж за 30 днів до подання заявки на повернення коштів. Ми не повертаємо кошти за періодичні платежі за підписку, коли ви скасовуєте Послуги після поновлення підписки, якщо чинним законодавством не передбачено інше».
Якщо ви хочете повернути гроші, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів.
Чи можна подзвонити у службу підтримки NordVPN по телефону?
Де шукати контактну інформацію для бізнес-рішень?
Якими мовами надається підтримка клієнтів NordVPN?